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HDD硬碟資料救援案例

硬碟救援中以硬碟有異音,須開盤救援的難度最高,本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室,就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB,不同的系統故障,我們皆有相當多的救援經驗。
 

  • 61

    客戶名稱楊先生

    聯絡電話09390XXXXX

    硬碟型號MK7575GSX

    硬碟序號Y116S18XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異音,讀不到。
    曾送某救援工作室,但因無法救援,轉送本公司救援。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片,四個磁頭,3號磁頭遭磁粉汙染。

  • 62

    客戶名稱賴小姐

    聯絡電話09392XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0

    硬碟序號WXU1E13XXXXX

    故障原因

    使用時,電腦重新開機後就讀不到資料了,硬碟沒有摔到。曾送電腦公司處理但對方無法救援,轉送雷德順利救援出所需資料。

  • 63

    客戶名稱新竹邱先生

    聯絡電話0953XXXXXX

    硬碟型號WD500AAKX-001CA0

    硬碟序號WMAYU61XXXXX

    故障原因

    到一般電腦診所送修,送修結果是硬碟壞軌,C磁碟不見,所以資料無法取出,原初有備份到外接式硬碟,因硬碟裡面先前儲存資料有遺失不見,所以再送到雷德資料救援處理,最後順利救出遺失資料。

  • 64

    客戶名稱三陽工業

    聯絡電話0930XXXXXX

    硬碟型號WD2500AAJS-75VWA0

    硬碟序號WCRZ05XXXXX

    故障原因

    三陽工業一顆WD2500AAJS硬碟送內湖資深資料救援公司無法救援, 送來本公司作二救,經檢測共有二個碟片,三個R/W讀寫磁頭, 經工程師救援處理強制讀出重要固件,
    再經熱交換讀取出客戶指定資料, 成功救援出99%客戶所有資料。

     

  • 65

    客戶名稱女性影像學會

    聯絡電話02-2557-XXXX

    硬碟型號WD100EMAZ-00WJJA0

    硬碟序號JEHAXXXX

    故障原因

    女性影像學會透過電腦同行送件過來, 當時曾送內湖公司檢測評估放棄,送來己是二次開盤的高難度案件,此類氦氣硬碟由於救援工具大多不支援對其軔體作讀寫修復操作, 所以救援難度很高,許多同行也多直接放棄,且由於上蓋有鋁材密封, 開啟上蓋也須特殊工具打磨切割才能作下一步檢測或救援, 通電檢測時已有異音, 開盤後發現此顆硬碟內部共有7個碟片,14個R/W讀寫磁頭, 由於資料量大工程師經18天左右順利交付客戶

  • 66

    客戶名稱馥壽化學有限公司

    聯絡電話09378XXXXX

    硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7

    硬碟序號WXT1A37XXXXX

    故障原因

    硬碟摔到地上,接上電腦讀不出來。​客戶同意救援後於48小時內完成救援。

  • 67

    客戶名稱婕尼思股份有限公司

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號WD10EZEX-00RKKA0

    硬碟序號WMC1S10XXXXX

    故障原因

    使用中突然讀不到WD10EZEX-00RKKA0硬碟,之後電腦就出現異音。

  • 68

    客戶名稱曾先生

    聯絡電話09881XXXXX

    硬碟型號ST2000LM003

    硬碟序號S344J9BFCXXXXX

    故障原因

    外接硬碟原本都正常使用,某日接上電腦後突然無法讀取資料,還會出現要求格式化視窗,但沒有執行。

  • 69

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09611XXXXX

    硬碟型號MK6465GSX

    硬碟序號505JB11XXXXX

    故障原因

    WIN7強制升級至WIN10後取消WIN10 SET UP後,回復至至WIN7進入至WIN7模式(安全模式)無法正常修復,後續只能在TOSHIBA BIOSS畫面,無法正常開關機,後續使用外接盒接HDD,無法讀取HDD資訊。

  • 70

    客戶名稱王小姐

    聯絡電話09367XXXXX

    硬碟型號MK5065GSXF

    硬碟序號81NXXXXX

    故障原因

    發現無法開機,立即去APPLE店進行第一次測試,有找到資料但因為當日沒馬上備份,隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試,能看到內容量,但系統不同無法備份,多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。

  • 71

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09054XXXXX

    硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0

    硬碟序號WCATR57XXXXX

    故障原因

    無法開機,拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試,發現硬碟無法運轉。

  • 72

    客戶名稱漢捷實業有限公司

    聯絡電話09322XXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料,曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援,經工程師二天資料救援,成功救援出90多GB資料

  • 73

    客戶名稱賀眾企業

    聯絡電話09630XXXXX

    硬碟型號HDS721010CLA332

    陣列形態RAID5

    硬碟序號共3顆

    故障原因

    客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機,內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟,設定RAID 5組態,為特殊XFS系統格式,一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈,有請喬鼎協助遠端連線救援資料,但是只能救援出部份資料,後來又送至某資料救援公司檢測,因預算問題,後來又再送來本公司作二次救援,經工程師檢測,2號硬碟有壞軌故障問題,作完細部鏡相對拷作業,分析陣列相關參數及硬碟排序,發現部份資料夾有遺失情況,應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成,再進行修復分析,順利交付客戶指定資料,完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。

  • 74

    客戶名稱廣億機電有限公司

    聯絡電話09107XXXXX

    硬碟型號ST31000528AS

    硬碟序號9VPXXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST31000528AS硬碟出現異聲,客戶急用資料都在裡面,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。

  • 75

    客戶名稱皜驊股份有限公司

    聯絡電話0937XXXXXX

    硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB

    硬碟序號A19DXXXXXXXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料,但數分鐘後會突然就沒有連線掉線,數秒後又可重新連線,時間長短不一,現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅,經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC,FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題,透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後,成功救援出客戶指定資料。
     

  • 76

    客戶名稱博識資訊顧問有限公司

    聯絡電話0916XXXXXX

    硬碟型號ST3500418AS

    硬碟序號9VMXXXXX

    故障原因

    無法讀取SEAGATE ST3500418AS硬碟資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料,同意救援後工程師於48小時內完成救援。

  • 77

    客戶名稱溫小姐-新竹店

    聯絡電話0989XXXXXX

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號120830J2150050FXXXXX

    故障原因

    誤刪D槽"新資料夾"結果D曹資料全不見。

  • 78

    客戶名稱殷富資訊股份有限公司

    聯絡電話093171XXXXX

    硬碟型號WD3200AAJS-08L7A0

    硬碟序號WCAV2U4XXXXX

    故障原因

    客戶表示硬碟有異音,BIOS抓不到無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片,2個磁頭,上層碟片外圈近韌體區有一道長約二公分刮傷,更換磁頭上去可能會有污染情形產生。

  • 79

    客戶名稱黃先生

    聯絡電話09282XXXXX

    硬碟型號WD5000AAKX-329BA0

    硬碟序號WMATR05XXXXX

    故障原因

    硬碟出現異聲,曾送資料救援同行處理過。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,0號磁頭碟面外緣刮傷,經22天成功救援出客戶300多GB的資料。

  • 80

    客戶名稱玉玨國際有限公司

    聯絡電話09163XXXXX

    硬碟型號HTS547550A9E384

    硬碟序號121025J1120021DXXXXX

    故障原因

    客戶表示在備份時產生藍底白字問題畫面,出現系統稍後會更新啟動,電腦就不能用了。

  • 81

    客戶名稱辛迪加國際工作室

    聯絡電話09882XXXXX

    硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS0

    硬碟序號WX61C80XXXXX

    故障原因

    硬碟摔壞,無法讀取資料。曾送其他資料救援公司開盤檢測,但因預算考量故轉送雷德。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,0號與2號磁頭脫落,1、3、4、5號磁頭皆有磁粉汙染情形,經22天成功救援出客戶800多GB資料。

  • 82

    客戶名稱朵芙時尚國際有限公司

    聯絡電話09587XXXXX

    硬碟型號ST31000524AS

    硬碟序號9VPXXXXX

    故障原因

    讀不到抓不到。客戶表示曾用Windows自行修復過。

  • 83

    客戶名稱滕先生

    聯絡電話09131XXXXX

    硬碟型號HTS725032A9A364

    硬碟序號GLGXXXXX

    故障原因

    資料不小心被格式化,曾用救援軟體自行處理過,可看到部分檔案,但無法備份

  • 84

    客戶名稱黃小姐

    聯絡電話09126XXXXX

    硬碟型號MQ01ABD100

    硬碟序號53Q1FQVXXXXX

    故障原因

    TOSHIBA外接硬碟接上電腦後,出現需格式化視窗,有請朋友幫忙看過,接上他的電腦一樣會出現需格式化視窗。

  • 85

    客戶名稱高雄台灣柏體科技

    聯絡電話07-695XXXX

    硬碟型號INTEL 540S SSDSCKW480H6

    硬碟序號WWN55CDXXXXXXXX

    故障原因

    客戶描述接上電腦跳出格式化資訊,分區無法開啟,客戶的SSD固態硬碟是INTEL 540S系列,檢測後發現是FLASH晶片有BLOCK區塊損壞故障,經工程師使用SSD固態硬碟專業救援工具,成功救援出客戶指定資料。
     

  • 86

    客戶名稱矯先生

    聯絡電話09152XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2TXJ9AC3XXXXX

    故障原因

    ST1000LM024硬碟外接盒的燈有亮,但驅動失敗,無法讀取資料,因資料非常急用,工程師於客戶同意救援後48HR內完成救援。

  • 87

    客戶名稱十面埋伏網路行銷有限公司

    聯絡電話09326XXXXX

    硬碟型號WD20EARS-00WVWB0

    硬碟序號WCAZA11XXXXX

    故障原因

    WD20EARS-00WVWB0硬碟無過電反應,接著出現異味,立刻拔除硬碟,沒有再對硬碟做任何操作處理。

  • 88

    客戶名稱溫先生

    聯絡電話09581XXXXX

    硬碟型號SanDisk U100

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    正常使用中突然無法讀取資料,從磁碟管理看,SSD磁區顯示RAW(原為NTFS),但可讀到SSD SanDisk U100型號,主要要救援虛擬機與資料庫資料。

  • 89

    客戶名稱王先生

    聯絡電話09283XXXXX

    硬碟型號MK1652GSX

    硬碟序號28NYXXXXX

    故障原因

    接上HDD之後看不到此顆MK1652GSX硬碟的磁區配置,也讀不到硬碟資料,有聽到異音。

  • 90

    客戶名稱卡文工程有限公司

    聯絡電話09320XXXXX

    硬碟型號HTS725050A9A364

    硬碟序號110318PCK404GXXXXX

    故障原因

    日立 HTS725050A9A364讀不到資料,因急用資料都在裡面,工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。