資料庫資料救援案例
資料庫救援常見MYSQL、MSSQL、ORACLE或MDB等格式,一般若壞軌鏡相完整不會有太大問題,但若硬碟有嚴重壞軌、刮傷或資料覆蓋等情況,就有可能導致救援出的DADABASE無法順利導入,必須經過修復處理,才能讓資料庫中尚存的內容記錄回復,此部份需要許多相關經驗才能快速救援處理。
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1
客戶名稱東立出版社
聯絡電話09228XXXXX
硬碟型號HP BF03698782
硬碟序號a0h6p45XXXXX
故障原因
客戶描述此顆硬碟無法過電,之前送過其他資料救援公司檢測救援,因預算考量再送至本公司作二次檢測及救援,客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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2
客戶名稱台灣煙酒總公司
聯絡電話022XXX0007
硬碟型號IBM IC35L073UCDY10
硬碟序號共10顆
故障原因
此Raid 5由10顆IBM 74GB SCSI建構而成,原有二顆硬碟Fail造成故障.工程師作分析各顆硬碟磁區資料,發現Raid Config錯亂破損,第九顆資料嚴重錯亂,第二、八顆資料內容竟是一樣,再跟客戶進一步確認,原來事後有作過Rebuild動作,跑完三小時後雖出現OK訊息,但卻造成另二顆硬碟亮紅燈.再取回Rebuild前那二顆故障硬碟,作好鏡相後,順利於下午分析重建出陣列架構,立即導出SQL資料後製作檔案清單交付客戶,客戶派員前來驗收無誤後,成功完成救援。
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3
客戶名稱高先生
聯絡電話09281XXXXX
硬碟型號ST32000444SS
陣列形態Raid6
硬碟序號共12顆
故障原因
客戶某日來電有一台HP P2000 G3主機,共有12顆2TB SAS硬碟建構,設定RAID 6組態, 型號各是ST32000444SS、ST2000NM001、ST2000NM0023,並且內部共設定了9個LUN,升級FIREWARE時出錯故障,資料非常急用,經客戶同意,所有SAS硬碟作初步檢測,只有5號硬碟有少量壞軌情況,此12顆硬碟先不作對拷鏡相,直接分析陣列參數,送來4-5小時立即通知客戶已分析出陣列參數,並有對應到客戶部份資料,客戶同意救援後,於隔天快速交付客戶3TB的資料,由於此組陣列當時內部有許多虛擬機檔案,虛擬機內部又有許多SQL檔案,所以又免費協助客戶作後續虛擬機救援處理,最後終完成此一RAID 6磁碟陣列資料救援案例。
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4
客戶名稱王先生
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號6L250R0
硬碟序號L51XXXXX
故障原因
硬碟通電有異聲,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,上層已有7、8個點狀刮傷,經24天成功救援出客戶40多GB的資料。
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5
客戶名稱校園之友晝社
聯絡電話2834-XXXX
硬碟型號創見2GB-IDE介面
硬碟序號C87304XXXXXXXXXXXX
故障原因
台北江先生有一顆創見IDE介面, 2GB的SSD固態硬碟,某日SSD故障完全抓不到SSD的正確型號容量,送至內湖資深救援公司處理無法救援,送來本公司後,檢測發現主控IC為EN-2232TAC,共有一片儲存晶片,拆焊晶片讀取再作XOR及ECC校正重讀處埋,並分析晶片資料重建參數,順利二天交付客戶重要的Access MDB資料庫,讓客戶可以趕快上線作業.
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6
客戶名稱網視國際有限公司
聯絡電話09362XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號SVP1XXXX
故障原因
客戶曾送一家專業資料救援公司,救援多日只有救出50GB~60GB的資料,因救援不完整而放棄資料,客戶主要要救的是SQL資料庫,經本公司4天救援成功救援出600多GB的資料。
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7
客戶名稱文字力有限公司
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX11AA0XXXXX
故障原因
複製檔案時發生故障,動作沒法完成,之後呈現空白。曾送其他專業資料救援公司救援, 但無法成功救援。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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8
客戶名稱偉輪旅行社有限公司
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD2500YS-01SHB1
硬碟序號WCANY33XXXXX
故障原因
WD2500YS-01SHB1硬碟不過電,曾送其他資料救援公司但無法救援,因硬碟內有重要SQL檔案,故轉送雷德順利完成救援。
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9
客戶名稱博識資訊顧問有限公司
聯絡電話0916XXXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
無法讀取SEAGATE ST3500418AS硬碟資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料,同意救援後工程師於48小時內完成救援。
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10
客戶名稱溫先生
聯絡電話09581XXXXX
硬碟型號SanDisk U100
硬碟序號無法辨識
故障原因
正常使用中突然無法讀取資料,從磁碟管理看,SSD磁區顯示RAW(原為NTFS),但可讀到SSD SanDisk U100型號,主要要救援虛擬機與資料庫資料。
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11
客戶名稱林先生
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX71E31XXXXX
故障原因
WD10TMVW-11ZSMS1無法讀取,出通電有聲音,之後硬碟無反應。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,上層外圈有一圈刮傷,經14天成功救援出客戶700多GB的資料。
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12
客戶名稱臺鍍科技股份有限公司
聯絡電話09374XXXXX
硬碟型號WD800AAJS
陣列形態Raid1
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶使用2顆80GB硬碟架構RAID 1陣列+500GB硬碟做SQL資料庫內部存放公司每天備份的重要資料,疑因power故障造成3顆硬碟皆嚴重燒毀。其中一顆80GB硬碟因電路板嚴重燒毀,無法做原板修復;另一顆80GB硬碟的電路板表層有小區塊遭燒毀,工程師做原板跳線焊接處理;另500GB硬碟經工程師追查電路並拆焊10多顆晶片後,成功救援出客戶所需的資料。
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13
客戶名稱微風廣場實業股份有限公司
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號ST3146855SS
陣列形態Raid5 SAS硬碟
硬碟序號共3顆
故障原因
原第0號硬碟故障燈亮起,換上一顆新硬碟無法自動Rebuild,Raid config發現第2號硬碟OFF LINE,再換上新硬碟,並將原0號硬碟插回,系統自動Rebuild,完成後仍無法開機。經工程師檢測,除2號硬碟磁頭故障外,其他硬碟皆正常無損壞,但因做過同步化的作業,所有硬碟磁區的校驗資料都會變更而有所不同,造成第一分區資料完全無法對應,幸客戶所要的資料在第二分區,工程師分析完成後,導入陣列參數並一一對應遺失的資料夾,成功分析出客戶所要的MYSQL相關資料。
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14
客戶名稱網視國際有限公司
聯絡電話09362XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台HP SERVER主機,內裝了4顆SEAGATE 250GB硬碟,灌了WINDOWS SERVER 2008系統,客戶當時發現有一顆硬碟離線損壞,換上了一顆1TB硬碟,自行EBUILDING但無法運行使用,所以就送來本公司作救援處理,經工程師檢測後發現1號硬碟有磁頭故障問題,2號硬碟有嚴重的壞軌問題,另由於客戶第一次送來的是REBUILD的新1TB硬碟,檢測除了零磁區有寫入資訊,其餘磁區皆為零無存入任何資料,所以須剔除此顆硬碟作重建,經分析參數導入後,順利導出客戶重要的SQL資料,完成此一RAID5救援案例。
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15
客戶名稱喬治牙牙醫
聯絡電話09271XXXXX
硬碟型號ST4000DM000
硬碟序號Z30XXXXX
故障原因
ST4000DM000硬碟出現格式化,資料讀不到,曾自行做過Chkdsk修復。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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16
客戶名稱陳先生
聯絡電話09206XXXXX
硬碟型號DG146BB976
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶非常急用陣列內的資料,作48HR特急件救援處理。該組陣列應由HP主機拆下,由二顆HP DG146BB976 SAS硬碟所建構,設定為RAID0組態,某日資料尚未完全備份,就重新安裝了系統而造成資料覆蓋的情況,由於客戶主要是要救援Oracle資料庫的資料,經一天時間,順利救出客戶指定20多GB資料,完成此一資料救援案例。
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17
客戶名稱聚泰壁紙企業股份有限公司
聯絡電話09727XXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00D8PB0
硬碟序號WMC4N00XXXXX
故障原因
WD30EZRX-00D8PB0硬碟摔落,接上電腦後螢幕出現需要格式化視窗,需要救援SQL資料。
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18
客戶名稱凌群電腦股份有限公司
聯絡電話02-219XXXXX
硬碟型號Hynix HYNIXSC300 MSATA
硬碟序號FI55N0418101XXXXX
故障原因
Hynix HYNIXSC300 MSATA 512GB的SSD無法讀取,希望救援SQL檔案。SSD主控為SK hynix SH87810AA,工程師檢測,SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形,須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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19
客戶名稱社團法人中國國民黨
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-083CA0
硬碟序號WCAYUW4XXXXX
故障原因
電腦無法開機。經工程師檢測該顆WD5000AAKX-083CA0硬碟為磁頭故障情形,客戶同意救援後於48HR內完成救援。
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20
客戶名稱良績生技股份有限公司
聯絡電話09271XXXXX
硬碟型號WD3200AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF33XXXXX
故障原因
電腦無法開機,將WD3200AAKS-00V1A0硬碟拆出外接別台電腦,BIOS也無法讀取,主要要救援SQL資料。
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21
客戶名稱東勢資訊有限公司
聯絡電話04-258XXXXX
硬碟型號WD10EARS-00Y5B1
硬碟序號WCAV5E5XXXXX
故障原因
SQL檔案損壞無法使用,關機後無再對WD10EARS-00Y5B1硬碟做任何操作處理,也沒有繼續使用電腦。
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22
客戶名稱興瑞國際有限公司
聯絡電話09557XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-003CA0
硬碟序號WCAYUDCXXXXX
故障原因
BIOS抓不到,但WD5000AAKX-003CA0硬碟無雜音。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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23
客戶名稱亞鑫資訊有限公司
聯絡電話07-22XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-22ERMA0
硬碟序號WCC2EJKXXXXX
故障原因
WD5000AAKX-22ERMA0硬碟通電不會運轉,需要救援硬碟裡的SQL檔案。
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24
客戶名稱胡先生
聯絡電話09878XXXXX
硬碟型號ST500DM002
硬碟序號Z3TXXXXX
故障原因
開機抓不到硬碟。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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25
客戶名稱張先生
聯絡電話09379XXXXX
硬碟型號WD2500YS-23SHB0
硬碟序號WCANY34XXXXX
故障原因
開機硬碟,可以看到資料但複製困難,需救援SQL資料。
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26
客戶名稱擎力科技股份有限公司
聯絡電話09705XXXXX
硬碟型號ST31500341AS
硬碟序號9VSXXXXX
故障原因
出現RAW,可能有細微的壞軌。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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27
客戶名稱宇望實業股份有限公司
聯絡電話09532XXXXX
硬碟型號J8160
硬碟序號Q4XXXXX
故障原因
電腦無法開機。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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28
客戶名稱良美資訊股份有限公司
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號ST340014A
硬碟序號3JXXXXXX
故障原因
電腦燒掉,讀不到。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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客戶名稱財團法人基督教中華循理會聖光神學基金會
聯絡電話09188XXXXX
硬碟型號WD5003AZEX-00K3CA0
硬碟序號WCC6Z3TXXXXX
故障原因
裝伺服器,無法讀取資料。
客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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30
客戶名稱聚仲資訊股份有限公司
聯絡電話09155XXXXX
硬碟型號DT01ACA100
硬碟序號X3PHKJGXXXXX
故障原因
硬碟有異音,電腦讀取不到,主要要救援SQL資料庫的資料。
客戶同意救援後於48小時內完成救援。