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211
客戶名稱張先生
聯絡電話0925XXX739
硬碟型號INTEL Pro 5400S SSDSC2KF256H6L
硬碟序號CVLT48404BPXXXXXX
故障原因
客戶描述有一天電腦突然無法開機, SSD為INTEL Pro 5400S系列, 容量256GB,型號為SSDSC2KF256H6L,上電完全不到型號容量會一直BUSY, ACE PC3000原廠救援工具也不支援固件操作處理, 所以須以非常規方式破解救援,後經工程師破解後順利鏡相完整資料交付給客戶.
分類標籤
SSD固態硬碟資料救援案例 -
212
客戶名稱莊先生
聯絡電話09267XXXXX
硬碟型號PLEXTOR PX-256S3C 256GB
硬碟序號P027261XXXXX
故障原因
外出5天回家發現電腦是開機狀態,系統也是不穩定狀態,能重開機,但發現都進不了系統,而後用另一台電腦檢測發現讀的到PLEXTOR PX-256S3C 256GB SSD固態硬碟,但看不到內容。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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213
客戶名稱新竹林小姐
聯絡電話0926XXXXXX
硬碟型號SanDisk SDSSDA-120G
硬碟序號1620824XXXXX
故障原因
客戶描述電腦無法正常開機,須救援內部資料。經檢測SSD SanDisk SDSSDA-120G固態硬碟的晶片有區塊損壞情況,須工程師透過資料救援工具鏡相處理救資料。
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214
客戶名稱賴小姐
聯絡電話09757XXXXX
硬碟型號WD2500AAKS-60L9A0
硬碟序號WMAVZ11XXXXX
故障原因
WD2500AAKS-60L9A0硬碟讀不到磁軌,硬碟有異音,進不到WIN7畫面。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。
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215
客戶名稱陳先生
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號Z1DXXXXX
故障原因
SEAGATE 型號ST1000DM003硬碟無法開機。(經工程師檢測,硬碟無故障情況,疑似開機磁區損毀。)
分類標籤
檢測無故障案例 -
216
客戶名稱林先生
聯絡電話09215XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS1
硬碟序號WX71E31XXXXX
故障原因
WD10TMVW-11ZSMS1無法讀取,出通電有聲音,之後硬碟無反應。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,上層外圈有一圈刮傷,經14天成功救援出客戶700多GB的資料。
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217
客戶名稱連想有限公司
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號WD20EARX
硬碟序號WCAZAA4XXXXX
故障原因
客戶表示硬碟由桌上掉落地面,之後沒辦法讀取可通電,有自行開盤過。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭,0號與5號磁頭脫落,2號磁頭及上層碟面皆有磁粉汙染情形,經27天救援出客戶700多GB的資料。
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218
客戶名稱王先生
聯絡電話09587XXXXX
硬碟型號DT01ACA300
硬碟序號43MNXA0XXXXX
故障原因
可看到C槽救援到一半中斷,可看到D槽但無法開啟。
(經工程師檢測,此顆TOSHIBA 型號DT01ACA300硬碟無故障狀況)分類標籤
檢測無故障案例 -
219
客戶名稱榮昌科技股份有限公司
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號WD1600JS-75NCB3
陣列形態Raid5
硬碟序號共6顆
故障原因
老客戶榮昌科技一台DELL 2950的SERVER主機,內裝了6顆160GB硬碟建構RAID 5組態,某日3號及5號硬碟亮燈出錯,整組RAID無法ON-LINE上線,因無法運行使用內部資料,所以趕快送來本公司救援,經工程師檢測後發現3號及4號硬碟有壞軌故障問題,須鏡相完成後方能再作後續陣列分析參數作業,分析陣列參數直接導入,無法直接看到客戶資料,經工程師一一剔除可能提前離線的硬碟後再重建資料,終順利完成此一DELL SERVER主機的RAID 5陣列救援案例。
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220
客戶名稱厚生彩色輸出印製公司
聯絡電話09350XXXXX
硬碟型號WD15EARX-00PASB0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台QNAP TS419P的主機,為EXT系統格式,內裝了4顆1.5TB的SEAGATE ST31500341AS硬碟,某日故障後無法讀取,發現之後立即換上新的一顆ST2000VX000 2TB,試著重建組態,但失敗無效,隔天發現左3號硬碟也顯示硬碟損毀,後來請原廠遠端處理過,但沒多久時間又不能運行了,經工程師檢測,原舊1號硬碟部磁頭組件故障,不建議先行開盤處理,3號硬碟為壞軌故障問題,須先鏡相對拷所有磁區的資料再分析,工程師分析導入參數,無法直接看到客戶資料,再一一作剔碟處理,順利對應出客戶原始資料,成功完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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221
客戶名稱鴻錢企業有限公司
聯絡電話09559XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組BUFFALO 的NAS,內裝了4顆SEAGATE 2TB的硬碟,設定RAID 5組態,某日NAS硬碟無法順利開機,導致內部資料無法讀取,送回原廠檢測維修,原廠回覆因此台機種已經停產無法維修,建議他請第三方的資料救援公司作後續救援,經他們的工程師推廌送至我們公司進行資料救援處理。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌及軔體損壞故障問題,鏡相完成後分析陣列參數導入,發現客戶近期新的資料有損毀的情況,因有一顆硬碟有提前離線問題,須再做後續缺盤分析重建工程,終順利導出客戶指定資料,完成此一資料救援案例。
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222
客戶名稱黃先生
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號 ADATA UV128
硬碟序號12104XXXXX
故障原因
讀取時會跳出錯誤視窗, ADATA UV128隨身碟主控IC為SM3267L,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理。
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223
客戶名稱大岳藝術製作有限公司
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號ST31500341AS
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶主機由3顆SEAGATE 1.5TB硬碟建構一組陣列,設定RAID 5組態,並切割了二個分區,其中一個分區先OFFLINE後消失,另一分區內有VMWARE 4.1的虛擬機,後來也進入Rebuild狀態,客戶重要的就是第二分區的虛擬機檔案,經工程師檢測該組陣列RAID Config遺失,而造成陣列Crash,分析陣列參數導入重建,無法直接認到該組陣列的分區資訊,經搜尋修復才順利還原客戶資料。客戶重要虛擬機檔案第一次驗收,有部份檔案疑似分區損毀沒對應到,後再經工程師重建搜尋順利交付客戶資料,完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。
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224
客戶名稱實踐大學
聯絡電話09825XXXXX
硬碟型號Team COLOR TURN 16GB
硬碟序號150821002-1-XXXXX
故障原因
Team COLOR TURN 16GB隨身碟接上電腦後無法讀取。主控IC為IS917,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。
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225
客戶名稱敦煌傳播有限公司
聯絡電話02276XXXXX
硬碟型號ST3000DM001
硬碟序號S1FXXXXX
故障原因
在Windows下看的到資料夾,但無法COPY,有用HDDegest測過,ST3000DM001硬碟顯示有壞軌。
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226
客戶名稱台北黃先生
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號創見USB 2.0 4GB
硬碟序號52362XXXXXX
故障原因
創見USB 2.0 4GB隨身碟接上電腦無法讀取,磁頭管理抓不到,須拆焊救援處理,主控ic為au6986,共有一片儲存資料的flash,經分析成功救援出客戶指定資料。
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227
客戶名稱PEMA先生
聯絡電話09193XXXXX
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號53Q6P52XXXXX
故障原因
TOSHIBA 型號MQ01ABD100硬碟原本都正常使用,某日接上電腦卻無法讀取資料。(經工程師檢測,硬碟無故障狀況。)
分類標籤
檢測無故障案例 -
228
客戶名稱集晟企業有限公司
聯絡電話09311XXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA0
硬碟序號WCAYUA7XXXXX
故障原因
無法開機,拆出WD5000AAKX-221CA0硬碟用外接方式測試,一樣讀不到資料,希望資料都能救回。
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229
客戶名稱李先生
聯絡電話09368XXXXX
硬碟型號ST380817AS
硬碟序號3MRXXXXX
故障原因
SEAGATE ST380817AS硬碟有異聲,無法讀取。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。
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230
客戶名稱羅先生
聯絡電話09191XXXXX
硬碟型號WD2002FAEX-007BA0
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一組陣列由2顆WD2002FAEX-007BA0 2TB硬碟所建構,設定RAID0組態,二個星期前發生過一顆硬碟狀態ERROR,另一顆正常,但RAID狀態顯示正常,6月17重新開機後就進不了OS系統了,所以才送修至本公司作救援,經工程師檢測,1號硬碟有壞軌故障問題,須先鏡相對拷處理,6月4日也有作過一次修復性動作, 分析參數直接導入無法看到任何資料,再進行後續修復動作,第一個分區的INDEX及MFT表結構皆完整,檔案也正常可開啟,第二分區就連流水號檔案也找不到可以開啟的檔案,再一一交叉測試,發現竟二個分區的stripe size值不同,真是一個少見案例,可能客戶有特殊需求才會作這樣設定,分二階段終成功救援出此特殊RAID5陣列的資料救援案例。
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231
客戶名稱長儂園藝有限公司
聯絡電話09203XXXXX
硬碟型號ST100DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
SEAGATE ST100DM003硬碟資料無法讀取,曾送電腦公司但無法救援,轉送雷德做二次救援處理。
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232
客戶名稱臺鍍科技股份有限公司
聯絡電話09374XXXXX
硬碟型號WD800AAJS
陣列形態Raid1
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶使用2顆80GB硬碟架構RAID 1陣列+500GB硬碟做SQL資料庫內部存放公司每天備份的重要資料,疑因power故障造成3顆硬碟皆嚴重燒毀。其中一顆80GB硬碟因電路板嚴重燒毀,無法做原板修復;另一顆80GB硬碟的電路板表層有小區塊遭燒毀,工程師做原板跳線焊接處理;另500GB硬碟經工程師追查電路並拆焊10多顆晶片後,成功救援出客戶所需的資料。
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233
客戶名稱台南安平-高先生
聯絡電話09736XXXXX
硬碟型號YAR14BW0
陣列形態Raid 0
硬碟序號共2顆
故障原因
RAID 0 config遺失,無法透過原電腦系統重建,造成RAID crash。經工程師檢測,發現其中一顆硬碟有壞軌故障問,須先完成鏡相對拷作業,才能進一步分析陣列參數再重建,導入陣列參數重建後順利完成此一RAID 0磁頭陣列的資料救援案例。
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234
客戶名稱彩姿國際有限公司
聯絡電話09231XXXXX
硬碟型號HDS725050KLA360
硬碟序號ZAJXXXXX
故障原因
在電腦磁碟管理中可以找到HDS725050KLA360硬碟,但無法讀取資料,之前使用一直都很正常。
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235
客戶名稱高雄張先生
聯絡電話0972XXXXXX
硬碟型號PQI U172P 16GB
硬碟序號51211800XXXXXXX
故障原因
PQI U172P 16GB隨身碟接上電腦無法讀取、認不到。經工程師檢測為物理性故障,須拆焊FLASH晶片分析處理,主控IC為SM3257EN。
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236
客戶名稱陳先生
聯絡電話0963XXXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WX31A13XXXXX
故障原因
WD MY PASSPOR外接硬碟,接上電腦無法正常讀取資料,前段時間有不小心摔到。
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237
客戶名稱林先生
聯絡電話09356XXXXX
硬碟型號Transcend USB 64GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
Transcend USB 64GB隨身碟閃退,讀取不到。主控IC為SM3267L-AB,經工程師檢測為FLASH物理性故障,FLASH須拆焊分析救援處理。
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238
客戶名稱林小姐
聯絡電話09205XXXXX
硬碟型號ADATA C008 8GB
硬碟序號13045XXXXX
故障原因
ADATA C008 8GB隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為iTE IT1172E-48C,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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239
客戶名稱富康科技工程
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號lntel SSDSC2KW240H6
硬碟序號J1331XXXXX
故障原因
讀取不到硬碟資料。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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240
客戶名稱爽爾國際有限公司
聯絡電話09586XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共6顆
故障原因
客戶一台喬鼎資訊PROMISE Pegasus的陣列主機,內裝了6顆Seagate 2TB的硬碟設定RAID5組態,平常在MAC上作影音的編輯使用,某日1號碟故障有狀況,在MAC主機上出現初始化,由於無法再使用內部資料,送至原始購買得宜公司,因有硬碟硬體損壞問題,無法再作後續救援處理,所以介紹至本公司作檢測救援。工程師檢測1號硬碟已有磁頭故障問題,雖其他硬碟無任何故障,但導入陣列分析參數發現近期資料有損毀情況,應有其中一顆有過熱或不穩定提前離線問題,經工程師後續救援分析處理,順利完成此一RAID5 MAC系統的資料救援案例。