所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫，各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
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1501客戶名稱葉先生
聯絡電話09358XXXXX
硬碟型號Transcend TS240GSSD220S 240GB
硬碟序號57C354814XXXXXXXX
故障原因
客戶為電腦同行, 幫忙其客戶代送救援, 經工程師檢測其主控IC為SM2258XT, 共有4片BGA型態的儲存資料晶片, 接上救援機台呈現一直BUSY狀態, 由於此主控IC救援工具有支援, 經短接進安全模式再加載LDR後成功救援出客戶指定資料.
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1502客戶名稱東京著衣
聯絡電話080XXX3789
硬碟型號WD 500AAKS
陣列形態RAID0
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組磁碟陣列由四顆WD 500GB組成, 設定RAID 0組態, 為LINUX系統格式,CRASH無法運行.經工程師檢測後發現, 陣列中第1,2顆硬碟磁區不穩定,傳輸速度約正常值一半,第一顆硬碟也有1 Sector壞軌, 當天早上立即將所有硬碟作好鏡相備份,下午開始分析計算此陣列相關參數,內部存放美工網頁用小圖檔及公司資料庫近有1.5TB左右資料,當天成功救援開始導出資料, 隔天該公司資訊部人員立即自嘉義上來驗收確認資料,終成功完成此RAID5資料救援案例。
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1503客戶名稱經濟部水利署第十三可川局
聯絡電話02-896XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2RUJ9BD7XXXXX
故障原因
資料夾沒有檔名。
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1504客戶名稱四季聯合建築師事務所
聯絡電話09123XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號11S0B52808ZVJ7HT0XXXXX
故障原因
原1TB硬碟正常但有時會讀取困難，後系統修復後正常2天，硬碟就不見了。
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1505客戶名稱何先生
聯絡電話09190XXXXX
硬碟型號WD1600AAJS-00PSA0
硬碟序號WCAP90144731
故障原因
在家測試硬碟無法運作，嘗試使用硬碟外接盒讀取，也無法正常運作。
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1506客戶名稱帷晶股份有限公司
聯絡電話09272XXXXX
硬碟型號MK5059GSXP
硬碟序號61KCP0WXXXXX
故障原因
無法開機，當在開機畫面。
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1507客戶名稱鵬驥實業有限公司
聯絡電話09752XXXXX
硬碟型號ST3160811AS
陣列形態RAID10
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台主機, 內裝了4顆Seagate 160GB硬碟, 設定RAID10組態, 某日故障無法運行後,自行嘗試缷下PORT 0, Status呈現"Failed", 當4顆硬碟全掛上時, Status呈現"Rebuild", 但重建一個晚上依然為此狀況, 當將PORT 1卸下時, Status 呈現"Degraded", 但系統仍無法進入win2003 server, 畫面呈現需要以WIN2003光碟啟動"R"主控枱修復, 但以WIN2003 OS光碟開機欲進行修復時, 電腦回覆找不到此硬碟, 故無法修復,後來再將PORT 1硬碟移至另一台電腦, 發現其狀態為"未初始化"及"未分割", 故有作了初始化的動作,但未作磁碟分割, 再接上主機後Status 仍為"Rebuild", 但跑了2小時一樣未有結果, 經檢測硬碟並無任何的壞軌故障問題,可能只是單純過熱不穩定離線或誤操作問題, 由於設定RAID10, 只須找到一組RAID0資料完整即OK, 比對4種組合, 找出最正確的資料組合,順利完成此一RAID10磁碟陣列的資料救援案例。
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1508客戶名稱楊先生
聯絡電話09813XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
硬碟序號HD0XXXXX
故障原因
監控軟體發報異常。
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1509客戶名稱陳先生
聯絡電話09102XXXXX
硬碟型號ST3320613AS
硬碟序號9SZXXXXX
故障原因
硬碟通電有異聲。
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1510客戶名稱頂尖印刷設計有限公司
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號6VPXXXXX
故障原因
電腦速度卡卡，然後就讀不出硬碟資料。
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1511客戶名稱蔡小姐
聯絡電話09105XXXXX
硬碟型號MK5075GSX
硬碟序號42SHFAKXXXXX
故障原因
幾個月未使用硬碟，有一天接上電腦，電腦完全沒有反應。
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1512客戶名稱朱小姐
聯絡電話0968XXXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS4
硬碟序號WXL1EA59XXXXX
故障原因
在筆電上讀取(COPY移動到該硬盤)約10-15分鐘不再動作，每三分鐘有小叫聲(吱)，後面便取下硬碟送修，於4月7日下午約15:30-16:00左右。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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1513客戶名稱佳位科技股份有限公司
聯絡電話HTS721010CLA332
硬碟型號09202XXXXX
硬碟序號HD3XXXXX
故障原因
NAS無法開機。
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1514客戶名稱蔡先生
聯絡電話09221XXXXX
硬碟型號美光 MX500 250GB
硬碟序號1807E10XXXXX
故障原因
蔡先生說明此顆SSD無法辨識須作資料救援, 經工程師檢測其主控IC為SM2258H AB, 共有4片儲存資料的FLASH晶片, 通電後完全沒有任何反應, 無法進入安全模式加載匹配LDR, 後續排查電路上的故障問題, 終順利完成此一SSD救援案件.
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1515客戶名稱炬能科技
聯絡電話09390XXXXX
硬碟型號SAMSUNG HE160HJ
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台DELL POWEREDGE 840的伺服器主機, 內裝了3顆SAMSUNG三星 HE160HJ 160GB硬碟,設定RAID5組態, 內裝SERVER 2003的系統, 某日RAID5的3顆硬碟出現2顆故障無法運行只好送修作資料救援, 由於客戶希望救援完成後能直接開機使用, 所以救援難度提高, 經工程師檢測0號硬碟有少量的壞軌問題, 以三顆硬碟直接重建出的分區資訊有損毀的狀況, 懷疑可能有其中一顆硬碟提前離線問題, 客戶無法提供哪一顆硬碟先行離線, 只好一一剔除後發現,3號硬碟應有提前離線, 經再修復開機系統的部份檔案, 終順利完成此一DELL Raid5的磁碟陣列救援案例。
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1516客戶名稱鄭先生
聯絡電話09894XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號WXXXXX
故障原因
抓不到硬碟資訊。
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1517客戶名稱統欣科技有限公司
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號WD5000AADS-00S9B0
硬碟序號WCAV9AHXXXXX
故障原因
硬碟出現異聲，無法開機。
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1518客戶名稱林小姐
聯絡電話09176XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號S1EXXXXX
故障原因
開啟可辨識到裝置但無法讀取資料，有到別家檢測報價太高。
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1519客戶名稱慶翔電腦有限公司
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號HTS725050A9A364
硬碟序號VLGXXXXX
故障原因
無法讀取硬碟裡的資料。
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1520客戶名稱劉小姐
聯絡電話0918xxxxxx
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYUAYXXXXX
故障原因
硬碟有異音，無法開機。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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1521客戶名稱元展不動產仲介有限公司
聯絡電話09820XXXXX
硬碟型號ST2000VN000
硬碟序號W52XXXXX
故障原因
硬碟不過電，不會運轉。
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1522客戶名稱黃先生
聯絡電話09585XXXXX
硬碟型號AGI AGI256G06AI138 256G
硬碟序號AGISAUTSEXXXXXXX
故障原因
客戶描述點選資料無任何反應須資料救援, 經工程師檢測此SSD雖然可以抓得到型號容量, 但接上機台磁區無法順利鏡相, 而其主控IC型號為SM2258XT, 共有3片儲存資料晶片, 須透過救援工具作後續操作處理才能順利完成救援.
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1523客戶名稱沿平興業
聯絡電話09700XXXXX
硬碟型號HDS725050KLA360
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台DELL POWEREDGE 2900 SERVER主機, 內裝了4顆HITACHI HDS725050KLA360 500GB硬碟, 設定RAID5組態, 為LINUX EXT系統格式, 某日陣列無法運行資料抓不到, 所以須送修作資料救援, 經工程師檢測發現0號及1號硬碟的壞軌故障問題, 須作磁區鏡區對拷作業完成後再分析陣列參數, 導入參數直接重建無法直接看到客戶資料, 一一剔除可能提前離線硬碟, 終順利找到正確的組合, 順利導出客戶資料, 完成此一DELL RAID5磁碟陣列資料救援案例。
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1524客戶名稱江先生
聯絡電話09726XXXXX
硬碟型號ST33000651AS
硬碟序號Z29XXXXX
故障原因
硬碟無法運轉。
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1525客戶名稱陳小姐
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號ST3500320AS
硬碟序號9QMXXXXX
故障原因
前2天開機後就當機，畫面出現英文字。
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1526客戶名稱財團法人慈濟傳播人文志業基金會
聯絡電話022898XXXX
硬碟型號WD2500YS-23SHB0
硬碟序號WCANY36XXXXX
故障原因
硬碟不通電，有燒焦味。
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1527客戶名稱文山科技有限公司
聯絡電話09198XXXXX
硬碟型號WD40EFRX-68WT0N0
硬碟序號WCC4E0LXXXXX
故障原因
硬碟有發出異音。經工程師檢測該顆硬碟共有4個碟片、8個磁頭，1號磁頭汙染，1號碟面有刮傷情形，經10天救援出客戶2TB多的資料。
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1528客戶名稱潘先生
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號WD10EADS-11M2B2
硬碟序號WCAV5H0XXXXX
故障原因
USB脫落。
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1529客戶名稱吳小姐
聯絡電話09228XXXXX
硬碟型號WD10EADS-00L5B1
硬碟序號WCAU458XXXXX
故障原因
讀不到硬碟資料。
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1530客戶名稱永薪不動產
聯絡電話09267XXXX
硬碟型號Transcend TS120GSSD220S 120GB
硬碟序號D22664XXXXX
故障原因
客戶描述電腦疑似中毒, 開機時會突然自動跑硬碟更新, 之後桌面變得很乾淨, 故桌面上的資料檔案皆不見, 連打開照片讀取的軟體都沒有看到, 經工程師檢測發現此SSD的前面4成磁區尚可以鏡相, 但後面6成磁區完全讀不太動, 幸救援工具有支援處理, 進行後續固件軔體修復後利交付客戶指定資料.
