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1171客戶名稱升鴻資訊有限公司
聯絡電話0933XXXXXX
硬碟型號WD20NPVZ-00WFZT0
硬碟序號WXM1EA5XXXXX
故障原因
FORMAT誤刪。
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1172客戶名稱陳先生
聯絡電話09131XXXXX
硬碟型號WD10EZEX-00ZF5A0
硬碟序號WMC1S52XXXXX
故障原因
副檔名被更改無法開啟，嘗試用掃毒軟體完成後，檔案無法正常開啟，呈現亂碼。
工程師檢測後發現，此硬碟資料被勒索病毒加密。 -
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1173客戶名稱鄭小姐
聯絡電話09297XXXXX
硬碟型號ST2000LM003
硬碟序號S362J9JH2XXXXX
故障原因
SEAGATE 型號ST2000LM003硬碟有異音，讀取不到。
(經工程師檢測硬碟無故障狀況)分類標籤
檢測無故障案例 -
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1174客戶名稱王將科技
聯絡電話09271XXXXX
硬碟型號WD5000BPKT-00PK4T0
硬碟序號WXK1E72XXXXX
故障原因
無法開機
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1175客戶名稱萬鼎工程服務股份有限公司
聯絡電話092XXX7409
硬碟型號WD1001FALS-00J7B1
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
萬鼎工程一台群輝Synology DS409 NAS主機，內裝了4顆 WD 1TB企業版 硬碟，設定為RAID 5組態，為LINUX EXT4系統格式。某日故障後無法存取資料，客戶不確定故障情況，可能B碟先離線或是C碟不能使用。經工程師檢測，發現 2號硬碟應有提前離線問題，建議剔除不加入重建。分析陣列參數直接導入雖可看到陣列分區資訊，但找不到客戶指定資料，應另有其他問題，工程師修正重建後再比對搜尋，終完成此一RAID 5 NAS資料救援案例。
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1176客戶名稱王先生
聯絡電話09224XXXXX
硬碟型號ST320014A
硬碟序號5JZXXXXX
故障原因
重灌導致檔案遺失。
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1177客戶名稱順業建設股份有限公司
聯絡電話09302XXXXX
硬碟型號WD10EALX-759BA1
硬碟序號WCATR82XXXXX
故障原因
有做CHKDESK，資料之後就讀取不到了。
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1178客戶名稱姜先生
聯絡電話0987XXXXXX
硬碟型號WD15EADS-11R6B1
硬碟序號WCAVY12XXXXX
故障原因
硬碟通電無任何反應。(WD ELEMENTS)
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1179客戶名稱謝先生
聯絡電話0913XXXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
硬碟序號HZ1XXXXX
故障原因
Windows 10升級後，D槽檔案全部遺失，約1月6日01:00時系統升級作業。
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1180客戶名稱王先生-新竹店
聯絡電話0939XXXXXX
硬碟型號ST3320620AS
硬碟序號9QFXXXXX
故障原因
備份資料中無法讀取。
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1181客戶名稱狗狗水世界有限公司
聯絡電話09352XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號6VPXXXXX
故障原因
工程師檢測後發現，此硬碟資料被勒索病毒加密。
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1182客戶名稱世興電腦有限公司
聯絡電話09331XXXXX
硬碟型號HUC106030CSS600
硬碟序號PWKXXXXX
故障原因
主機故障，需救援IBM SAS HDD 型號HUC106030CSS600硬碟資料。
(經工程師檢測硬碟無故障狀況)分類標籤
檢測無故障案例 -
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1183客戶名稱國立台灣博物館
聯絡電話09197XXXXX
硬碟型號MK1059GSM
硬碟序號31P1F10XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料。
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1184客戶名稱遠景數位有限公司
聯絡電話02-232XXX37
硬碟型號ST3000DM001
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
同業介紹來的客戶，遠景數位有限公司，使用群輝NAS主機，由4顆Seagate 3TB 硬碟建構RAID 5組態。先送經銷商作初步檢測，發現1號及3號硬碟故障，2號硬碟可能有提前離線問題，經工程師檢測發現1號及3號硬碟內部讀寫磁頭皆有故障問題，須開盤作後續救援才能再加入陣列重建資料，不過此系列3TB硬碟磁頭故障後出現刮傷比例偏高，救援難度較高，經工程師先後更換了二次磁頭救援，終完成硬碟的鏡相對拷工作，最後再導入分析出陣列相關參數，終完成此一群輝RAID 5 NAS的資料救援案例。
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1185客戶名稱博士廣告股份有限公司
聯絡電話09528XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S30CJ9AG1XXXXX
故障原因
平時作資料存取，某一天插入其他電腦時，發現原本資料不見了。
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1186客戶名稱黃先生
聯絡電話0920XXXXXX
硬碟型號HTS545050A7E362
硬碟序號3THXXXXX
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1187客戶名稱三本企業社
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號Z1DXXXXX
故障原因
出現IO錯誤，有時讀得到硬碟有時候讀不到，之後要備份資料時已無法開機。
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1188客戶名稱黃先生
聯絡電話0920XXXXXX
硬碟型號ST2000LD003
硬碟序號5YDXXXXX
故障原因
系統重灌誤格式化，格式化過程未完成並在格式化中斷電過(日期約12月23-24)用過救援軟體scan (Disksenias-r-studio)。
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1189客戶名稱洪先生-新竹店
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號WJ0XXXXX
故障原因
無法順利讀取HD資料。
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1190客戶名稱羅先生
聯絡電話09157XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2S6J9BC8XXXXX
故障原因
硬碟摔到後無法讀取資料。
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1191客戶名稱曾先生
聯絡電話09220XXXXX
硬碟型號WD10EZEX-08WN4A0
硬碟序號WCC6Y3AXXXXX
故障原因
電腦損壞後，拆除WD10EZEX-08WN4A0硬碟。
(經工程師檢測硬碟無故障狀況)分類標籤
檢測無故障案例 -
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1192客戶名稱盧先生
聯絡電話09175XXXXX
硬碟型號HTS545032B9SA02
硬碟序號BTBFS65XXXXX
故障原因
MAC筆電內的硬碟，OS抓不到，工作資料都在裡面，希望能盡快救回。
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1193客戶名稱華唐科技股份有限公司
聯絡電話093XXX3073
硬碟型號WD1001FALS-75J7B0
陣列形態RAID5
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶送來一組MAC磁碟陣列，內為8顆1TB WD黑標1001FALS所建構，客戶描述當時不小時誤刪了資料，並且後來又有其他人存入部份資料，鏡相完成後經工程師分析，發現硬碟排序跟原陣列主機內順序並不相同，導入參數順利建構還原陣列架構，搜尋查找客戶重要資料，發現客戶已有部份資料已經遭到覆蓋了，但尚有救援出部份重要資料，所以經客戶驗收後順利取回資料，完成此一MAC RAID 5磁碟陣列資料救援案例。
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1194客戶名稱法斯特精工有限公司
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號ST380011A
硬碟序號3JVXXXXX
故障原因
開機後電腦出現：下列檔案遺漏或損毀，無法啟用windows，請重新安裝上一份上列檔案的拷貝。
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1195客戶名稱邱先生
聯絡電話0910XXXXXX
硬碟型號HTS543232A1A384
硬碟序號33HXXXXX
故障原因
開機讀不到硬碟
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1196客戶名稱張先生-新竹店
聯絡電話0955XXXXXX
硬碟型號WD10EALX-009BA0
硬碟序號WCATR68XXXXXX
故障原因
開機讀時會當機。
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1197客戶名稱李先生
聯絡電話09723XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS2
硬碟序號WXS1EC4XXXXX
故障原因
讀不到資料，但磁碟管理可看到，會顯示要求格式化，硬碟出現異音。有嘗試更新驅動程式及解除安裝重開機。
經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，2號及3號號磁頭變形。
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1198客戶名稱莊小姐
聯絡電話09160XXXXX
硬碟型號HTS725050A7E630
硬碟序號141021RC250ACB0XXXXX
故障原因
硬碟淋了很多雨，需要資料救援。
(經工程師檢測，此顆HGST 型號HTS725050A7E630硬碟無故障狀況)分類標籤
檢測無故障案例 -
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1199客戶名稱勝宏實業股份有限公司
聯絡電話022XXX7822
硬碟型號FUJITSU MAW3073NC
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台主機內有4顆73GB SCSI硬碟，設定RAID 5組態，某日因突然斷電導致開機 時第二顆及第三顆硬碟亮橘燈，無法開機至Server 2003，因無法讀取陣列內的資料，所 以送來本公司進行資料救援，經工程師檢測，發現2號硬碟磁介質受損，1號及3號硬碟不 穩定，時而會離線抓不到。鏡相對拷好故障硬碟後，分析陣列參數導入後，無法直接對應 出客戶原始資料，應有一顆硬碟早已離線多日，再進行剔碟排除的分析作業，最終完成此一 RAID 5磁碟陣列救援案例。
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1200客戶名稱何先生
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號HTS543232L9SA0U
硬碟序號090613FB2406LEEXXXXX
故障原因
硬碟突然讀取不到。客戶同意救援後於48小時內完成救援。
