所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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211
客戶名稱謝先生
聯絡電話09751XXXXX
硬碟型號無法辨識
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SC908AN-H,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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212
客戶名稱林先生
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXM1C62XXXXX
故障原因
WD MY PASSPORT硬碟,接上電腦後無法讀取資料,曾換過不同傳輸線及接不同台電腦測試都一樣。
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213
客戶名稱黃先生
聯絡電話09323XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11BG750
硬碟序號WXH1A70XXXXX
故障原因
外接硬碟接上電腦後出現格式化視窗,有聽到硬碟發出異音,換不同台電腦測試也是一樣。
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214
客戶名稱陳先生
聯絡電話09382XXXXX
硬碟型號DT01ABA2002
硬碟序號55FBXXXXX
故障原因
客戶一台awjin-wei監控主機,型號:aw-7208,內裝一顆TOSHIBA 2TB硬碟,某日不小心操作錯誤而致資料遺失,經工程師檢測硬碟並無任何故障問題,由於監控系統多為LINUX格式,且每家業者皆有不同的影片編碼,所以須針對各家不同編碼先行分析,而對應出的影片有時必須上原廠網站下載專用的播放程式才能順利解碼播放,所以監控救援的難度比其他系統格式來得高許多。
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215
客戶名稱單小姐
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號Transcend D33193
硬碟序號60397XXXXX
故障原因
Transcend D33193隨身碟接上電腦無法讀取。電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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216
客戶名稱老虎暴衝有限公司
聯絡電話09137XXXXX
硬碟型號WD20EARX-19PASB0
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組WD4000H2Q外接行動硬碟,內裝二顆WD20EARX-19PASB0 2TB硬碟,客戶描述插上筆記型MAC後資料莫名全清空,資料在一瞬間不見,之前接上桌上型MAC(非10.9版)並沒有事,WD有發文通知WD行動硬碟接上10.9的系統有可能導至資料遺失,經工程師檢測,發現分區訊受損,另有少量資料覆蓋情況,最終救援出客戶所要的重要資料,完成此一RAID 0磁碟陣列救援案例。
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217
客戶名稱台灣宅配通股份有限公司
聯絡電話02663XXXXX
硬碟型號HDT721010SLA360
陣列形態Raid0+1
硬碟序號共4顆
故障原因
台灣宅配通北辦處資訊室某日來電,公司重要伺服器中無法開機進入系統,此陣列由4顆Hitachi 1TB所建構,並設定Raid10組態,而RAID 10基本上即是由二組 RAID 0陣列作mirror 而成,分析時須先排除原故障的故障,再分析判斷找出一組資料無損的RAID 0還原客戶原始資料,由於此陣列資料量近2TB,且內部全為拍照的相片小檔案,原本正常約1、2天即可copy完的資料量,重建導出資料竟花了近二星期才完成,最後成功回復客戶所有的資料。
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218
客戶名稱祥冠工程資訊股份有限公司
聯絡電話09352XXXXX
硬碟型號ST3146356SS
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶主機由3顆SEAGATE 146GB SAS硬碟所建構,設定RAID 5組態,系統格式WINDOWS NTFS格式,切割了四個分區,經工程師檢測,其中一顆硬碟磁區不穩定但尚可讀取RAID CONFIG遺失,須手工分析陣列參數,還原陣列原始架構,工程師導入陣列參數後,順利交付客戶完整資料,完成此一RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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219
客戶名稱林先生
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF19XXXXX
故障原因
讀取資料很慢,會發生BIOS可能認不到的情況。客戶表示曾用DOS的壞軌修復軟體自行處理過,但還是無法讀資料。
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220
客戶名稱莊先生
聯絡電話09759XXXXX
硬碟型號SP USB 32GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
隨身碟接頭斷裂。主控IC為AU6998SN,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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221
客戶名稱南方影視製作有限公司
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號HDS722020ALA330
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
南方影視負責大愛電視拍攝製作剪輯的作業,購買了4顆2TB硬碟,設定MAC HFS格式,組成Raid 5陣列。某日主機第二顆硬碟故障,公司MIS人員替換一顆上去rebuild運行, rebuild完成後卻看不到任何資料。送來本公司後,經檢測尚有一顆硬碟有少量壞軌,經排除故障完成鏡相後,即開始分析計算相關參數。此陣列系統的stripe值極為少見,非一般標準參數2k、4K、8K…,須另行手工設定才能導出資料。因客戶所拍攝為FULL HD攝影機的特殊影片格式,一般播放軟體無法支援播放,於是先提取一小段影片供客戶先自行測試,客戶驗證無誤後,由於資料量太大近5TB,客戶也只要部份5、6集的資料,所以順利只花一天時間即提取完資料交付客戶,也免去了重新再找演員及搭景重拍攝的事件發生,成功完成此Raid 5資料救援任務。
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222
客戶名稱集思資訊社
聯絡電話09376XXXXX
硬碟型號ADATA ASP550SS-480GM
硬碟序號2G23200XXXXX
故障原因
ADATA 型號:ASP550SS-480GM 480GB SSD 客戶描述讀到後一下就不見。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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223
客戶名稱微風廣場實業股份有限公司
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號ST3146855SS
陣列形態Raid5 SAS硬碟
硬碟序號共3顆
故障原因
原第0號硬碟故障燈亮起,換上一顆新硬碟無法自動Rebuild,Raid config發現第2號硬碟OFF LINE,再換上新硬碟,並將原0號硬碟插回,系統自動Rebuild,完成後仍無法開機。經工程師檢測,除2號硬碟磁頭故障外,其他硬碟皆正常無損壞,但因做過同步化的作業,所有硬碟磁區的校驗資料都會變更而有所不同,造成第一分區資料完全無法對應,幸客戶所要的資料在第二分區,工程師分析完成後,導入陣列參數並一一對應遺失的資料夾,成功分析出客戶所要的MYSQL相關資料。
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224
客戶名稱台北李先生
聯絡電話0905XXXXXX
硬碟型號WDS100T2B0A-00SM50
硬碟序號1828638XXXXXX
故障原因
台北李先生一顆裝在筆電內的WD 1TB SSD固態硬碟, 拆下舊筆電的ssd硬碟要直接換至新筆電上直接使用, 結果出現"The disk structure is corruped & unreadable",經工程師檢測原故障碟有設定Bitlocker加密, 再輸入客戶提供的密碼後出現結構損壞無法解密, 後再經工程師不斷分析破解終在第3天完成救援, 順利救援出客戶指定資料.
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225
客戶名稱桃園禾雅服飾
聯絡電話09584XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
桃園禾雅服飾建構了一台Raid5主機,由4顆Seagate 500GB 硬碟建構而成,某日電腦出現第二顆硬碟fail,客戶自行換下替換一顆新的500GB硬碟但無法順利完成重建,經工程師檢測後發現第2、4顆硬碟皆有壞軌,造成整個系統CRASH無法運行,所幸系統REBUILD時間很短就FAIL,所以救回的資料完整度也較高,經客戶確認清單無誤後成功完成救援。
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226
客戶名稱倪先生
聯絡電話09281XXXXX
硬碟型號WD10EZEX-00RKKA0
硬碟序號WCC1S01XXXXX
故障原因
使用中電腦突然當機,重置後看不見硬碟,磁碟管理中都沒有顯示硬碟資訊。
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227
客戶名稱安富企業社
聯絡電話09175XXXXX
硬碟型號HDS721075KLA330
硬碟序號P8HXXXXX
故障原因
硬碟無法讀取,內部一直出現異音,客戶自行開過盤處理。工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭,上層碟面有刮傷及指紋汙染情形,經16天成功救援出客戶300多GB資料。
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228
客戶名稱龍整有限公司
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號ST31000DM003
硬碟序號Z1DXXXXX
故障原因
複製資料過程用剪下貼上的方式作處理,備份過程未完成,導致資料遺失。客戶同意救援後於24HR內完成救援。
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229
客戶名稱台中陳先生
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號Crucial CT250MX200SSD1 256GB SSD
硬碟序號1534106XXXXXX
故障原因
台中一位陳先生, 本身以前就曾從事電腦維修工作, 某日自用的一顆Crucial CT250MX200SSD1的 250GB固態硬碟發生了故障, 使用一般的電腦SATA裝置下, 電腦管理的磁碟管理無法抓到此顆裝置, 但用PC3000 UDMA SSD機台可以辨識, 但檢測磁區郤是滿盤紅損壞情況, 應是固件軔體上的故障, 按PC3000標準程序重建編譯器跑約一天後一樣失敗無法救援, 後再經工程師不斷嘗試終於在第4天順利破解成功交付客戶完整的資料.
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230
客戶名稱台中赖小姐
聯絡電話0917XXXXXX
硬碟型號Transcend 16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXXXX
故障原因
X月16日早上插上電腦後就無法抓得到此隨身碟,經檢測為物理性故障,其主控IC為IS916EN,儲存資料的晶片為TSOP 48晶片,經分析相關參數後,成功救援出客戶指定資料。
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231
客戶名稱台灣科思創
聯絡電話8726XXXX
硬碟型號INTEL 256GB Pro 5400s SSD
硬碟序號8SSSS0L25071XXXXXXXXX
故障原因
台灣科思創公司送來一件INTEL 256GB SSD Pro 5400s SSDSC2KF256H6L 固態硬碟, 客戶描述開機時會卡卡的, 正在啟動Windows後, 跑BIOS硬碟檢測, 結果顯示PASS, 但無法讀取內部資料, 經工程師檢測屬物理性損壞故障,另因為內部尚有設定Bitlocker加密處理, 故分析鏡相處理後須再破解處理才能順利導出客戶指定資料.
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232
客戶名稱高先生
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號CRUCIAL CT256V4SSD2
硬碟序號2000XXXXX
故障原因
出現備份通知,備份一半當機,顯示CRUCIAL CT256V4SSD2 256GB SSD固態硬碟有損壞,需救援資料。
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233
客戶名稱杜小姐
聯絡電話09111XXXXX
硬碟型號WD20EZRX-00D8PB0
硬碟序號WMC4M09XXXXX
故障原因
使用黑蘋果剪輯工作時,接上一顆客戶硬碟(USB 3.0),接上後導致電腦當機,再強制開機後,原本工作的硬碟資料少一半,原先已裝快到2TB。但另一顆硬碟和客戶的硬碟沒事。有請朋友救援,朋友將救援出的資料直接存入原硬碟裡面。
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234
客戶名稱公勝保險經紀人股份有限公司
聯絡電話09276XXXXX
硬碟型號Intel SSDSC2KW480H6
硬碟序號BTLT6391017G4XXXXX
故障原因
無法開機,無法讀取該顆Intel SSDSC2KW480H6 480GB SSD硬碟,需救援資料。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。 -
235
客戶名稱陳小姐
聯絡電話09885XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V6A0
硬碟序號WCAWF88XXXXX
故障原因
電腦抓的到硬碟,但磁區讀不到資料,有用HDD Renenager修復跑約一天半的時間,但資料不完整,朋友建議我找你們處理。
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236
客戶名稱王小姐
聯絡電話09191XXXXX
硬碟型號SAMSUNG MU-PA500R MZBLH500HMJD
硬碟序號S50TNV0M70XXXXX
故障原因
客戶一顆SAMSUNG MU-PA500R 500GB 不小心SSD固態硬碟泡水須救資料。
經工程師檢測,該SSD為MSATA介面,儲存資料的FLASH讀取不穩定。
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237
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號Kingstong SMSR150S3/256G
硬碟序號511-1404XXXXX
故障原因
客戶描述送回原廠經ACER人員檢測,判定此顆Kingstong SMSR150S3/256G 256GB SSD可能壞掉,所以再拿至本公司作資料救援。
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238
客戶名稱高雄飛率企業
聯絡電話0930XXXXXX
硬碟型號ADATA S102 32GB
硬碟序號120463XXXXX
故障原因
ADATA S102 32GB隨身碟接上電腦讀不到。經工程師檢測為物理性故障,主控IC為IS916,須拆焊FLASH晶片救援處理。
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239
客戶名稱陳先生
聯絡電話09755XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2S6J9CD1XXXXX
故障原因
使用中突然出現格式化視窗,有執行格式化,之後曾用FinalData試著救援過,但沒有完成。
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240
客戶名稱福基織造股份有限公司
聯絡電話09393XXXXXX
硬碟型號SanDisk SD6SP1M-128G-1002
硬碟序號1348864XXXXX
故障原因
客戶描述送修筆電更換電池,更換後SanDisk SD6SP1M-128G-1002 128GB SSD固態硬碟無法讀取。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。