/* */

  • 81

    客戶名稱高先生

    聯絡電話09105XXXXX

    硬碟型號DT01ACA100

    硬碟序號Y21XXXXX

    故障原因

    客戶描述:DT01ACA100硬碟時而讀的到,時而讀不到,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師5天資料救援,成功救出400多GB的資料。

  • 82

    客戶名稱澎湖郭先生

    聯絡電話09332XXXXX

    硬碟型號美光crucial 2TB CT2000MX500SSD

    硬碟序號1752e109XXXX

    故障原因

    澎湖郭先生幫客戶拍攝一些活動記錄,所有的影片資料皆存入了美光crucial 2TB的固態硬碟內,型號為CT2000MX500SSD,電腦開機時己經無法看到此顆硬碟,送來檢測磁頭管理一樣無法辨識到正確的型號及容量,主控IC為SM2258H,新款的SSD主控IC,資料救援大廠ACE PC3000尚未開發出對應的LDR啟動引導文件,所以若要以一般常見固件修復編譯器方式下去救援,機率不高,經工程師多方研究測試終經10個工作天順利破解此一案件,讓客戶能成功交付影片給他的客戶。

  • 83

    客戶名稱李先生

    聯絡電話091724XXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS5

    硬碟序號WX61C3XXXXXX

    故障原因

    客戶李先生一件曾送資深同行處理2個月時間因韌體損壞嚴重無法救援, 經工程師檢測內部讀寫磁頭故障變形、上層碟面點狀刮傷,救援難度很高,硬碟處理啟動慢及SED解鎖問題後, 重要軔體共有3個嚴重損壞,其中31編譯表透過33P表模組由PC3000工具再轉譯生成, 40模組不管用ID模式或ABA模式皆無法搜尋到,發現零號磁頭及一號磁頭的軔體區皆有壞軌, 強制讀取磁道並針對二個磁頭破損部份交叉修復, 再人工查找出40模組位置提取出來, 但另一41重要模組確定內容為空也無法修復,軔體版本少見,幸近公司軔體資料庫剛好有一顆相同版本可以替代, 否則少了此模組這顆硬碟也是無法救援的,此案例三個重要軔體使用了三種不同方式處理才順利在6天內完成此一高難度資料救援案例。

  • 84

    客戶名稱傑作資本藝術股份有限公司

    聯絡電話09567XXXXX

    硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B1

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組WD 外接式1TB行動硬碟,設定RAID 1組態,某日不明原因無法讀取行動硬碟資料。客戶使用救援軟體自行處理但無法救援出資料,經工程師檢測應是MAC電腦及WINDOWS 電腦切換時操作出錯造成分區表損毀,分析二顆硬碟分區資訊,順利導出客戶重要資料,完成此一RAID 1磁碟陣列救援案例。  

  • 85

    客戶名稱校園之友晝社

    聯絡電話2834-XXXX

    硬碟型號創見2GB-IDE介面

    硬碟序號C87304XXXXXXXXXXXX

    故障原因

    台北江先生有一顆創見IDE介面, 2GB的SSD固態硬碟,某日SSD故障完全抓不到SSD的正確型號容量,送至內湖資深救援公司處理無法救援,送來本公司後,檢測發現主控IC為EN-2232TAC,共有一片儲存晶片,拆焊晶片讀取再作XOR及ECC校正重讀處埋,並分析晶片資料重建參數,順利二天交付客戶重要的Access MDB資料庫,讓客戶可以趕快上線作業. 
     

  • 86

    客戶名稱鄭先生

    聯絡電話09758XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共6顆

    故障原因

    客戶描述此台Promise Peagasus R6外接式磁碟陣列櫃,內裝了6顆WD1002FAEX 黑標1TB硬碟, 在MAC下編輯使用,原本先是一顆5號硬碟有時會出現紅燈,隔一陣子後再重新開機,可以繼續使用,接著沒有多久時間,第2顆6號硬碟也出現紅燈,也是隔一陣子重新開機,仍可以繼續使用,但再過了數天後便OFFLINE了,搜尋不到此組陣列再隔了數天後重新開機,結果第3顆硬碟也亮起紅燈了,所以只好送來作資料救援,經檢測所有硬碟皆沒有壞軌故障問題,但客戶描述的5號及6號硬碟長時間運行,會有磁區不穩定及過熱問題,皆免費鏡相處理,但3號及6號硬碟的前方分區資訊有受損,導入分析的陣列參數無法直接對應到客戶所有的分區資料,經工程師修復排除後,並一一測試找出提前離線硬碟,順利導出客戶指定資料,完成此一MAC HFS+系統的RAID5磁碟陣列資料救援案例。



     

  • 87

    客戶名稱安德生國際有限公司

    聯絡電話09125XXXXX

    硬碟型號WD1200AB

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    公司美工人員操作的主機發生了故障,多年美工人員心血結晶皆存放在此,當天下午4點多送來,工程師加班處理,隔天一早上班即回傳救援檔案清單,美工人員下午來公司驗收,發現短少部份檔案,後經確認原來此台電腦內另有二顆硬碟,桌面上連結的路徑太多,有些對應至RAID 0陣列,有些則是對應至電腦另一顆80GB硬碟中,由於另一顆硬碟並無故障,所以工程師免費幫忙將所有資料COPY整合在同一備份硬碟中.再經客戶驗收完整無誤,成功完成救援。

  • 88

    客戶名稱網視國際有限公司

    聯絡電話09362XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號SVP1XXXX

    故障原因

    客戶曾送一家專業資料救援公司,救援多日只有救出50GB~60GB的資料,因救援不完整而放棄資料,客戶主要要救的是SQL資料庫,經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。

  • 89

    客戶名稱啟動系統科技股份有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號WD2500BB

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    客戶某日送來一台Bufflo NAS主機,客戶使用約6年左右,原第三顆硬碟磁頭已故障有異音,更換一顆全新硬碟再運行rebuild,運行許久一段時間後,第四顆也亮起紅燈無法再運作,經檢測後發現第四顆硬碟磁區後方位置有壞軌所致,鏡相處理完壞軌硬碟後,開始分析計算陣列參數,導入參數重建後完成救援。

  • 90

    客戶名稱王先生

    聯絡電話0912XXX154

    硬碟型號美光 CT2000MX500SSD1

    硬碟序號2137E5DXXXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦BIOS讀取不到, 工程師檢測發現上電時有疑電流聲, 完全不過電無法辨識, 此顆SSD為美光CT200MX500SSD1 2TB, 主控IC為SM2259H, 由於ACEPC3000原廠救援工具也不支援固件操作處理, 無法以一般正常救援方式處理, 經工程師嘗試各種救援方式後成功破解, 交付客戶非常完整的資料

  • 91

    客戶名稱東勢資訊有限公司

    聯絡電話09196XXXXX

    硬碟型號WD 1TB

    陣列形態Raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    台中東勢資訊幫客戶系統規劃建構了RAID1陣列,某天陣列CRASH,因不小心誤操作了初始化動作,硬碟前半部MBR、DBR及部份資料已遭清空,幸好短時間立即停止操作.工程師收到件後立即檢測,硬碟除了部份模組有損壞外,並沒有什麼大問題.因硬碟內重要的關鍵磁區資料已經遭抹除,所以須手工分析重建原始的資料夾結構,最後一一對應後還原客戶原始資料, 隔天早上即成功完成救援。

  • 92

    客戶名稱樹林欣旺資訊

    聯絡電話09178XXXXX

    硬碟型號ST336807LC

    陣列形態Raid5

    硬碟序號共4顆

    故障原因

    樹林欣旺系統廠商,某天跟該公司簽系統維護的老客戶的伺服器發生故障,其由4顆34GB的SCSI硬碟建構Raid5組態,經工程師檢測,第1、4顆硬碟磁頭故障無法運行,由於Raid5可作缺盤分析重建,所以只要3顆硬碟即可還原資料,客戶不知詳細該陣列是否有先離線多日的硬碟,只好先行開盤處理一顆,成功救援讀取資料後發現該顆硬碟早已離線半年以上,重建後的資料大部份會是破損的,所以再開盤處理另一顆,成功救援處理鏡相後再分析重建陣列最後於第4天成功交付客戶重要資料。

    分類標籤

    3
  • 93

    客戶名稱員全股份有限公司

    聯絡電話02-8601xxxx

    硬碟型號ST3120827AS

    硬碟序號3MT0XXXX

    故障原因

    ST3120827AS硬碟故障後,客戶曾送一家資深資料救援公司,耗時許久無法救援,送來本公司經2天後成功救援出客戶所有50GB的資料。

  • 94

    客戶名稱高雄黃小姐

    聯絡電話0931XXXXXX

    硬碟型號SP16G

    硬碟序號511-1609XXXXX

    故障原因

    隨身碟的檔案無法開啟,主要要救援「硯論TTM」資料匣中「論文」及「問券key-in」。

  • 95

    客戶名稱許先生

    聯絡電話09753XXXXX

    硬碟型號ST930325ASG

    硬碟序號5VD7XXXX

    故障原因

    客戶送一家專業資料救援公司,主要要救些影音檔案,因為救援資料不完整,所以再送來本公司作二次救援,MAC下不小心刪除資料,救援難度比WINDOWS高上許多,經工程師救援共交付客戶200多GB的資料。
     

  • 96

    客戶名稱土思國際整合股份有限公司

    聯絡電話091XXX6066

    硬碟型號SSD固態硬碟

    陣列形態RAID0

    硬碟序號共2片

    故障原因

    客戶自行購買2顆128GB的SSD固態硬碟,改裝設定RAID0陣列,裝入自己的SONY VAIO的筆電中,以求筆電效能提升及資料存取速度加快。某日在更新WIN7 SP1時發生錯誤無法完成更新,之後就無法開機,系統RAID 0 Crash。經送來我們公司檢測後,發現其中一顆SSD已有些BLOCK已有損壞,讀取此處即造成CRASH,工程師先後針對此二顆SSD作好鏡相工作後,即開始分析陣列相關參數,導入陣列參數重建後成功完成此一資料救援案例。 

  • 97

    客戶名稱文字力有限公司

    聯絡電話09310XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1

    硬碟序號WX11AA0XXXXX

    故障原因

    複製檔案時發生故障,動作沒法完成,之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。

  • 98

    客戶名稱里昂國際顧問

    聯絡電話0926XXXXXX

    硬碟型號WD40EFRX-68WT0N0

    陣列形態RAID 5

    硬碟序號WCC4EXXXXXX

    故障原因

    客戶描述:起始是家中筆電無法聯上NAS, 後來經過測試(網路及伺服器重開機), 發現2號硬碟故障, 2號硬碟換新後, 有再買一顆8TB硬碟要作備用, 同時接上4顆硬碟之後, 試著做REBUILD, 但就是呈現3號硬碟空白的狀況。經工程師檢測, 此組陣列由3顆4TB硬碟所建構, 為EXT系統格式, 設定RAID 5組態, 共有二顆硬碟有壞軌故障問題, 一顆硬碟有磁頭故障情況, 經後續開盤及壞軌鏡相處理, 成功救援出客戶指定資料。

  • 99

    客戶名稱台北楊先生

    聯絡電話09352XXXXX

    硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0

    陣列形態RAID5+RAID6

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台華芸 AS-608T NAS主機,原本由3顆3TB及3顆4TB硬碟設定RAID5組態,後來要升級為RAID6組態,並加入了一顆新的4TB硬碟至8號位置,在組態遷移時, NAS當機一直卡在35%左右位置,只好重新啟動NAS,但原本的資料就全不見了,所以只好送修作資料救援, 經工程師檢測硬碟並無任何的壞軌故障,但分析出的硬碟順序與主機端的順序不同,由於RAID組態並未完全轉換完成,前面35%的資料須設定RAID6組態分析重建,後面65%則須設定RAID5組態,先行分析RAID6陣列參數,導出前面40%的磁區資料,此陣列難度高的部份在於後面65%的磁區資料,由於前方分區表的資訊已經變更為RAID6組態,原本RAID5組態下的分區資訊已皆不見,只能部份以猜測方式作不同組合,再掃描後面區段的流水號檔案,比對最完整的資料組合,幸客戶要的是一些影片及相片,後面RAID5導出的流水號檔案也可以接受,最後成功救援出3.3TB的資料交付給客戶,完成此一高難度且特殊的RAID5及RAID6雙組態資料救援案例。

  • 100

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09530XXXXX

    硬碟型號ST9500420AS

    硬碟序號5VJXXXXX

    故障原因

    客戶描述ST9500420AS硬碟讀不到C槽,資料全部消失,曾送過其他救援公司救援,但沒救到客戶要的資料,轉送雷德順利救援出所需資料。