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其他特殊資料救援案例

各式少見的案例,例如:虛擬機救援、工業機台、FREEBSD、RFS特殊系統格式、監控系統、1080P FULL HD影片或特殊少見的故障情況。

  • 21

    客戶名稱羅先生

    聯絡電話09191XXXXX

    硬碟型號WD2002FAEX-007BA0

    陣列形態RAID 0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶一組陣列由2顆WD2002FAEX-007BA0 2TB硬碟所建構,設定RAID0組態,二個星期前發生過一顆硬碟狀態ERROR,另一顆正常,但RAID狀態顯示正常,6月17重新開機後就進不了OS系統了,所以才送修至本公司作救援,經工程師檢測,1號硬碟有壞軌故障問題,須先鏡相對拷處理,6月4日也有作過一次修復性動作, 分析參數直接導入無法看到任何資料,再進行後續修復動作,第一個分區的INDEX及MFT表結構皆完整,檔案也正常可開啟,第二分區就連流水號檔案也找不到可以開啟的檔案,再一一交叉測試,發現竟二個分區的stripe size值不同,真是一個少見案例,可能客戶有特殊需求才會作這樣設定,分二階段終成功救援出此特殊RAID5陣列的資料救援案例。

  • 22

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09759XXXXX

    硬碟型號32GB 隨身碟

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    隨身碟無法讀取,主要要救援監控影片。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼。

  • 23

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09382XXXXX

    硬碟型號DT01ABA2002

    硬碟序號55FBXXXXX

    故障原因

    客戶一台awjin-wei監控主機,型號:aw-7208,內裝一顆TOSHIBA  2TB硬碟,某日不小心操作錯誤而致資料遺失,經工程師檢測硬碟並無任何故障問題,由於監控系統多為LINUX格式,且每家業者皆有不同的影片編碼,所以須針對各家不同編碼先行分析,而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放,所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。

  • 24

    客戶名稱梅西影像製作有限公司

    聯絡電話091400XXXXX

    硬碟型號SanDisk Extreme

    硬碟序號BN170035XXXXX

    故障原因

    不小心誤刪檔案,要救援Sony攝影機拍攝的影片。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。

  • 25

    客戶名稱嵇先生

    聯絡電話09325XXXXX

    硬碟型號Team Micro SD 16GB

    硬碟序號無法辨識

    故障原因

    開車發生事故撞擊後,將行車紀錄器給朋友複製檔案,因誤操作導致檔案無法開啟。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。

     

  • 26

    客戶名稱敦允有限公司

    聯絡電話09312XXXXX

    硬碟型號WD10EFRX-68PJCN0

    陣列形態RAID6

    硬碟序號共8顆

    故障原因

    客戶一台主機內裝了8顆 1TB硬碟,設定RAID6組態,為WINDOWS NTFS系統格式,某一天主機端發現有其中一顆1號硬碟已離線,有嘗試作REBUILD動作,但有可能被人為中斷,也自行使用R-STUDIO及PHOTOREC去作救援,但不小心操作誤錯,救援資料也存入了此一陣列中,經工程師檢測,客戶在12月份時有作過CHKDSK修復性動作,有許多資料夾結構及檔案名稱有損毀的情況,,1月9、10有操作寫入了大量資料作覆蓋,由於並無硬碟有任何故障問題,所以分析陣列參數導入重建,再作後續資料覆蓋的救援處理,順利導出客戶部份沒覆蓋的資料,因為客戶陣列中也存放了些虛擬機,所以須再針對虛擬機作後續處理,最後終完成此一少見的RAID6磁碟陣列資料救援案例。

  • 27

    客戶名稱梁先生

    聯絡電話09198XXXXX

    硬碟型號ADATA ASP550NS38-240GM-C

    硬碟序號2G29200XXXXX

    故障原因

    BIOS SATA LIST看的到,但BOOT選項看不到,外接出來也看不到,主要要救援虛擬機資料。
    工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。

  • 28

    客戶名稱絕美影像有限公司

    聯絡電話09109XXXXX

    硬碟型號Ultra

    硬碟序號8271AVDXXXXX

    故障原因

    客戶使用Brinno縮時攝影相機拍攝的影片,不小心操作造成縮時攝影的影片檔無法下載也無法撥放。
    由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。

  • 29

    客戶名稱台北林先生

    聯絡電話09210xxxxx

    硬碟型號HDS721050cla362

    陣列形態raid0+raid1

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    客戶使用了二顆HITACHI 500GB硬碟, 利用主機板上的INTEL ICH9R作Matrix Raid設定,硬碟前面50GB空間設定RAID0組態, 為WINDOWS NTFS系統格式,後面450GB空間設定為RAID1(MIRROR),某日故障後送來作檢測救援, 經工程師檢測一號硬碟為單碟片,二個磁頭,0號磁頭故障損毀, 須後續開盤才能救援, 二號硬碟有壞軌故障問題, 由於客戶只須MIRROR區的資料, 只須由故障較輕的一顆去處理即可, 故鏡相2號硬碟完成後,順利導出客戶資料, 完成此一RAID0+RAID1的磁碟陣列救援案例。

  • 30

    客戶名稱金屬工業研究發展中心

    聯絡電話09212XXXXX

    硬碟型號WD1002F9YZ-09H1JL1

    硬碟序號WMC5K0DXXXXX

    故障原因

    工程師檢測後發現,此硬碟資料被勒索病毒加密。

  • 31

    客戶名稱采誠科技股份有限公司

    聯絡電話05-63XXXXX

    硬碟型號HDS721050CLA362

    硬碟序號JPB570HK3XXXXX

    故障原因

    工程師檢測後發現,此硬碟資料被勒索病毒加密。

  • 32

    客戶名稱財團法人公共電視文化事業基金會

    聯絡電話09386XXXXX

    硬碟型號WD60EZRZ-22GZ5B1

    硬碟序號WX11DC6XXXXX

    故障原因

    硬碟通電無運轉反應。
    (EXFAT系統格式,需要救援特殊編碼影片)

  • 33

    客戶名稱長頸鹿文化事業股份有限公司

    聯絡電話09281XXXXX

    硬碟型號WD20EFRX-68EUZN0

    硬碟序號WCC4M0UXXXXX

    故障原因

    經工程師檢測,此硬碟資料被勒索病毒加密。

  • 34

    客戶名稱李先生

    聯絡電話09393XXXXX

    硬碟型號MQ03UBB200

    硬碟序號67LCTXOXXXXX

    故障原因

    讀不到資料。
    要救援Sony攝影機拍攝的影片,其影片格式為特殊編碼影片。

     

  • 35

    客戶名稱銘榮元實業有限公司

    聯絡電話09129XXXXX

    硬碟型號SEAGATE ST8000DM004

    硬碟序號NABXXXXX

    故障原因

    SEAGATE ST8000DM004硬碟中勒索病毒,原有的備份檔案都被加密了。

  • 36

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09191XXXXX

    硬碟型號SEAGATE ST1000DM003

    硬碟序號Z9A0XXXXX

    故障原因

    SEAGATE  ST1000DM003硬碟,中勒索病毒,需做資料救援。

     

  • 37

    客戶名稱莊小姐

    聯絡電話09288XXXXX

    硬碟型號WD WD30EZRX-00DC00B0

    硬碟序號WMC1T14XXXXX

    故障原因

    WD  WD30EZRX-00DC00B0硬碟​副檔名被更改無法開啟,嘗試用掃毒軟體完成後,檔案無法正常開啟,呈現亂碼。
    工程師檢測後發現,此硬碟資料被勒索病毒加密。

  • 38

    客戶名稱張先生

    聯絡電話09127XXXXX

    硬碟型號SEAGATE ST3250410AS

    硬碟序號6RYXXXXX

    故障原因

    SEAGATE  ST3250410AS硬碟裡的照片檔案無法開啟,需救援資料。

    副檔名被更改無法開啟,嘗試用掃毒軟體完成後,檔案無法正常開啟,呈現亂碼。
    工程師檢測後發現,此硬碟資料被勒索病毒加密。

  • 39

    客戶名稱協宏工業社

    聯絡電話09170XXXXX

    硬碟型號WD WD2500KS-00MJB0

    硬碟序號WCANKC4XXXXX

    故障原因

    WD2500KS-00MJB0 250GB硬碟發出嗶嗶聲,完全讀不到硬碟,要救援VM掛載的虛擬機資料。

  • 40

    客戶名稱徐先生

    聯絡電話09091XXXXX

    硬碟型號WD WD40NMZW-11GX6S1

    硬碟序號WX21D28XXXXX

    故障原因

    WD40NMZW-11GX6S1 4TB硬碟誤作初始化操作,主要要救援虛擬機資料。