常見問題
FAQ
所有救援硬碟因故障原因及損壞程度不同，救援處理的時間也不盡相同。輕度故障問題，救援時間只需1~3個工作天、中度故障約需3至6個工作天，重度的故障約需5~15個工作天不等。我們在完成硬碟檢測跟您報價的同時，會跟您說工程師評估的工作天數，若在救援時因硬碟救援難度增加造成交件時間延後，我們也一定會提前告知，並且每3~5個工作天以簡訊或電話回報客戶，本公司秉持將心比心的原則，一定會盡力以最快的時間救援出客戶所要的資料，不會發生救援了2、3星期，皆不主動跟客戶聯繫一事。