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同業無法資料救援案例

此類為資料救援公司最具挑戰性的案例,救援難度最高,選擇第一家送件資料救援公司,可以讓您快速取得急用的重要資料,此類考驗各資料救援公司的技術及材料備品是否齊全。資淺同行多是技術能力經驗不足問題;資深同業會被救援出來,則多是救援技術各家專精程度不同,客戶硬碟型號特殊少見,或特殊故障狀況非舊有的技術能處理,部份則是細心、救援流程邏輯判斷的問題。
 

  • 61

    客戶名稱金展空調股份有限公司

    聯絡電話09726XXXXX

    硬碟型號6L250S0

    陣列形態Raid0

    硬碟序號共2顆

    故障原因

    金展空調公司經其他資料救援公司救援一個月多失敗後,再轉送至本公司救援資料,送件時說明此二顆硬碟為RAID 0,由於RAID 0及RAID 5陣列結構及須分析及導入的參數不同,錯誤即會造成大量資料錯亂破損。本公司工程師RAID分析經驗豐富,馬上從MBR、DBR及磁區結構看出,該陣列為RAID 5結構非RAID0組態,並且是由三顆硬碟所架構,其中一顆硬碟分區表己經破損,且被格式化處理過,前方磁區還遭到一些系統隱藏檔覆蓋些資料,雖然缺少一顆硬碟分析的難度更高,經工程師一天全力加班趕工分析,於第二天早上完成救援, 快速完成此一高難度RAID5的資料救援案例。

  • 62

    客戶名稱晨樺文理補習班

    聯絡電話04-853XXXX

    硬碟型號WD2502ABYS-23B7A0

    陣列形態RAID1

    硬碟序號2顆

    故障原因

    客戶使用2顆250GB硬碟架構RAID 1陣列,公司小姐原要格式化隨身碟資料,不小心誤格式化主機內的資料,客戶先送一家資料救援同行救援,但只能救回5%左右檔名完整的資料。之後轉送本公司救援,工程師手工分析成功恢復陣列資料夾結構及檔案名稱,救援客戶陣列內原始資料。

  • 63

    客戶名稱陳先生

    聯絡電話09885XXXXX

    硬碟型號ST9750420AS

    硬碟序號5WSXXXXX

    故障原因

    客戶描述無法開機,呈現藍白畫面,曾送其他專業資料救援公司無法救援。經工程師6天硬碟救援, 成功救援出客戶300多GB的資料。

  • 64

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09215XXXXX

    硬碟型號ST1000LM024

    硬碟序號S2RUJ9DDBXXXXX

    故障原因

    硬碟顯示需格式化,無法開啟資料,曾送其他資料救援公司但一直無法救援。經工程師7天救援,共救援300多GB的資料。

  • 65

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話09708XXXXX

    硬碟型號HD103SI

    硬碟序號S1XGJ90S8XXXXX

    故障原因

    客戶描述在MAC下不小心FORMAT,且硬碟通電有明顯異音,原送至一家資料救援公司無法救援,所以送至本公司二次救援,經本公司4天救援後,成功救援出客戶1點多TB包含流水檔案的資料。
     

  • 66

    客戶名稱陳小姐

    聯絡電話09263XXXXX

    硬碟型號WD2500AAKS-00VSA0

    硬碟序號WART0XXXXX

    故障原因

    用到一半當機,關機後就無法再開機,曾送其他專業資料救援公司但時間拖延太久一直無法救援,所以轉送來這裡救援。經工程師4天資料救援,成功救援出客戶100多GB資料。

  • 67

    客戶名稱趙先生

    聯絡電話09389XXXXX

    硬碟型號WD10EADS-11M2B2

    硬碟序號WCAV589XXXXX

    故障原因

    客戶描述之前送修二家專業資料救援公司,一直無法成功救援,所以送來本公司救援。發現為WD MYBOOK硬體加密問題,由於客戶有自行拆下硬碟作過處理,原始硬碟的分區資訊有破壞受損須修復, 經5天成功救援客戶99.99%的300多GB資料。
     

  • 68

    客戶名稱信德工程股份有限公司

    聯絡電話09395XXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0

    硬碟序號WX51A50XXXXX

    故障原因

    客戶描述硬碟資料某天突然消失,曾送其他專業資料救援公司但一直無法救援。經工程師5天救援,成功救援出客戶60多GB的資料。

  • 69

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-00AORT0

    硬碟序號WXN0A99XXXXX

    故障原因

    筆電關機再開機時此隨身硬碟即無法讀取,曾送其他救援公司但無法救援。經檢測,此顆WD5000BEVT-00AORT0為讀寫磁頭故障,且碟面有刮傷情形,工程師更換讀寫磁頭後順利救出客戶所需資料。

  • 70

    客戶名稱 奇麗斯美公司

    聯絡電話0953XXXXXX

    硬碟型號MK3255GSX

    硬碟序號49FBTXXXXXX

    故障原因

    台中客戶一顆PQI行動硬碟, 內建TOSHIBA 320GB硬碟,就在X月10日左右,不小心按到了還原鍵,造成資料不見,主要是要救援100年至106年SONY DCR-SX44拍攝的影片。客戶之前曾送過一家資深救援公司,但是無法救援,後來送來救援後發現此台攝影機拍攝影片有特殊編碼問題,使用市面上所有資料救援軟體皆無法SCAN出任何正常影片,經工程師分析處理後順利救援出客戶指定的生活記錄影片。

  • 71

    客戶名稱耀瓏企業社

    聯絡電話0936XXXXXX

    硬碟型號HTS541010ATE630

    硬碟序號SSHXXXXX

    故障原因

    客戶的HTS541010ATE630硬碟讀取不到資料,曾送別家救援公司但無法救援,轉送雷德救援,因其資料急用,工程師於客戶同意後48HR內順利完成救援與交件。

  • 72

    客戶名稱蔡先生

    聯絡電話09870XXXXX

    硬碟型號WD5000BEVT-22A0RT0

    硬碟序號WX6K50XXXXX

    故障原因

    客戶描述無法正常讀取。曾送某家資料救援公司無法救援, 後來再送來本公司救援處理, 經工程師在Class 10級無塵室下開盤救援, 順利救援出客戶指定資料.
     

  • 73

    客戶名稱台北劉先生

    聯絡電話0912XXXXXX

    硬碟型號MHY2160BH

    硬碟序號K405T7BXXXXX

    故障原因

    台北劉先生送來一顆FHJITSU的MHY2160BH 160GB硬碟, 曾送內湖資深救援公司後又再有送另一家處理過, 第一家的易碎貼紙已經被拆開, 經工程師至Class 10級無塵室檢測,上層已經有磁粉及粉塵污染,經工程師在Class 10級無塵室下拆下碟片一一細部清潔,並更換讀寫磁頭後, 再掛上PC3000 UDMA鏡相讀取作業, 最後成功救援出客戶約98%的資料. 

  • 74

    客戶名稱新竹林先生

    聯絡電話0978XXXXXX

    硬碟型號TOSHIBA MK5065GSX

    硬碟序號X0UVB3IXXXX

    故障原因

    新竹林先生不正常缷除行動硬碟, 後來將此顆TOSHIBA MK5065GSX 500GB硬碟送至一家同行作救援, 救援約二個月左右皆沒回覆客戶, 最後只好去取回故障硬碟再送來本公司救援處理, 最後歷經6天時間成功救援出客戶約95%的資料.

  • 75

    客戶名稱沈先生

    聯絡電話09392XXXXX

    硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0

    硬碟序號WX11E33XXXXX

    故障原因

    硬碟出現格式化視窗,曾送一家資料救援但一直無法救援。經工程師檢測該顆硬碟為USB原生介面須改裝SATA介面,另有硬體加密問題須破解處理,此顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭,經7天工程師硬碟救援,成功救援出700多GB的資料。

  • 76

    客戶名稱邱小姐

    聯絡電話09399XXXXX

    硬碟型號IC25N060ATMR04-0

    硬碟序號KEHXXXXX

    故障原因

    高雄邱小組原有一顆在MAC下使用的日立2.5吋60GB硬碟不能讀取,特地拿至台北一家知名資料救援公司救援,救援許久後說不能救援只好退件。

    送至本公司檢測救援,經工程師檢測此顆硬碟共有二個碟片、三個讀寫磁頭,上層碟面雖無刮傷但已有嚴重的粉塵污染,研判下層應有碟面刮傷情況,因資料會不完整不建議客戶救援,但客戶資料重要堅持救援,工程師共花費了4個材料硬碟的磁頭,救援出客戶66%左右的資料,經客戶驗收後確認有救援出重要資料,成功完成此一資料救援案例。

  • 77

    客戶名稱宜蘭邱先生

    聯絡電話09333XXXXXX

    硬碟型號WD10TPVT-00U4RT

    硬碟序號WXK1A5XXXXXX

    故障原因

    宜蘭市一位邱先生某日硬碟不小心摔到故障,碟盤不轉送至當地一家資料救援公司處理,一段時間後還是無法救援,所以送來本公司再作二次救援處理。經工程師檢測,該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,其中1號碟面己經有磁粉污染的清況,由於碟面己有刮傷,共用掉報廢了3個材料讀寫頭,共花費了13天順利完成此一同行無法救援的資料救援案例。

  • 78

    客戶名稱偉輪旅行社有限公司

    聯絡電話09202XXXXX

    硬碟型號WD2500YS-01SHB1

    硬碟序號WCANY33XXXXX

    故障原因

    WD2500YS-01SHB1硬碟不過電,曾送其他資料救援公司但無法救援,因硬碟內有重要SQL檔案,故轉送雷德順利完成救援。

  • 79

    客戶名稱溫先生

    聯絡電話0927XXXXXX

    硬碟型號ST380021A

    硬碟序號3HVXXXXX

    故障原因

    客戶描述電腦無法開機,曾送一家資料救援公司數月一直無法成功救援。工程師共用8天時間救援出60多GB的資炓。

  • 80

    客戶名稱行政院衛生署桃園醫院

    聯絡電話03-3699XXXX

    硬碟型號WD800BB-22JHA0

    硬碟序號WMAN84XXXXX

    故障原因

    客戶曾先送一家資深專業資料救援公司,救援一段時間後去驗收資料,發現大部份救援出的資料破損不完整而放棄資料,後再送至本公司作救援,經檢測該顆硬碟共有一個碟片、2個讀寫磁頭,其中一個碟面受損嚴重,此型號硬碟存在嚴重挑頭匹配問題,難度相當高,經多日救援後終完成此一硬碟資料救援案例。