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151客戶名稱滾石移動股份有限公司
聯絡電話09521XXXXX
硬碟型號ST31000340AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶先行來電詢問磁碟陣列救援相關細節，星期一送來本公司進行檢測救援。此為該公司其中一台DAS主機，由8顆Seagate 1TB所建構，當第3顆硬碟亮紅燈後，MIS人員更換一顆全新硬碟進行rebuild，但無法順利啟動運作而造成CRASH。檢測8顆硬碟後，發現Hot-spare那顆只有0 sector有寫入資料；新更換上的硬碟內無任何資料；第一、四顆因碟片磨損有壞軌。由於7+1(Hot-spare)顆raid5磁碟陣列，可只由6顆硬碟帶效驗資料去進行重建，先鏡相二顆壞軌硬碟，在送件來第3天內快速完成2顆1TB硬碟壞軌鏡相作業後，缺盤分析重建開始提取資料。由於客戶資料量約4.7TB，且多是文件、音樂、手機影片等小檔案，花了近4天多的時間完成copy，並請客戶提供2顆2TB及1顆1TB裸碟，透過3台對拷機copy資料，於隔天快速交件完成此一磁碟陣列資料救援案例。
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152客戶名稱王小姐
聯絡電話09367XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號81NXXXXX
故障原因
發現無法開機，立即去APPLE店進行第一次測試，有找到資料但因為當日沒馬上備份，隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試，能看到內容量，但系統不同無法備份，多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。
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153客戶名稱李先生
聯絡電話09054XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0
硬碟序號WCATR57XXXXX
故障原因
無法開機，拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試，發現硬碟無法運轉。
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154客戶名稱漢捷實業有限公司
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。
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155客戶名稱台灣富美家
聯絡電話0935XXXXXX
硬碟型號Intel SSD PRO 5400S 256GB SSDSC2KF256H6L
硬碟序號J285XXXXX
故障原因
Smart出現警告, Crystal Disk Info顥示失敗, 開機系統讀不到, BIOS抓的到, 會直接要求Format, 客戶企業版5400S系列的SSD固態硬碟, 經工程師檢測有軔體固件損壞及Block區塊損壞問題, 並且設定了BitLocker加密須破解處理.
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156客戶名稱張先生
聯絡電話0911XXXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號56GXXXXX
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157客戶名稱賀眾企業
聯絡電話09630XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機，內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟，設定RAID 5組態，為特殊XFS系統格式，一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈，有請喬鼎協助遠端連線救援資料，但是只能救援出部份資料，後來又送至某資料救援公司檢測，因預算問題，後來又再送來本公司作二次救援，經工程師檢測，2號硬碟有壞軌故障問題，作完細部鏡相對拷作業，分析陣列相關參數及硬碟排序，發現部份資料夾有遺失情況，應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成，再進行修復分析，順利交付客戶指定資料，完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。
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158客戶名稱環宇廣播事業股份有限公司
聯絡電話09186XXXXX
硬碟型號WD1003FBYX-01Y7B0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
新竹環宇廣播電台使用 PROMISE NS4700的NAS主機，內由4顆WD 1TB硬蹀所建構而成，並設定為RAID 5組態。先送過某資料救援同業檢測，但因報價太高，客戶放棄救援後再轉送至本公司處理，經工程師檢測分區資訊，發現各有二顆硬碟，前面磁區內容皆是一樣，疑似RAID10組態，但後方磁區內容架構又像是RAID5組態，須各剔除一顆進行分組缺盤分析重建，終取最完整的那一組資料交付客戶資料，資料完整度約95%~98%左右，最後終完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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159客戶名稱賀先生
聯絡電話096355XXXX
硬碟型號Crucial X9 Pro 4TB SSD
硬碟序號2320E8XXXXXXX
故障原因
客戶描述MACbook Intelinside 有時無法讀取此顆SSD; Macbook M1會閃退;在PC端可讀取但無法移動任何檔案;客戶送第一家資料救援公司檢測救援, 拆解檢查一週無法處理再送來給我們救援, 後續經工程師檢測此顆SSD BIOS下無法抓到正確型號容量,主控IC為新款的SM2320C晶片,目前市面上所有的SSD救援工具並沒有支援軔體上救援操作,嘗試破解處理4,5天後終成功交件客戶.
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160客戶名稱廣億機電有限公司
聯絡電話09107XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
SEAGATE ST31000528AS硬碟出現異聲，客戶急用資料都在裡面，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。
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161客戶名稱皜驊股份有限公司
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB
硬碟序號A19DXXXXXXXXXX
故障原因
客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料，但數分鐘後會突然就沒有連線掉線，數秒後又可重新連線，時間長短不一，現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅，經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC，FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題，透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後，成功救援出客戶指定資料。
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162客戶名稱博識資訊顧問有限公司
聯絡電話0916XXXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
無法讀取SEAGATE ST3500418AS硬碟資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料，同意救援後工程師於48小時內完成救援。
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163客戶名稱溫小姐-新竹店
聯絡電話0989XXXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號120830J2150050FXXXXX
故障原因
誤刪D槽"新資料夾"結果D曹資料全不見。
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164客戶名稱明鑫科技有限公司
聯絡電話09330XXXXX
硬碟型號金黃色Flash
硬碟序號不明
故障原因
插入電腦中，會出現格式化的視窗。
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165客戶名稱冠有開發設計
聯絡電話09257XXXXX
硬碟型號Intel SSDSCKKW240H6 240GB SSD
硬碟序號BTLY6381007XXXXX
故障原因
客戶筆電拆下的Intel ssd固態硬碟，送來使用不同工具交叉檢測己經抓不到正確型號容量，此顆SSD也是ACE PC30000救援工具不支援的型號，Intel及APPLE的SSD在業界處理資料救援的難度，比起其他品牌來說是很高的，須以其他非一般正常標準方式救援，幸運地此位客戶的SSD能此方式破解救出資料。
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166客戶名稱殷富資訊股份有限公司
聯絡電話093171XXXXX
硬碟型號WD3200AAJS-08L7A0
硬碟序號WCAV2U4XXXXX
故障原因
客戶表示硬碟有異音，BIOS抓不到無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片，2個磁頭，上層碟片外圈近韌體區有一道長約二公分刮傷，更換磁頭上去可能會有污染情形產生。
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167客戶名稱ROQVES XXXXXX
聯絡電話saintXXXXXXXX@hotmail.com
硬碟型號Surface Pro (5) 256GB 裸板
硬碟序號XXXXXXXXXXXX
故障原因
客戶為一位法國人士, 在當地己經有請人處理, 但無工具可以救援出Surface Pro SSD內的資料, 所以直接拿拆下的裸板送件救援,由於Surface的儲存資料晶片是焊在主機板上, 且其主控IC及儲存資料皆封包在此晶片內,正常只要晶片沒有損壞,拆下後大多皆可以直接鏡相救援出資料, 但常見不能救援的情況為可以讀取到正確型號容量, 但所有磁區無法鏡相讀取, 此情況大多為內部軔體損壞問題,另有少部份客戶因為無法提供BITLOCKER加密金鑰而無法救援.
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168客戶名稱友威科技股份有限公司
聯絡電話09172XXXXX
硬碟型號Sandisk SDSA5JK-256G
硬碟序號1201333XXXXX
故障原因
客戶資料無法讀取，須要作資料救援，重點要救D槽全部的資料，該顆SSD固態硬碟，共有4片BGA 14mmX18mm FLASH晶片，送件時完全抓不到型號容量，上電沒反應，救援工具並不支援此型號SSD，經工程師後續破解終順利交付客戶資料。
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169客戶名稱黃先生
聯絡電話09282XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-329BA0
硬碟序號WMATR05XXXXX
故障原因
硬碟出現異聲，曾送資料救援同行處理過。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，0號磁頭碟面外緣刮傷，經22天成功救援出客戶300多GB的資料。
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170客戶名稱陳先生
聯絡電話09356XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
台北陳先生由2顆WD 1TB硬碟建構RAID 0陣列，經工程師檢測，發現其中一顆硬碟有壞軌故障問，須先完成鏡相對拷作業，才能進一步分析陣列參數再重建，導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。
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171客戶名稱台北陳小姐
聯絡電話0935xxxxxx
硬碟型號ADATA UV150 32GB
硬碟序號12088XXXXXX
故障原因
客戶描述電腦無法讀取，常抽取FROM NOTEBOOK。經工程師檢測為物理性故障，須拆焊FLASH晶片，主控IC為IS917，經分析後成功救援出客戶指定資料。
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172客戶名稱鄭先生
聯絡電話096355XXXX
硬碟型號kingston SNVS/100G 1TB
硬碟序號50026B7684XXXXXX
故障原因
客戶描述有一次關機後, 下一次開機時UEFI就偵測不到SSD硬碟了, 之後雖然偶而再成功開機過一次, 但很快就當機再也開不起來,曾送過一家資料救援公司檢測, 但因4片儲存晶片有其中一片晶片有故障, 無法救援直接退件, 經工程師檢測此顆SSD為物理性損壞故障, 其主控IC為SM2263XT, 共有4片BGA儲存資料晶片, 其中一片晶片損壞嚴重,經工程師努力搶救下,經6天左右時間順利完成此一同行無法救援案件.
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173客戶名稱玉玨國際有限公司
聯絡電話09163XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號121025J1120021DXXXXX
故障原因
客戶表示在備份時產生藍底白字問題畫面，出現系統稍後會更新啟動，電腦就不能用了。
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174客戶名稱辛迪加國際工作室
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS0
硬碟序號WX61C80XXXXX
故障原因
硬碟摔壞，無法讀取資料。曾送其他資料救援公司開盤檢測，但因預算考量故轉送雷德。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與2號磁頭脫落，1、3、4、5號磁頭皆有磁粉汙染情形，經22天成功救援出客戶800多GB資料。
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175客戶名稱台中江小姐
聯絡電話0938XXXXXX
硬碟型號Sandisk 32GB Mirco sd卡
硬碟序號6285CRXXXXXXX
故障原因
手機出現SD卡出錯，經工程師檢測為MIRCO SD卡物理性損壞，有BLOCK區塊損壞，須工程師用FLASH專用工具鏡相讀取，順利交付客戶資料。
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176客戶名稱朵芙時尚國際有限公司
聯絡電話09587XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
讀不到抓不到。客戶表示曾用Windows自行修復過。
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177客戶名稱中壢茂訊
聯絡電話03-4024XXX
硬碟型號PLEXTOR, SKHYNIX
陣列形態RAID0
硬碟序號E146N0249105XXXXX, P0244711XXXXX
故障原因
客戶送來一組SSD固態故障, 設定RAID0組態, 某日故障無法讀取內部資料, 經檢測PLEXTOR那顆SSD, FLASH內部有區塊損壞,須使用專用救援工具作鏡相對拷, 工程師再分析陣列相關參數, 導入參數重建後順利完成此一RAID0 的SSD陣列救援案例.
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178客戶名稱滕先生
聯絡電話09131XXXXX
硬碟型號HTS725032A9A364
硬碟序號GLGXXXXX
故障原因
資料不小心被格式化，曾用救援軟體自行處理過，可看到部分檔案，但無法備份。
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179客戶名稱陳先生
聯絡電話092895XXXX
硬碟型號Sansung HU-PC1TT T7 1TB
硬碟序號S6XDASOWXXXXXX
故障原因
客戶描述SSD讀取資料時當機,會持續Loading , 之後就完全讀取不到, 送回原廠時作檔案全選拉取後再度當機, 後來再送一家資深救援公司檢測救援, 回覆因為儲存資料晶片受損嚴重判定無法救援而退件, 後來看到我們公司有許多同行無法救援的SSD案件, 所以才又送來本公司作檢測及救援處理, 經工程師檢測發現該顆故障SSD為三星品牌, 主控IC為S4LR033, 一般SSD資料工具皆沒有支援此主控, 且其主控IC及儲存資料晶片有加密綁定情況, 任何一顆晶片有損壞就無法救援出內部的任何資料, 且若要拆焊晶片, 由於是黑膠封包救援難度非常高經工程師後續破解處理, 終成功於七天內救援完成此一高難度的SSD救援案件.
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180客戶名稱黃小姐
聯絡電話09126XXXXX
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號53Q1FQVXXXXX
故障原因
TOSHIBA外接硬碟接上電腦後，出現需格式化視窗，有請朋友幫忙看過，接上他的電腦一樣會出現需格式化視窗。
