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211
客戶名稱林先生
聯絡電話09356XXXXX
硬碟型號Transcend USB 64GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
Transcend USB 64GB隨身碟閃退,讀取不到。主控IC為SM3267L-AB,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。
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212
客戶名稱林小姐
聯絡電話09205XXXXX
硬碟型號ADATA C008 8GB
硬碟序號13045XXXXX
故障原因
ADATA C008 8GB隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為iTE IT1172E-48C,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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213
客戶名稱富康科技工程
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號lntel SSDSC2KW240H6
硬碟序號J1331XXXXX
故障原因
讀取不到硬碟資料。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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214
客戶名稱爽爾國際有限公司
聯絡電話09586XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶一台喬鼎資訊PROMISE Pegasus的陣列主機,內裝了6顆Seagate 2TB的硬碟設定RAID5組態,平常在MAC上作影音的編輯使用,某日1號碟故障有狀況,在MAC主機上出現初始化,由於無法再使用內部資料,送至原始購買得宜公司,因有硬碟硬體損壞問題,無法再作後續救援處理,所以介紹至本公司作檢測救援。工程師檢測1號硬碟已有磁頭故障問題,雖其他硬碟無任何故障,但導入陣列分析參數發現近期資料有損毀情況,應有其中一顆有過熱或不穩定提前離線問題,經工程師後續救援分析處理,順利完成此一RAID5 MAC系統的資料救援案例。
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215
客戶名稱高雄施小姐
聯絡電話0977XXXXXX
硬碟型號KINGSTOM 16GB
硬碟序號CT100XXXXX
故障原因
KINGSTOM 16GB隨身碟接上電腦無法讀取。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊救援處理,主控ic為sk6226, 經工程師分析處理,成功救援出客戶指定資料。
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216
客戶名稱劉先生
聯絡電話09192XXXXX
硬碟型號WD5002AALX-00J37A0
硬碟序號WCAYUDYXXXXX
故障原因
電腦無法開機使用。已經送過資料救援同行開盤處理過,經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片、2個磁頭,0號磁頭碟面有一道刮傷,經3天成功救援出客戶70多GB的資料。
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217
客戶名稱林先生
聯絡電話09187XXXXX
硬碟型號WD6400BPVT-22HXZT3
硬碟序號WXN1A81XXXXX
故障原因
無法開機,部份DATA無法讀取,曾送其他專業資料救援公司檢測。經工程師6天救援,成功救出客戶400多GB的資料。
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218
客戶名稱林小姐
聯絡電話09871XXXXX
硬碟型號ST9500423AS
硬碟序號6WRXXXXX
故障原因
電腦無法開機,一直跳入系統畫面,曾送電腦公司但無法救援,硬碟為SEAGATE ST9500423AS 500GB。
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219
客戶名稱台灣日立綜合空調股份有限公司
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶公司多人共用一台BUFFALO NAS,由4顆1TB硬碟建構RAID5而成,一號硬碟有壞軌問題,二號硬碟分區表資訊有受損情況,客戶曾自行作過REBUILD動作,但一樣無法還原陣列資料,經分析計算陣列中各硬碟的分區資訊,發現REBUILD時已有一顆已離線未加入運行,須分析找出該顆硬碟,剔除後再重建RAID 5組態,最後終完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
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220
客戶名稱景美女中
聯絡電話09391XXXXX
硬碟型號ST31500341AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組Synology DS409+ NAS主機一台,由4顆1.5TB所建構完成。原第三顆硬碟故障後,客戶更換新硬碟後不小心修復第二顆,造成整組陣列crash無法運行。工程師完成鏡相作業後即開始分析,於送來隔天即快速分析出參數,導入重建後順利提取資料,並寄送檔案清單截圖給客戶確認,成功完成救援。
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221
客戶名稱李先生
聯絡電話09759XXXXX
硬碟型號32GB 隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟無法讀取,主要要救援監控影片。
由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼。 -
222
客戶名稱鼎力電機
聯絡電話0912XXXXXX
硬碟型號LOLOR 4GB
硬碟序號UL4GHTXXXXXXX
故障原因
讀不到隨身碟,無法開啟檔案。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊晶片分析相關參數作救援處理。
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223
客戶名稱邱先生
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號Transcend
硬碟序號C6139XXXXX
故障原因
無法讀取身碟內部的資料,須要救援。主控IC:SM3267L-AB,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析作資料救援。
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224
客戶名稱高雄李先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-40V2B0
硬碟序號WCASZ08XXXXX
故障原因
iMAC主機故障,資料尚未備份。(經工程師檢測,此顆WD 型號WD5000AAKS-40V2B0硬碟無故障狀況)
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225
客戶名稱銀河鐵道映畫有限公司
聯絡電話09150XXXXX
硬碟型號ST2000LM003
硬碟序號S344J9AGXXXXX
故障原因
隨身硬碟因電腦供電不同,發生讀取不到硬碟狀況,於是送回原廠檢測,但硬碟裡頭有存檔案,原以為有先備份硬碟檔才送回原廠檢測,未有備份,但硬碟已送去原廠檢測,並被重新格式化,檢測送回後,還有存新檔案的狀況。
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226
客戶名稱朱小姐
聯絡電話09227XXXXX
硬碟型號Transcend USB 32GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
Transcend USB 32GB隨身碟每天使用約一年,接上電腦沒反應。主控IC為SM3267L,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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227
客戶名稱謝先生
聯絡電話09751XXXXX
硬碟型號無法辨識
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SC908AN-H,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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228
客戶名稱林先生
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXM1C62XXXXX
故障原因
WD MY PASSPORT硬碟,接上電腦後無法讀取資料,曾換過不同傳輸線及接不同台電腦測試都一樣。
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229
客戶名稱黃先生
聯絡電話09323XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11BG750
硬碟序號WXH1A70XXXXX
故障原因
外接硬碟接上電腦後出現格式化視窗,有聽到硬碟發出異音,換不同台電腦測試也是一樣。
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230
客戶名稱陳先生
聯絡電話09382XXXXX
硬碟型號DT01ABA2002
硬碟序號55FBXXXXX
故障原因
客戶一台awjin-wei監控主機,型號:aw-7208,內裝一顆TOSHIBA 2TB硬碟,某日不小心操作錯誤而致資料遺失,經工程師檢測硬碟並無任何故障問題,由於監控系統多為LINUX格式,且每家業者皆有不同的影片編碼,所以須針對各家不同編碼先行分析,而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放,所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。
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231
客戶名稱單小姐
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號Transcend D33193
硬碟序號60397XXXXX
故障原因
Transcend D33193隨身碟接上電腦無法讀取。電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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232
客戶名稱老虎暴衝有限公司
聯絡電話09137XXXXX
硬碟型號WD20EARX-19PASB0
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組WD4000H2Q外接行動硬碟,內裝二顆WD20EARX-19PASB0 2TB硬碟,客戶描述插上筆記型MAC後資料莫名全清空,資料在一瞬間不見,之前接上桌上型MAC(非10.9版)並沒有事,WD有發文通知WD行動硬碟接上10.9的系統有可能導至資料遺失,經工程師檢測,發現分區訊受損,另有少量資料覆蓋情況,最終救援出客戶所要的重要資料,完成此一RAID 0磁碟陣列救援案例。
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233
客戶名稱台灣宅配通股份有限公司
聯絡電話02663XXXXX
硬碟型號HDT721010SLA360
陣列形態Raid0+1
硬碟序號共4顆
故障原因
台灣宅配通北辦處資訊室某日來電,公司重要伺服器中無法開機進入系統,此陣列由4顆Hitachi 1TB所建構,並設定Raid10組態,而RAID 10基本上即是由二組 RAID 0陣列作mirror 而成,分析時須先排除原故障的故障,再分析判斷找出一組資料無損的RAID 0還原客戶原始資料,由於此陣列資料量近2TB,且內部全為拍照的相片小檔案,原本正常約1、2天即可copy完的資料量,重建導出資料竟花了近二星期才完成,最後成功回復客戶所有的資料。
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234
客戶名稱祥冠工程資訊股份有限公司
聯絡電話09352XXXXX
硬碟型號ST3146356SS
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶主機由3顆SEAGATE 146GB SAS硬碟所建構,設定RAID 5組態,系統格式WINDOWS NTFS格式,切割了四個分區,經工程師檢測,其中一顆硬碟磁區不穩定但尚可讀取RAID CONFIG遺失,須手工分析陣列參數,還原陣列原始架構,工程師導入陣列參數後,順利交付客戶完整資料,完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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235
客戶名稱林先生
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF19XXXXX
故障原因
讀取資料很慢,會發生BIOS可能認不到的情況。客戶表示曾用DOS的壞軌修復軟體自行處理過,但還是無法讀資料。
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236
客戶名稱莊先生
聯絡電話09759XXXXX
硬碟型號SP USB 32GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟接頭斷裂。主控IC為AU6998SN,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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237
客戶名稱南方影視製作有限公司
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號HDS722020ALA330
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
南方影視負責大愛電視拍攝製作剪輯的作業,購買了4顆2TB硬碟,設定MAC HFS格式,組成Raid 5陣列。某日主機第二顆硬碟故障,公司MIS人員替換一顆上去rebuild運行, rebuild完成後卻看不到任何資料。送來本公司後,經檢測尚有一顆硬碟有少量壞軌,經排除故障完成鏡相後,即開始分析計算相關參數。此陣列系統的stripe值極為少見,非一般標準參數2k、4K、8K…,須另行手工設定才能導出資料。因客戶所拍攝為FULL HD攝影機的特殊影片格式,一般播放軟體無法支援播放,於是先提取一小段影片供客戶先自行測試,客戶驗證無誤後,由於資料量太大近5TB,客戶也只要部份5、6集的資料,所以順利只花一天時間即提取完資料交付客戶,也免去了重新再找演員及搭景重拍攝的事件發生,成功完成此Raid 5資料救援任務。
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238
客戶名稱集思資訊社
聯絡電話09376XXXXX
硬碟型號ADATA ASP550SS-480GM
硬碟序號2G23200XXXXX
故障原因
ADATA 型號:ASP550SS-480GM 480GB SSD 客戶描述讀到後一下就不見。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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239
客戶名稱微風廣場實業股份有限公司
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號ST3146855SS
陣列形態Raid5 SAS硬碟
硬碟序號共3顆
故障原因
原第0號硬碟故障燈亮起,換上一顆新硬碟無法自動Rebuild,Raid config發現第2號硬碟OFF LINE,再換上新硬碟,並將原0號硬碟插回,系統自動Rebuild,完成後仍無法開機。經工程師檢測,除2號硬碟磁頭故障外,其他硬碟皆正常無損壞,但因做過同步化的作業,所有硬碟磁區的校驗資料都會變更而有所不同,造成第一分區資料完全無法對應,幸客戶所要的資料在第二分區,工程師分析完成後,導入陣列參數並一一對應遺失的資料夾,成功分析出客戶所要的MYSQL相關資料。
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240
客戶名稱台北李先生
聯絡電話0905XXXXXX
硬碟型號WDS100T2B0A-00SM50
硬碟序號1828638XXXXXX
故障原因
台北李先生一顆裝在筆電內的WD 1TB SSD固態硬碟, 拆下舊筆電的ssd硬碟要直接換至新筆電上直接使用, 結果出現"The disk structure is corruped & unreadable",經工程師檢測原故障碟有設定Bitlocker加密, 再輸入客戶提供的密碼後出現結構損壞無法解密, 後再經工程師不斷分析破解終在第3天完成救援, 順利救援出客戶指定資料.