RAID磁碟陣列資料救援案例
雷德致力於NAS及RAID磁碟陣列資料救援，選擇第一家RAID陣列資料救援公司是非常重要的事，因為RAID陣列除了硬碟故障外，還要分析陣列參數及客戶故障後有再做的錯誤操作須排除，須具許多實務救援經驗及技術，否則容易發生選錯第一家花了數天或近一個月拖了許久也無法救援情況。不管是高難度RAID6，特殊結構SHR或HP雙效驗陣列，資深同業也無法救援的少見RFS、BTRFS系統，雷德皆可提供專業快速的救援服務。
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91客戶名稱張先生
聯絡電話09205XXXXX
硬碟型號WD20NPVX-11EA4T0
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一個外接式行動硬碟內有二顆WD20NPVX 2TB硬碟，建構RAID 0陣列，在MAC電腦下使用操作，某日突然就不能使用，經工程師檢測硬碟並無任何壞軌故障，但外接盒的轉接卡有故障情況，須手工分析陣列參數導入再重建資料，終順利完成此一MAC RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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92客戶名稱攝影人數位影像
聯絡電話09207XXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUEN0
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組Akiti Hydra外接陣列裝置，內裝了4顆WDEFRX 2TB硬碟，設定RAID 5組態，在MAC主機下操作使用，某日無法存取，送回原廠嘗試修復救援資料，但一樣無法讀取，後來再送至本公司作資料救援，經工程師檢測有一顆硬碟軔體故障出錯，分析參數導入無法直接對應任何分區資訊，須作一一剔除硬碟作缺盤分析，終找到對應組合順利交付客戶資料，完成此一RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。
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93客戶名稱台灣大學電機館
聯絡電話09270XXXXX
硬碟型號WD1002FBYS
陣列形態RAID6
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台NAS主機，由8顆WD1002FBYS企業版硬碟所建構，設定RAID 6組態，為特殊的XFS系統格式，客戶描述當時一位學生無法連結NAS的資料，無法用網路介面連線，後來雖然可以連接成功但無法抓到硬碟，嘗試重新開機處理，結果RAID的CONFIG組態全消失，所以只好送來作資料救援，經工程師檢測，所有硬碟皆無任何壞軌故障問題，應是24小時機器運作，硬碟過熱離線問題，分析陣列相關參數導入並無法直接到任何資料，應有1、2顆硬碟早已離線，由於RAID 6故障2顆硬碟尚可正常運行，須一一剔除找出提前離線的硬碟，但剔除組合太多，分析難度高且耗時會很久，陣列中又有定LVM串連，經工程師一一分析對應後，順利找出客戶指定資料，完成此RAID 6 XFS系統的NAS資料救援案例。
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94客戶名稱外國客戶白先生
聯絡電話098XXX2997
硬碟型號HTS727550A9E364
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
外國客戶白先生一組RAID 0 陣列，平時在MAC下操作使用，某日不明原因無法讀取陣列中的內部資料，送來本公司檢測後發現該陣列的HFS分區表資訊受損，經工程師分析查找陣列磁區內容，終找到客戶指定資料，順利導出資料交付客戶驗收，完成此一RAID 0資料救援案例。
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95客戶名稱自由海豚影像
聯絡電話09891XXXXX
硬碟型號WD20EARX-00PASB0
陣列形態RAID0
硬碟序號2顆
故障原因
客戶一台WD MYBOOK STUDIO II的4TB外接行動硬碟，某日在MAC下不小心操作造成讀不到內部資料，所以送修作資料救援，經工程師檢測，該組行動硬碟設定為RAID 0組態，為MAC HFS系統格式， 分析陣列參數導入無法看到任何資料，猜想客戶可能不小心在MAC下作了清除功能，造成原始的分區資訊損毀，由於客戶尚可接受流水號的檔案，所以分析陣列相關參數導入重建，還原交付客戶部份資料，完成此一RAID 0資料救援案例。
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96客戶名稱中華奉元學會
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號ST3000DM001
陣列形態RAID0
硬碟序號2顆
故障原因
客戶一台BUFFALO LS420D的NAS主機，內裝了2顆ST3000DM001 3TB硬碟，設定RAID 0組態，某日發現2號硬碟故障，自行嘗試拆下取出至電腦端存取，但還是一樣無法讀到任何資料，經工程師檢測2號硬碟為內部讀寫頭故障問題，須作開盤救援處理，開盤成功順利分析出陣列參數，導入重建客戶資料，順利完成此一BUFFALO NAS的RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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97客戶名稱陳先生
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ST3500413AS
陣列形態RAID 0
硬碟序號9YP1XX-XXX
故障原因
使用主機板的晶片製作磁碟陣列，主板故障，硬碟陣列顯示下線。經工程師分析陣列參數導入後，最終完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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98客戶名稱台灣富美家
聯絡電話02-25151XXX
硬碟型號ST3146755SS
陣列形態RAID5
硬碟序號3顆
故障原因
客戶一台伺服器由3顆IBM ST3146755SS SAS硬碟建構，設定RAID 5組態，為WINDOWS NTFS系統格式，客戶描述一顆硬碟離線後就無法運行，另有自行作過CHKDSK修復性動作，經工程師檢測硬碟並無壞軌故障，不過運作過程中有一顆硬碟容易過熱離線，客戶急用資料，同意救援後於隔天順利交付客戶指定資料，完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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99客戶名稱國立政治大學
聯絡電話09186XXXXX
硬碟型號ST3250823A
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
政治大學一台NAS主機，由4顆250GB SEAGATE 硬碟作RAID 5組態設定，原以為是單純第三顆硬碟故障，後經原廠檢測後發現第一顆硬碟亦損毀須作資料救援。客戶先送第一家救援公司檢測，因價格太高放棄而再轉送至本公司，經工程師檢測所有硬碟皆已開盤過，1號硬碟有壞軌故障情形，3號硬碟嚴重刮傷問題需作缺盤分析，導入參數無法直接認到該組陣列，疑似另有一顆硬碟有提前離線問題，經工程師再作後續處理順利搶救出客戶未離線可用資料。完成此RAID 5資料救援案例。
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100客戶名稱台北市營建剩餘土石方資源處理商業同業公會
聯絡電話09567XXXXX
硬碟型號HDS725050KLA360
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶送來一組磁碟陣列，由3顆IBM HDS725050KLA360 500GB硬碟建構RAID 5組態，系統為windows Fat32格式。某日電腦無法正常開機，換上一顆新硬碟Rebuild重建後，資料不見只好送修作資料救援，經工程師檢測發現，零號硬碟R/W讀寫頭故障，該顆硬蹀共有5個碟片,10個讀寫頭，須開盤處理才能鏡相完整磁區資料，導入分析陣列參數，只看到二個資料夾，並不是客戶想要的重要資料，資料非常不完整，工程師再進行後續分區表分析還原工程，終交付客戶完整資料，成功完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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101客戶名稱青雲國際科技股份有限公司
聯絡電話09312XXXXX
硬碟型號ST336607LW
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶送來3顆36.9GB SCSI硬碟，該組陣列設定RAID 5組態，系統為Windows NTFS格式。某日公司因跳電停電關係，造成整組陣列崩潰，重新再開機已無法運行，且可以聽到有一顆硬碟已有讀取雜異音，送來本公司後經工程師檢測，發現3號硬碟碟面磁區受損，磁區讀取資料有異音，客戶同意救援後，將3號硬碟磁區鏡相完整，並分析陣列參數後導入，最終重建還原客戶重要資料，順利完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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102客戶名稱文霖補習班
聯絡電話09379XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶自行組裝電腦，WINDOWS下設定有4顆2TB硬碟作RAID 5組態，不明原因故障造成RAID 5離線Failed，客戶自行嘗試加入OFFLINE的硬碟，但一樣Failed無法讀取陣列資料，經工程師檢測有一顆硬碟軔體故障，容量不正確，直接導入陣列分析參數，尚有分區資訊損毀情況，經工程師再作後續處理順利導入客戶的資料，完成此一RAID 5資料救援案例。
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103客戶名稱力士科技股份有限公司
聯絡電話09188XXXXX
硬碟型號WD7502ABYS-02A6B0
陣列形態Raid 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶由2顆WD7502ABYS企業版硬碟設定RAID 0陣列，某日突然無法使用，系統進不去，經工程師檢測，RAID CONFIG遺失，分區表損毀，導入陣列分析參數重建後，順利交付客戶資料，完成此一RAID 0資料救援案例。
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104客戶名稱徐先生
聯絡電話09521XXXXX
硬碟型號WD15EADS-00P8B0
陣列形態Raid 0
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台PRORAID主機，由4顆WD15EADS 1.5TB硬碟所建構，設定RAID 0組態。客戶某日關機後，外接盒無法自動關閉，所以自己手動POWER OFF，隔天POWER ON就出現Error及Rebuild的訊息，電腦系統也無法抓到。經工程師檢測，2號硬碟有壞軌故障問題，所以才會造成整組陣列崩潰，Raid Config遺失，2號硬碟完整鏡相後，工程師再進一步分析RAID 0陣列相關參數，導入參數後順利重建還原客戶的原始資料，成功完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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105客戶名稱台北林先生
聯絡電話09210xxxxx
硬碟型號HDS721050cla362
陣列形態raid0+raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶使用了二顆HITACHI 500GB硬碟, 利用主機板上的INTEL ICH9R作Matrix Raid設定,硬碟前面50GB空間設定RAID0組態, 為WINDOWS NTFS系統格式,後面450GB空間設定為RAID1(MIRROR),某日故障後送來作檢測救援, 經工程師檢測一號硬碟為單碟片,二個磁頭,0號磁頭故障損毀, 須後續開盤才能救援, 二號硬碟有壞軌故障問題, 由於客戶只須MIRROR區的資料, 只須由故障較輕的一顆去處理即可, 故鏡相2號硬碟完成後,順利導出客戶資料, 完成此一RAID0+RAID1的磁碟陣列救援案例。
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106客戶名稱景騰電腦
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號ST3320620NS
陣列形態RAID5
硬碟序號4顆
故障原因
客戶一台Smartstor NS4300N 的NAS主機, 由4顆SEAGATE ST3320620NS 320GB企業版硬碟建構,經工程師檢測所有硬碟皆無壞軌問題, 可能是散熱不佳運行過熱造成硬碟離線而致陣列Crash,客戶同意救援後, 分析陣列相關參數, 發現此組陣列跟一般常見NAS參數不同, 不過終還是有對應到客戶指定資料, 順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例.
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107客戶名稱李先生
聯絡電話09320XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332+ST31000524AS
陣列形態RAID1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶描述一台ZYZEL NSA221的NAS主機，內裝2顆1TB硬碟，設定RAID1組態，HD1前1~2天亮紅燈，交叉測試HD1及HD2再分別放回NAS中，結果HD1無法讀取，HD2正常讀取，但要由HD2 COPY出資料到硬碟，約一小時左右NAS就會當機無法再導資料，經工程師檢測，此二顆硬碟有磁區不穩定情況，另此組NAS採用少見的XFS系統格式，鏡相完成後順利分析交付客戶指定資料，完成此一RAID1資料救援案例 。
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108客戶名稱何先生
聯絡電話09266XXXXX
硬碟型號WD5002ABYS
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組RAID 0磁碟陣列，由2顆WD5002ABYS建構，為NTFS系統格式，當時將RAID 0 DELETE掉，又個別將二顆硬碟作快速格式化，然後再組回原本RAID 0，但還是一樣看不到任何資料，結果先請電腦店家作資料救援，但資料很不完整，所以又再送來本公司作檢測救援，分析陣列參數直接導入無法直接認到客戶資料，流水號檔案也皆損毀，磁區參數應不正確，由於客戶有提到RAID 0有打掉重新建構，所以有可能最後參數跟原始參數不同，再一一人工以不同參數測試，終比對出客戶原始陣列參數，順利完成此一RAID 0磁碟陣列案例。
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109客戶名稱中華民國體育運動總會
聯絡電話09520XXXXX
硬碟型號wd2002FYPS-02WBB0
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組TThecus N7700PRO NAS主機，內裝7顆WD 2TB硬碟去建構，為LINUX EXT系統格式，某天RAID 5資訊遺失，檢試查看7號硬碟故障亮燈，將3號原HOT-SPARE硬碟換至7號位置去REBUILD重建，結果重建失敗就送回原廠處理，原廠檢測有2顆硬碟有壞軌，無法救援出客戶指定資料，經工程師檢測有一顆硬碟的磁區內容皆是空白無資料，另有二顆硬碟有壞軌故障，鏡相完成後導入陣列參數，可看見分區資料夾結構，但大部份資料夾的內容多是全空，應是有一顆硬碟有提前離線或二顆壞軌硬碟的MFT表損毀造成，一一剔除找出問題硬碟作缺盤分析，終順利對應完整資料，完成此一RAID 5 NAS資料救援案例。
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110客戶名稱聲谷企業
聯絡電話09109XXXXX
硬碟型號ST1000NM0033
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台ASUS RS-300-E7主機由4顆ST1000NM0033 1TB硬碟建構，設定RAID 5組態，某日DISAK3故障，更換新的HDD上去後，變成DISK2故障，Rebuild 後變OFFLINE，經工程師檢測舊3號硬碟有壞軌故障問題，而REBUILD過的新3號硬碟前方34%磁區有資料，由於有作過REBUILD一段時間，客戶的指定資料可能要從此二顆硬碟分析建構，經工程師分析重建後，順利交付客戶指定資料，完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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111客戶名稱翊傑資訊
聯絡電話09356XXXXX
硬碟型號ST3160827AS
陣列形態RAID1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台主機，設定RAID 1組態，由2顆ST3160827AS所建構，為LINUX EXT系統格式，某日故障無法運行後，在Raid Controlle有嘗試用Rebuild 動作，但無法有任何作用，經工程師檢測，右方硬碟早已離線多日，左方硬碟則有壞軌故障問題，完成壞軌硬碟的鏡相作業程序後，順利導出客戶指定資料，完成此一RAID 1磁碟陣列資料救援案例。
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112客戶名稱許先生
聯絡電話09206XXXXX
硬碟型號WD2500JS-75NCB3
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台電腦主機設定一組RAID 5磁碟陣列，由4顆WD 250GB硬碟建構，某日3號及4號硬碟故障而無法再運行，經工程師檢測，所有硬碟皆無任何壞軌故障，但導入分析的陣列參數卻無法對應到任何的資料，應是有一顆硬碟早就已提前離線所致，須找出該顆硬碟並將其剔除，才能順利對應導出客戶指定資料，終完成此一RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。
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113客戶名稱翁先生
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組RAID磁碟陣列，由4顆WD30EFRX 3TB硬碟建構，為Windows NTFS系統格式，疑似製作"開機USB隨身碟"時，誤選到RAID 5的D槽，事後發現現RAID 5的D槽在磁碟管理查看，原始的容量已經出錯了，經工程師師分析陣列參數導入再行修復工程，順利救援對應出客戶完整資料，完成此一RAID 5 磁碟陣列誤覆蓋的資料救援案例。
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114客戶名稱冠勝資訊社
聯絡電話09373XXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUZN0
陣列形態RAID 1
硬碟序號共2顆
故障原因
嘉義寄來的一組磁碟陣列，由2顆WD20EFRX紅標硬碟所建構，客戶設定RAID 1組態，裝在BuffaloNas中，因Nas無法開機運行，但內部有許多資料須作救援處理，經工程師檢測，客戶雖組態設定為RAID 1，但有一顆硬碟的磁區內容幾乎全空，應是當時建構設定時，就已經離線未加入運行所致，由於Nas系統為XFS特殊格式，經工程師分析救援順利完成此一RAID 1 Nas資料救援案例。
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115客戶名稱台灣日通國際物流
聯絡電話02-2752XXXXX
硬碟型號IBM IC35L073VCDY SCSI硬碟
陣列形態RAID 5
硬碟序號E3V8XXXXXX
故障原因
客戶描述0號硬碟故障，待料時第二顆硬碟也發生故障，但無法判斷到底是哪一顆0號以外的哪一顆硬碟故障。經工程師檢測，客戶此組陣列由4顆36GB SCSI硬碟所建構，為NTFS作業系統，設定RAID 5組態，RAID CONFIG遺失，須工程師手工分析陣列參數還原原始架構。
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116客戶名稱台南植徳企業
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號ST3000VN007
陣列形態RAID 5
硬碟序號WCCTU22XXXXX
故障原因
客戶描述NAS主機故障, 資料無法讀取。經工程師檢測，2號及3號硬碟為內部讀寫磁頭故障，1號及4號硬碟電路板故障, 經工程師救援後分析相關RAID參數，成功救援出客戶公司財務相關資料。
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117客戶名稱高雄頂揚科技
聯絡電話0921XXXXXXX
硬碟型號DT01ACA200
陣列形態RAID5
硬碟序號36H5BYXXXXXX
故障原因
客戶描述DISK3及4在系統內看不到, 機器尚在保固期內, 因此送回QNAP維修,原廠有更換一些零件(Q8,Q9), 取回後在NAS的資料就看不到了。該組陣列由4顆TOSHIBA 2TB 所建構, 為EXT系統格式, 設定RAID 5組態, 工程師檢測後發現每一顆硬碟皆有壞軌故障問題, RAID CONFIG遺失, 須工程師手工分析陣列參數還原原始架構。
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118客戶名稱海洋室內裝修工程
聯絡電話0923XXXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUENO
陣列形態RAID 5
硬碟序號WCC4MXXXXXXX
故障原因
客戶描述：第一天原顯示HD2故障, 開機蓋拆HD3熱插拔, 顯示HD3故障, 更換了NEW HD3, 並且HD3作重組, 第二天重組HD3 OK機器及軟體皆顥示OK, 再更換了HD2, 約莫十分鐘後顯示HD2及HD3故障, 接下來再把舊的HD2及HD3再插回重開機, 一樣看不到資料；再用舊的HD2及新的HD3接上重開機, 一樣出現錯誤, 所以就直接送來作救援。該組陣列由4顆2TB硬碟建構, 為XFS特殊系統格式, 設定RAID 5組態, 經工程師檢測發現，2號硬碟有壞軌故障問題, 完成鏡相對拷後再分析相關陣列參數，順利導出客戶指定資料。
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119客戶名稱台灣肥料股份有限公司
聯絡電話2542XXXXXX
硬碟型號ST20000NM0033
陣列形態RAID 5
硬碟序號Z1X02XXXXX
故障原因
客戶描述：3號硬碟故障, 更換3號硬碟後, 發現4號硬碟也出現問題, 重新將QNAP開機重啟後, 機器出現3號及4號硬碟皆出錯了。 經工程師檢測，3號硬碟為讀寫磁頭故障問題須開盤救援。該組陣列由4顆2TB硬碟所建構, 設定RAID 5組態, 經開盤成功救援鏡相後, 分析陣列參數導入成功救援出客戶指定資料。
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120客戶名稱企揚實業
聯絡電話073722XXXX
硬碟型號INTEL SSDSC2KW240HB6
陣列形態RAID 5
硬碟序號BTLT638XXXXXX
故障原因
客戶有先請捷元檢測, 發現0號及2號硬碟有故障問題，但他們無法救援。經工程師檢測，SSD有區塊受損情況,須使用專用救援工具作鏡相對拷, 工程師再分析陣列相關參數, 導入參數重建後順利完成此一RAID 5 的SSD陣列救援案例。
