RAID磁碟陣列資料救援案例
雷德致力於NAS及RAID磁碟陣列資料救援，選擇第一家RAID陣列資料救援公司是非常重要的事，因為RAID陣列除了硬碟故障外，還要分析陣列參數及客戶故障後有再做的錯誤操作須排除，須具許多實務救援經驗及技術，否則容易發生選錯第一家花了數天或近一個月拖了許久也無法救援情況。不管是高難度RAID6，特殊結構SHR或HP雙效驗陣列，資深同業也無法救援的少見RFS、BTRFS系統，雷德皆可提供專業快速的救援服務。
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151客戶名稱華研電腦股份有限公司
聯絡電話095XXX0872
硬碟型號HDS721050CLA362
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一組RAID 5陣列，由3顆Hitachi 500GB硬碟建構。某日故障後就不敢作任何處理， 送來本公司作檢測後，發現一號硬碟有壞軌故障，2號硬碟為內部磁頭故障問題，工程師檢測後發現，該組陣列應是同一時間離線所致，建議客戶先不開盤處理2號硬碟，可先由1及3號硬碟分析導出資料，客戶同意救援後，直接作缺碟分析作業，剔除2號硬碟後順利導出客戶重要資料，完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。 -
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客戶名稱承豐營造有限公司
聯絡電話091XXX1094
硬碟型號WD20EFRX-68AX9N0
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台QNAP TS-469 PRO NAS主機故障，內裝了2顆 WD20EFRX-68AX9N0 2TB的硬碟，設定RAID 0組態，系統為EXT4格式，經工程師檢測發現，1號硬碟少量壞軌，但分區資訊已遭變更破壞，直接導入陣列分析參數，無法直接對應出客戶原始資料，再經分析修復處理才順利成功拉取出客戶重要資料，經一天急件救援完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。 -
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客戶名稱富冠國際企業社
聯絡電話095XXX2385
硬碟型號WD10EARS-00Y5B1
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台QNAP TS-469 NAS主機，內裝了3顆WD 1TB及1顆HITACHI 1TB硬碟，設定RAID 5組態，某日主機故障無法讀取資料，送來本公司進行資料救援，經工程師檢測後發現，1號硬碟被誤格式化成NTFS格式，2號硬碟有壞軌故障問題，該組NAS為LINUX EXT4系統格式，排除硬碟壞軌故障問題，分析陣列相關參數導入，終完成此RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。 -
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客戶名稱康聯訊科技股份有限公司
聯絡電話091XXX9522
硬碟型號ST3500418AS
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶李先生送來一組NAS主機作資料救援，該組NAS是由4顆 SEAGATE 500GB ST3500418AS所建構，設定RAID 5組態，系統為EXT格式，經工程師檢測，發現一號硬碟容量零及磁區有前好後壞故障問題，2號硬碟有壞軌故障問題，另工程師分析參數導入後，發現分區資訊受損，需虛擬一個分區重建還原客戶原始資料，最後終順利完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。 -
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客戶名稱莊先生
聯絡電話091XXX3173
硬碟型號WD30EZRX-00DCB0
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
台北莊先生購買了一組WD MYBOOK外接式的行動硬碟，內有二顆WD30EZRX-3TB硬碟組成RAID 0組態成6TB的空間。某日故障後，由WD原廠提供的工具軟體檢測，找不到磁碟B，B磁碟通電運轉時會出現異音，RAID 0 雖然速度快，但若有一顆刮傷無法救援，另一顆就算是正常好的，也無法對應出陣列完整的資料，經工程師檢測B碟為內部讀寫頭故障問題，須先開盤作鏡相對拷救援，才能再作後續RAID 0重建資料導出作業，最終順利開盤成功，成功導出客戶指定資料，完成此一RAID 0 磁碟陣列救援案例。 -
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客戶名稱雨龍三景影視製作有限公司
聯絡電話093XXX6696
硬碟型號ST3640323AS
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
雨龍三景影視製作有限公司送來一組RAID 0陣列，內裝了二顆Seagate 640GB硬碟。某日懷疑電源故障無法啟動，或線材不良無法存取內部資料，送來本公司檢測後發現，1號硬碟有壞軌故障問題，完成硬碟壞軌鏡相對拷作業後，再分析RAID 0陣列相關參數，導入重建順利救援出客戶指定資料，完成此一RAID 0資料救援案例。 -
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客戶名稱三之三文理語文補習班
聯絡電話093XXX2201
硬碟型號ST1000DM003
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶使用BUFFALO LS-WVL/E NAS網路儲存設備，內有二顆SEAGATE 1TB硬碟，設定RAID 0組態，某日故障後送來本公司檢測，經工程師檢測後，發現已有一顆硬碟內部磁頭已故障，須開盤救援才有機會回復完整的資料，客戶同意救援後，開盤鏡相出硬碟資料，再經工程師手工分析陣列參數，最後順利導入參數重建陣列成功，完成此RAID 0磁碟陣列資料救援案例。 -
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客戶名稱創藝室內裝修設計有限公司
聯絡電話093XXX1229
硬碟型號WD2500AAJS-22RYA0
陣列形態RAID 1
硬碟序號共2顆
故障原因
創藝室內裝修設計公司送來一組色卡司Thecus NAS主機，內裝了二顆WD 250GB硬碟，設定為RAID 1組態。某日員工不小心誤刪了資料，但後續尚有人員再存取資料，送來本公司檢測後發現，二顆硬碟比對磁區內容並不相同，原來有一顆硬碟早在2011年已提前離線，須先分析將其剔除，另有資料覆蓋問題，由於LINUXEXT 3/4及MAC HFS系統下不小心誤刪資料，資料救援難度相當高，經工程師一段時間的分析救援，終找到客戶指定的資料。 -
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客戶名稱京鑫數位股份有限公司
聯絡電話095XXX0814
硬碟型號BD0728A4B4
陣列形態RAID 1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶送來二顆HP BD0728A4B14 72.8GB SCSI硬碟，設定為RAID 1組態，經工程師檢測，一號硬碟磁頭不穩定時而會無預期離線，2號硬碟因磁區受損而導至分區表損毀，由於二顆內容為相同一樣的，所以只取故障較輕的硬碟作處理，因有SQL檔案須匯入處理，經驗收無誤後，終完成此一RAID 1磁碟陣列資料救援案例。 -
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客戶名稱羅先生
聯絡電話093XXX1075
硬碟型號ST3200542AS
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶購買一組BUFFALO NAS主機，內裝4顆SEAGATE 2TB硬碟，設定RAID 5組態，系統格式為XFS，某日故障後 DISK 2亮紅燈FAIL，原廠請客戶自行更新新版的軔體，結果一樣無法使用，因客戶人在國外詢問資料救援費用非常貴，所以特地利用回台時間送來本公司處理。經工程師檢測，該組陣列中2號及4號硬碟皆有壞軌故障情況，另7月1X日有加入一顆新硬碟作過重建，並有寫入少量資料，造成部份分區資訊受損，導入參數後發現為更新軔體後的初始狀態分區，須再另行分析處理，還原遭覆蓋後的分區表，最後終順利完成此一RAID 5資料救援CASE。 -
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客戶名稱賽恩斯國際有限公司
聯絡電話09202XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台Promise NS4300N主機內裝了3顆ST2000DM001的硬碟, 設定RAID 5組態,某日不明原因故障無法使用, 經工程師檢測2號及3號硬碟皆有磁區訊號不良問題, RAID CONFIG遺失, 須手工分析陣列參數後重建還原資料,所有硬碟完成鏡相後, 分析相關陣列參數導入重建, 順利完成此一NAS主機RAID 5磁碟陣列的資料救援案例。 -
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客戶名稱林先生
聯絡電話09284XXXXX
硬碟型號ST373454LC
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台主機，內裝了3顆ST373454L的SCSI硬碟，設定RAID 5組態，客戶描述0號硬碟早己離線很久，後來只有1號及2號在使用，後來不明原因開機磁區應有受損，無法正常開機使用，所以送來作資料救援，經檢測零號硬碟為磁頭故障問題且早己離線多日，不建議由此顆硬碟來重建資料，1號硬碟軔體故障，出現Medium Error故障，客戶希望作48HR特急件救援，經軔體修復並壞軌鏡相處理後，分析相關陣列參數程序，順利一天完成重建導出客戶指定的DB資料庫，完成此一RAID 5磁碟陣列救援案例。 -
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客戶名稱網能多媒體
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號EG0146FAWHU
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一HP台伺服器主機內裝3顆HP EG0146FAWHU 146GB SAS硬碟，為NTFS系統格式,設定RAID 5組態，原本主機中的1號硬碟先亮燈，之後買了一顆新的硬碟上機作REBUILD，結果重建約十多分鐘，2號硬碟也亮燈故障了，經工程師檢測1號及2號硬碟皆有壞軌故障問題，須先鏡相出硬碟中所有磁區的資料，再分析陣列相關參數，HP有自己獨立的雙效驗陣列，須採特殊軟體及方式設定才能導出，經客戶驗收資料無誤，順利完成此一HP RAID 5雙效驗特殊陣列的資料救援。
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客戶名稱王鼎室內裝修設計公司
聯絡電話27532XXX
硬碟型號ST31000528AS
陣列形態RAID10
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台BUFFALO LS-Q4.0TL/R5 NAS主機, 內裝了4顆1TB硬碟, 某日無法連上主機, 聽機器並沒有聽到任何聲音, 也不確定當時是設定什麼組態, 經工程師檢測, 2號硬碟有壞軌故障不良的問題, 4號硬碟易過熱不穩定, 檢測過程常會離線, 3號硬碟則己經敲碟有異音, RAID10只須一組RAID0即可重建陣列, 所以不建議先開盤救援, 經工程師後續分析陣列參數, 為少見的XFS系統,導入陣列相關參數, 順利完此一NAS XFS特殊系統的RAID10的資料救援案例.
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客戶名稱余先生
聯絡電話09112XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-69AX9N0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
台北余先生一台ASUSTOR NAS主機，內裝了4顆WD30EFRX 3TB硬碟，設定RAID 5組態，半年前出現問題，就直接請原廠幫忙遠程處理，處理許久時間最後告知他們是無法救援。之後送至本公司檢測救援，經工程師檢測4號硬碟有壞軌故障問題，須完整鏡相所有磁區再行分析陣列相關參數。分析陣列參數後直接導入，無法對應到客戶分區資料，經工程師再行修復處理，終順利完成此一RAID 5資料救援案例。 -
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客戶名稱台灣凱訊電信股份有限公司
聯絡電話09284XXXXX
硬碟型號WD1002F9YZ-09H1JL0
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台主機,使用RAID卡，連接了三顆WD1002F9YZ 1TB硬碟，設定RAID 5組態，為WINDOWS系統格式，某日發現RAID卡故障，無法讀取內部資料，故送修作資料救援。經工程師檢測發現硬碟並無任何故障問題，單純分析陣列參數導入即可對應資料，順利完成此一RAID 5資料救援案例。分類標籤
RAID磁碟陣列資料救援案例 -
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客戶名稱宇宙映像有限公司
聯絡電話09218XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組PROMISE 主機，內裝了4顆SEAGATE 2TB硬碟，設定RAID 5組態，某日故障無法讀取資料後，發現第一顆及第三顆硬碟已亮紅燈，抽出硬碟檢查後裝回，再重開機已讀取不到硬碟，客戶不確定第三、四顆硬碟拆後裝回是否有裝錯位置。經工程師檢測4號硬碟有壞軌故障問題，應是原本的3號故障硬碟，導入陣列分析參數後無法直接對應到客戶資料，疑有一顆硬碟提前離線或有其他故障，經工程師後續再分析處理，順利完成此一RAID 5資料救援案例。 -
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客戶名稱好心肝基金會
聯絡電話093925XXXX
硬碟型號ST3000NC000
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
醫療財團法人好心肝基金會一台伺服器，三顆SEAGATE 3TB硬碟用INTEL RAID CARD作RAID 5設定，某日1號及2號硬碟Failed，3號硬碟正常無壞，及2號硬碟從RAID CARD UTILITY做REBUILD但無法任何動作，用WINPE開機，只能看到一下子的分區就不見了，直接開機可以開到WINDOWS修復模式，但一樣無法讀取資料，經工程師檢測2號硬碟為壞軌故障情況，完成鏡相對拷後再由各顆硬碟去分析相關陣列參數，順利完成此一RAID 5資料救援案例。 -
169客戶名稱台灣日通國際物流
聯絡電話02-2752XXXXX
硬碟型號IBM IC35L073VCDY SCSI硬碟
陣列形態RAID 5
硬碟序號E3V8XXXXXX
故障原因
客戶描述0號硬碟故障，待料時第二顆硬碟也發生故障，但無法判斷到底是哪一顆0號以外的哪一顆硬碟故障。經工程師檢測，客戶此組陣列由4顆36GB SCSI硬碟所建構，為NTFS作業系統，設定RAID 5組態，RAID CONFIG遺失，須工程師手工分析陣列參數還原原始架構。 -
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客戶名稱台南植徳企業
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號ST3000VN007
陣列形態RAID 5
硬碟序號WCCTU22XXXXX
故障原因
客戶描述NAS主機故障, 資料無法讀取。經工程師檢測，2號及3號硬碟為內部讀寫磁頭故障，1號及4號硬碟電路板故障, 經工程師救援後分析相關RAID參數，成功救援出客戶公司財務相關資料。 -
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客戶名稱高雄頂揚科技
聯絡電話0921XXXXXXX
硬碟型號DT01ACA200
陣列形態RAID5
硬碟序號36H5BYXXXXXX
故障原因
客戶描述DISK3及4在系統內看不到, 機器尚在保固期內, 因此送回QNAP維修,原廠有更換一些零件(Q8,Q9), 取回後在NAS的資料就看不到了。該組陣列由4顆TOSHIBA 2TB 所建構, 為EXT系統格式, 設定RAID 5組態, 工程師檢測後發現每一顆硬碟皆有壞軌故障問題, RAID CONFIG遺失, 須工程師手工分析陣列參數還原原始架構。 -
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客戶名稱海洋室內裝修工程
聯絡電話0923XXXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUENO
陣列形態RAID 5
硬碟序號WCC4MXXXXXXX
故障原因
客戶描述：第一天原顯示HD2故障, 開機蓋拆HD3熱插拔, 顯示HD3故障, 更換了NEW HD3, 並且HD3作重組, 第二天重組HD3 OK機器及軟體皆顥示OK, 再更換了HD2, 約莫十分鐘後顯示HD2及HD3故障, 接下來再把舊的HD2及HD3再插回重開機, 一樣看不到資料；再用舊的HD2及新的HD3接上重開機, 一樣出現錯誤, 所以就直接送來作救援。該組陣列由4顆2TB硬碟建構, 為XFS特殊系統格式, 設定RAID 5組態, 經工程師檢測發現，2號硬碟有壞軌故障問題, 完成鏡相對拷後再分析相關陣列參數，順利導出客戶指定資料。
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客戶名稱台灣肥料股份有限公司
聯絡電話2542XXXXXX
硬碟型號ST20000NM0033
陣列形態RAID 5
硬碟序號Z1X02XXXXX
故障原因
客戶描述：3號硬碟故障, 更換3號硬碟後, 發現4號硬碟也出現問題, 重新將QNAP開機重啟後, 機器出現3號及4號硬碟皆出錯了。 經工程師檢測，3號硬碟為讀寫磁頭故障問題須開盤救援。該組陣列由4顆2TB硬碟所建構, 設定RAID 5組態, 經開盤成功救援鏡相後, 分析陣列參數導入成功救援出客戶指定資料。
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客戶名稱企揚實業
聯絡電話073722XXXX
硬碟型號INTEL SSDSC2KW240HB6
陣列形態RAID 5
硬碟序號BTLT638XXXXXX
故障原因
客戶有先請捷元檢測, 發現0號及2號硬碟有故障問題，但他們無法救援。經工程師檢測，SSD有區塊受損情況,須使用專用救援工具作鏡相對拷, 工程師再分析陣列相關參數, 導入參數重建後順利完成此一RAID 5 的SSD陣列救援案例。 -
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客戶名稱網能多媒體工作坊
聯絡電話0932XXXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號W1DXXXXX
故障原因
Raid1 找不到陣列。
