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1021客戶名稱新竹店-林先生
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS0
硬碟序號WX11AA4XXXXX
故障原因
未正常拔除拉扯、碰撞。
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1022客戶名稱永貫資訊工程有限公司
聯絡電話09216XXXXX
硬碟型號ADATA Micro SD
硬碟序號G64G121206687BXXXXX
故障原因
曾經出現格式化，但之後又突然可正常使用，後來不小心刪除了一些照片。
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1023客戶名稱陳先生
聯絡電話09211XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W24XXXXX
故障原因
操作時誤觸格式化，之後曾用救援軟體自行救援過，但資料不完整而且還不能複製存取。
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1024客戶名稱張先生
聯絡電話09817XXXXX
硬碟型號WD5000BEKT-60KA9T0
硬碟序號WXMA80XXXXX
故障原因
更新軟體下載完成後，硬碟即無法使用。
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1025客戶名稱李小姐
聯絡電話09583XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11AJGS1
硬碟序號WX21E43XXXXX
故障原因
硬碟出現要求更新訊息更新後輸入密碼會顯示密碼錯誤。
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1026客戶名稱奇郁國際股份有限公司
聯絡電話09581XXXXX
硬碟型號WD1001FALS-41Y6A0
硬碟序號WCATR30XXXXX
故障原因
當天使用到一半，突然變慢，後來就不能開機，但有再換到別台測試，依然抓不到硬碟資訊。
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1027客戶名稱謝小姐
聯絡電話0911XXXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9DDCXXXXX
故障原因
突然無法讀取，硬碟出現異聲，有用過其他電腦測試。
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1028客戶名稱袁先生
聯絡電話0929XXXXXX
硬碟型號HTS7250ATE630
硬碟序號150707TF1500Y9KXXXXX
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1029客戶名稱蘇先生
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號ST380011A
硬碟序號5JVXXXXX
故障原因
檔案無法讀取，讀取異音。
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1030客戶名稱創勝科技股份有限公司
聯絡電話09723XXXXX
硬碟型號美光 MTFDDAV512TBN
硬碟序號170615BXXXXX
故障原因
無法讀取資料。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。
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1031客戶名稱立詳商務有限公司
聯絡電話09556XXXXX
硬碟型號WD20EARX-00PASB0
硬碟序號WCAZAK7XXXXX
故障原因
硬碟讀取有異聲，無法開啟檔案。
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1032客戶名稱譽得有限公司
聯絡電話09526XXXXX
硬碟型號ＳT750LM022
硬碟序號S2Y7J9DD6XXXXX
故障原因
電腦當機後強制開機，開機後進入修復，修復到一半無反應又強制關機，之後就讀不到了。
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1033客戶名稱翁先生
聯絡電話0981XXXXXX
硬碟型號HTS547575A9E384
硬碟序號54CXXXXX
故障原因
火災後可能有煙燻到，硬碟有換過外殼，但還是讀不到、BIOS辨識不到。
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1034客戶名稱元創公關有限公司
聯絡電話0922XXXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2S6J9AD2XXXXX
故障原因
跳出需格式化，有時候讀得到，有時無法讀取。
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1035客戶名稱新竹店-羅先生
聯絡電話0983XXXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-22V1A
硬碟序號WCAWFC55XXXXX
故障原因
抓不到HDD、有異聲。
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1036客戶名稱尚新辦公家具有限公司
聯絡電話09313XXXXX
硬碟型號WD40EZRX-00SPEB0
硬碟序號WCC4ECCXXXXX
故障原因
使用硬碟當下，突然無預警跳換，之後就無法連上。
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1037客戶名稱旭德資訊有限公司
聯絡電話02272XXXXX
硬碟型號WD1001FALS-41Y6A0
硬碟序號WCATR44XXXXX
故障原因
MAC電腦開機進不了系統，硬碟拆出後外接測試，電腦辨識不到，運轉無異常聲音。
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1038客戶名稱色彩學廣告有限公司
聯絡電話09114XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68AX9N0
陣列形態RAID 5
硬碟序號共5顆
故障原因
香港劉先生(色彩學廣告有限公司)從事台港婚妙攝影及廣告攝影工作，常往來香港及台灣高雄。公司有一台QNAP TS-569 NAS主機，內裝了5顆WD 3TB硬碟，設定為RAID 5組態。某日第一顆硬碟出現故障訊息，更換一顆全新硬碟重建後又運行了一~二天，看得到資料但常無法COPY或有破損，後來第五顆硬碟也出現了故障，就無法再運行存取資料。先送香港當地的數據恢復的廠商檢測評估，報價約20萬左右，而且救援後不管資料是否能使用，一定須支付該筆費用，所以劉先生評估後，坐飛機回台後立即再搭高鐵北上將此組NAS陣列送至本公司作急件救援。經工程師檢測後發現1號及2號硬碟有壞軌故障情形，3號及5號硬碟Smart資訊表出錯，2號硬碟不穩定易過熱離線，新換上的1號碟只有前面20%的磁區有資料，疑似重建過程失敗，經工程師分析陣列參數導入，無法直接看到客戶資料，搜尋分區資訊只看到9TB分區，原始分區應為12TB大小，可能是因換上新的硬碟重建過程出錯所造成，經工程師不斷修正參數導入重建後，終交付客戶指定資料，完成此一海外送回台灣救援RAID 5 NAS磁碟陣列的資料救援案例。
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1039客戶名稱序紘實業有限公司
聯絡電話09534XXXXX
硬碟型號WD5000AAKS-00V1A0
硬碟序號WCAWF25XXXXX
故障原因
出現格式化及RAW。
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1040客戶名稱陳小姐
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號MK5075GUX
硬碟序號52V2TK2XXXXX
故障原因
接上電腦後讀不到了。
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1041客戶名稱曾先生
聯絡電話0919XXXXXX
硬碟型號ST3000DM001
硬碟序號S1FXXXXX
故障原因
Reinstall windows後 unplup 兩次硬碟後發生(有試過別台電腦也是讀不到)。
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1042客戶名稱林先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號WD10EZEX-00UD2A0
硬碟序號WMC3F01XXXXX
故障原因
異聲，突然讀不到硬碟，重開機後有抓到一次，但無法讀取資料。
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1043客戶名稱唐先生
聯絡電話0918XXXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00MMMB0
硬碟序號WCAWZ26XXXXX
故障原因
愈讀取愈慢，硬碟出現異聲，隨即無法存取。因客戶資料急用，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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1044客戶名稱金都花園餐廳有限公司
聯絡電話09521XXXXX
硬碟型號ST4000DM000
硬碟序號ZDHXXXXX
故障原因
讀不到硬碟資料。
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1045客戶名稱遠見天下文化出版股份有限公司
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號ST310003AQNS
硬碟序號9QJXXXXX
故障原因
I/O錯誤，磁區可見無法顯示目錄。
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1046客戶名稱高先生
聯絡電話0915XXXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號22FXXXXX
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1047客戶名稱黃先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號WD20EARS-00MVWB0
硬碟序號WCAZA56XXXXX
故障原因
在 win7 下為資料碟，工作到一半硬碟消失於檔案總管中。
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1048客戶名稱國立台灣師範大學
聯絡電話0922XXXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9BF2XXXXX
故障原因
讀取不到，有異聲。
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1049客戶名稱柯先生
聯絡電話0975XXXXXX
硬碟型號WD10EVDS-63U8B0
硬碟序號WCAV549XXXXX
故障原因
想重灌WIN10但是需要把HD從MBR轉成GPT，一轉才發現整顆HD都轉了，沒有做後續安裝動作。
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1050客戶名稱得勝者文教股份有限公司
聯絡電話09051XXXXX
硬碟型號DT01ACA100
硬碟序號74M3D01XXXXX
故障原因
讀取不到資料。
經工程師檢測該顆硬碟共有一個碟片，二個磁頭，故障情形為磁頭故障。客戶同意救援後於48小時內完成救援。
