所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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1831
客戶名稱鄭先生
聯絡電話09216XXXXX
硬碟型號HM641JI
硬碟序號S291J1MZCXXXXX
故障原因
客戶表示接電腦時出現格式化訊息,未能開啟資料夾。
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1832
客戶名稱彩藝得印刷有限公司
聯絡電話09537XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00R6B0
硬碟序號WCHVY51XXXX
故障原因
出現格式化視窗,硬碟無異音,已經故障一個多月。(WD MY BOOK STUDIO)
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1833
客戶名稱林先生
聯絡電話09269XXXXX
硬碟型號ST9500423AS
陣列形態50GB
硬碟序號5VE4VXXXX
故障原因
台中店林先生一顆SEAGATE 500GB硬碟,10月X日時有WORD檔不能開啟,10月1X相片檔不能開啟,10月1X日電腦醫生開機時評估中毒,經工程師檢測,中毒後大部份檔案的副檔名皆為.80E3,本公司目前可救援處理的勒索病毒,多是病毒只加密INDEX及MFT分區表,或整顆硬碟全區加密但客戶及時發現並立刻關機,未能完全所有資料加密,或客戶此顆硬碟之前刪掉的資料未被加密,但這些資料尚須要可開啟使用,早期老舊的勒索病毒已有部份防毒軟體公司有提供解密方案,客戶可先自行搜尋比對看看是否有支援,目前聽到能完全解密多是付費給勒索病毒作者解密的居多,但也有許多人是付費了也沒解密的,消費者須自行評估風險問題,本公司提供客戶確認資料是可使用,您想取回資料才需付資料救援費用的服務保證。
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1834
客戶名稱台灣積體電路製造股份有限公司-新竹店
聯絡電話0988XXXXXX
硬碟型號ST3500320NS
硬碟序號9QMXXXXX
故障原因
突然螢幕一片黑,之後便開不了作業系統。
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1835
客戶名稱馬偕學校財團法人馬偕醫學院
聯絡電話09221XXXXX
硬碟型號Transcend 32GB 隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
使用存取中拔除隨身碟。
主控IC為 SM3267L,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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1836
客戶名稱曹先生
聯絡電話09350XXXXX
硬碟型號ST3320620AS
硬碟序號60FXXXXX
故障原因
SEAGATE ST3320620AS硬碟不過電。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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1837
客戶名稱廖先生
聯絡電話09211XXXXX
硬碟型號WD1001FALS-40Y6A0
硬碟序號WCATR15XXXXX
故障原因
電腦無法開機使用,電腦公司說是硬碟故障。
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1838
客戶名稱陳先生
聯絡電話09398XXXXX
硬碟型號WD20EARS-00MVWB0
硬碟序號WCAZA29XXXXX
故障原因
客戶表示IO錯誤。
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1839
客戶名稱胡先生
聯絡電話09195XXXXX
硬碟型號6L120M0
陣列形態120GB
硬碟序號L399XXXX
故障原因
台中店胡先生電腦內三顆硬碟某日皆中了勒索病毒V3、V4,經工程師分析該病毒針對分區表作快速加密處理,硬碟其他磁區並未整區加密,故尚可針對未加密磁區分析對應資料,最後順利交付客戶救援出來的資料。本公司目前可救援處理的勒索病毒,多是病毒只加密INDEX及MFT分區表,或整顆硬碟全區加密但客戶及時發現並立刻關機,未能完全所有資料加密,或客戶此顆硬碟之前刪掉的資料未被加密,但這些資料尚須要可開啟使用,早期老舊的勒索病毒已有部份防毒軟體公司有提供解密方案,客戶可先自行搜尋比對看看是否有支援,目前聽到能完全解密多是付費給勒索病毒作者解密的居多,但也有許多是付費了也沒解密的,消費者須自行評估風險問題,本公司提供客戶確認資料是可使用,您想取回資料才需付資料救援費用的服務保證。
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1840
客戶名稱工業技術研究院-新竹店
聯絡電話0953XXXXXX
硬碟型號WD1003FZEX-00MK2A0
硬碟序號WCC3FCSXXXXX
故障原因
公司停電前先拔除電源,復電後無法開啟D槽。
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1841
客戶名稱陳先生
聯絡電話09227XXXXX
硬碟型號無法辨識
硬碟序號無法辨識
故障原因
插入電腦讀取時,出現需要格式化指令。
主控IC為 AU6987ANHL,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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1842
客戶名稱前衛科技
聯絡電話09334xxxxx
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
讀取不到硬碟資料。
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1843
客戶名稱李先生
聯絡電話09881XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號6VMXXXXX
故障原因
電腦無法讀取資料。
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1844
客戶名稱張先生
聯絡電話09751xxxxx
硬碟型號MK5076GSX
硬碟序號22T2C2CXXXXX
故障原因
客戶表示硬碟不會運轉。
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1845
客戶名稱鞏小姐-新竹店
聯絡電話0958XXXXXX
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號75S9P3XXXXXX
故障原因
有異聲,接上電腦後會出現windows檔案總管錯誤,無法進入硬碟中存取資料。
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1846
客戶名稱王先生
聯絡電話09112XXXXX
硬碟型號SP 16GB 隨身碟
硬碟序號DXXXXX
故障原因
無法讀取資料。
主控IC為 PS2251-68,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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1847
客戶名稱林先生
聯絡電話09281xxxxx
硬碟型號92J5PISJT
硬碟序號HDKBB97RXXXXX
故障原因
硬碟無法正常運轉。經工程師檢測後該顆硬碟共有兩個碟片四個磁頭,三號磁頭故障不良。
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1848
客戶名稱廖先生
聯絡電話09753XXXXX
硬碟型號MQ01ABD050
硬碟序號92JBXXXXX
故障原因
客戶表示電腦無法讀取。
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1849
客戶名稱佑良股份有限公司
聯絡電話0955XXXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11AV3S2
硬碟序號WX51A94XXXXX
故障原因
運轉中掉落,可通電,運轉無異音,插電後讀取不到資料。
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1850
客戶名稱廖小姐
聯絡電話091066XXXX
硬碟型號MQ01UBD100
硬碟序號Y452TBLXXXXX
故障原因
客戶廖小姐一顆TOSHIBA 1TB行動硬碟,硬碟並無任何故障問題,但客戶使用內建加密程式設定密碼,日久忘記密碼,輸入多次失敗,送回富基電通檢測無故障,所以送來本公司進行解密救援,經本公司救援破解後,順利在二天內通知客戶前來驗收備份,完成此一救援案例。
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1851
客戶名稱邱小姐
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號Transcend 16GB 隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
電腦無法讀取,有自行拆開外殼。
主控IC為 SM3257,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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1852
客戶名稱葉小姐
聯絡電話09720XXXXX
硬碟型號HN-M101MBB
硬碟序號S2RUJ9AB9XXXXX
故障原因
硬碟摔傷後無法正常讀取。經工程師檢測後該顆硬碟的二號磁頭不穩定。
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1853
客戶名稱吳先生
聯絡電話09395XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYU299XXXXX
故障原因
客戶表示資料讀取速度慢。
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1854
客戶名稱好心肝基金會
聯絡電話093925XXXX
硬碟型號ST3000NC000
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
醫療財團法人好心肝基金會一台伺服器,三顆SEAGATE 3TB硬碟用INTEL RAID CARD作RAID 5設定,某日1號及2號硬碟Failed,3號硬碟正常無壞,及2號硬碟從RAID CARD UTILITY做REBUILD但無法任何動作,用WINPE開機,只能看到一下子的分區就不見了,直接開機可以開到WINDOWS修復模式,但一樣無法讀取資料,經工程師檢測2號硬碟為壞軌故障情況,完成鏡相對拷後再由各顆硬碟去分析相關陣列參數,順利完成此一RAID 5資料救援案例。
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1855
客戶名稱林小姐
聯絡電話09820XXXXX
硬碟型號KINSTON 16GB 隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
讀取不到資料。
主控IC為PS2251-68-5 ,經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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1856
客戶名稱鄭先生
聯絡電話09326XXXXX
硬碟型號MK6459GSX
硬碟序號907EF31XXXXX
故障原因
硬碟摔到無法正常讀取。經工程師檢測後該顆硬碟共有兩個碟片,四個磁頭。
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1857
客戶名稱趙先生
聯絡電話09352XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
客戶表示無法開機。
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1858
客戶名稱葆光系統股份有限公司
聯絡電話091032XXXX
硬碟型號ST9160314A
硬碟序號5VCXXXXX
故障原因
SEAGATE ST9160314A 硬碟無法啟動。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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1859
客戶名稱李先生
聯絡電話093224XXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號WIE3TXXXX
故障原因
客戶一顆SEAGATE 2TB硬碟,在故障前WINDOWS出現磁碟SCAN的畫面,之後便讀取不到此顆硬碟,內有虛擬機檔案及SQL資料庫須要救援,工程師檢測為內部讀寫磁頭故障問題,在CLASS 10級無塵室開盤救援成功後,順利交付客戶救援資料完成此一救援案例。
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1860
客戶名稱元太科技工業股份有限公司-新竹店
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號CE2XXXXX
故障原因
電腦無法開機,請公司IT部門在次開機後硬碟資料都不見了,也做了一次的Recovery動作,並無有效將硬碟資料救回。