HDD硬碟資料救援案例
硬碟救援中以硬碟有異音，須開盤救援的難度最高，本公司斥資打造一間超越百級的CLASS 10級高潔淨度無塵室，就是用以提升開盤環境的潔淨度及硬碟開盤救援的成功率。另針對WD行動硬碟硬體加密及USB原生介面PCB，不同的系統故障，我們皆有相當多的救援經驗。
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61客戶名稱楊先生
聯絡電話09390XXXXX
硬碟型號MK7575GSX
硬碟序號Y116S18XXXXX
故障原因
硬碟出現異音，讀不到。
曾送某救援工作室，但因無法救援，轉送本公司救援。經工程師檢測該顆硬碟共有二個碟片，四個磁頭，3號磁頭遭磁粉汙染。 -
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62客戶名稱賴小姐
聯絡電話09392XXXXX
硬碟型號WD10JMVW-11S5XS0
硬碟序號WXU1E13XXXXX
故障原因
使用時，電腦重新開機後就讀不到資料了，硬碟沒有摔到。曾送電腦公司處理但對方無法救援，轉送雷德順利救援出所需資料。
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63客戶名稱新竹邱先生
聯絡電話0953XXXXXX
硬碟型號WD500AAKX-001CA0
硬碟序號WMAYU61XXXXX
故障原因
到一般電腦診所送修，送修結果是硬碟壞軌，C磁碟不見，所以資料無法取出，原初有備份到外接式硬碟，因硬碟裡面先前儲存資料有遺失不見，所以再送到雷德資料救援處理，最後順利救出遺失資料。
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64客戶名稱三陽工業
聯絡電話0930XXXXXX
硬碟型號WD2500AAJS-75VWA0
硬碟序號WCRZ05XXXXX
故障原因
三陽工業一顆WD2500AAJS硬碟送內湖資深資料救援公司無法救援, 送來本公司作二救,經檢測共有二個碟片,三個R/W讀寫磁頭, 經工程師救援處理強制讀出重要固件,
再經熱交換讀取出客戶指定資料, 成功救援出99%客戶所有資料。
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65客戶名稱女性影像學會
聯絡電話02-2557-XXXX
硬碟型號WD100EMAZ-00WJJA0
硬碟序號JEHAXXXX
故障原因
女性影像學會透過電腦同行送件過來, 當時曾送內湖公司檢測評估放棄,送來己是二次開盤的高難度案件,此類氦氣硬碟由於救援工具大多不支援對其軔體作讀寫修復操作, 所以救援難度很高,許多同行也多直接放棄,且由於上蓋有鋁材密封, 開啟上蓋也須特殊工具打磨切割才能作下一步檢測或救援, 通電檢測時已有異音, 開盤後發現此顆硬碟內部共有7個碟片,14個R/W讀寫磁頭, 由於資料量大工程師經18天左右順利交付客戶
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66客戶名稱馥壽化學有限公司
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7
硬碟序號WXT1A37XXXXX
故障原因
硬碟摔到地上，接上電腦讀不出來。客戶同意救援後於48小時內完成救援。
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67客戶名稱婕尼思股份有限公司
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號WD10EZEX-00RKKA0
硬碟序號WMC1S10XXXXX
故障原因
使用中突然讀不到WD10EZEX-00RKKA0硬碟，之後電腦就出現異音。
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68客戶名稱曾先生
聯絡電話09881XXXXX
硬碟型號ST2000LM003
硬碟序號S344J9BFCXXXXX
故障原因
外接硬碟原本都正常使用，某日接上電腦後突然無法讀取資料，還會出現要求格式化視窗，但沒有執行。
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69客戶名稱黃先生
聯絡電話09611XXXXX
硬碟型號MK6465GSX
硬碟序號505JB11XXXXX
故障原因
WIN7強制升級至WIN10後取消WIN10 SET UP後，回復至至WIN7進入至WIN7模式(安全模式)無法正常修復，後續只能在TOSHIBA BIOSS畫面，無法正常開關機，後續使用外接盒接HDD，無法讀取HDD資訊。
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70客戶名稱王小姐
聯絡電話09367XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號81NXXXXX
故障原因
發現無法開機，立即去APPLE店進行第一次測試，有找到資料但因為當日沒馬上備份，隔日又將硬碟給WINDOWS友人機上測試，能看到內容量，但系統不同無法備份，多日後再回APPLE店進行備份已無法讀取資料。
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71客戶名稱李先生
聯絡電話09054XXXXX
硬碟型號WD1002FAEX-00Z3A0
硬碟序號WCATR57XXXXX
故障原因
無法開機，拆出WD1002FAEX-00Z3A0硬碟測試，發現硬碟無法運轉。
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72客戶名稱漢捷實業有限公司
聯絡電話09322XXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
MAC電腦中的ST3500418AS硬碟讀不到資料，曾送過電腦公司但無法救援。轉送雷德資料救援，經工程師二天資料救援，成功救援出90多GB資料。
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73客戶名稱賀眾企業
聯絡電話09630XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態RAID5
硬碟序號共3顆
故障原因
客戶一台Smartstar NS4600的NAS主機，內裝了3顆HITACHI 1TB硬碟，設定RAID 5組態，為特殊XFS系統格式，一開始故障時主機上的三顆硬碟皆亮紅燈，有請喬鼎協助遠端連線救援資料，但是只能救援出部份資料，後來又送至某資料救援公司檢測，因預算問題，後來又再送來本公司作二次救援，經工程師檢測，2號硬碟有壞軌故障問題，作完細部鏡相對拷作業，分析陣列相關參數及硬碟排序，發現部份資料夾有遺失情況，應是壞軌硬碟的INDEX&MFT表有壞軌損毀情況造成，再進行修復分析，順利交付客戶指定資料，完成此RAID5 XFS系統的NAS資料救援案例。
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74客戶名稱廣億機電有限公司
聯絡電話09107XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
SEAGATE ST31000528AS硬碟出現異聲，客戶急用資料都在裡面，工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。
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75客戶名稱皜驊股份有限公司
聯絡電話0937XXXXXX
硬碟型號OCZ Vertex 4 256GB
硬碟序號A19DXXXXXXXXXX
故障原因
客戶描述硬碟接上電腦可以看到資料，但數分鐘後會突然就沒有連線掉線，數秒後又可重新連線，時間長短不一，現場快速SCAN到一半會當機或滿盤紅，經工程師檢測其主控IC為IDX400M00-BC，FLASH應該有BLOCK區塊損壞的問題，透過SSD固態硬碟專門救援工具處理後，成功救援出客戶指定資料。
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76客戶名稱博識資訊顧問有限公司
聯絡電話0916XXXXXX
硬碟型號ST3500418AS
硬碟序號9VMXXXXX
故障原因
無法讀取SEAGATE ST3500418AS硬碟資料。客戶主要要救援SQL資料庫的資料，同意救援後工程師於48小時內完成救援。
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77客戶名稱溫小姐-新竹店
聯絡電話0989XXXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號120830J2150050FXXXXX
故障原因
誤刪D槽"新資料夾"結果D曹資料全不見。
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78客戶名稱殷富資訊股份有限公司
聯絡電話093171XXXXX
硬碟型號WD3200AAJS-08L7A0
硬碟序號WCAV2U4XXXXX
故障原因
客戶表示硬碟有異音，BIOS抓不到無法開機。經工程師檢測該顆硬碟共有1個碟片，2個磁頭，上層碟片外圈近韌體區有一道長約二公分刮傷，更換磁頭上去可能會有污染情形產生。
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79客戶名稱黃先生
聯絡電話09282XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-329BA0
硬碟序號WMATR05XXXXX
故障原因
硬碟出現異聲，曾送資料救援同行處理過。經工程師檢測該顆硬碟共有2個碟片、4個磁頭，0號磁頭碟面外緣刮傷，經22天成功救援出客戶300多GB的資料。
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80客戶名稱玉玨國際有限公司
聯絡電話09163XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號121025J1120021DXXXXX
故障原因
客戶表示在備份時產生藍底白字問題畫面，出現系統稍後會更新啟動，電腦就不能用了。
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81客戶名稱辛迪加國際工作室
聯絡電話09882XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS0
硬碟序號WX61C80XXXXX
故障原因
硬碟摔壞，無法讀取資料。曾送其他資料救援公司開盤檢測，但因預算考量故轉送雷德。經工程師檢測該顆硬碟共有3個碟片、6個磁頭，0號與2號磁頭脫落，1、3、4、5號磁頭皆有磁粉汙染情形，經22天成功救援出客戶800多GB資料。
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82客戶名稱朵芙時尚國際有限公司
聯絡電話09587XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
讀不到抓不到。客戶表示曾用Windows自行修復過。
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83客戶名稱滕先生
聯絡電話09131XXXXX
硬碟型號HTS725032A9A364
硬碟序號GLGXXXXX
故障原因
資料不小心被格式化，曾用救援軟體自行處理過，可看到部分檔案，但無法備份。
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84客戶名稱黃小姐
聯絡電話09126XXXXX
硬碟型號MQ01ABD100
硬碟序號53Q1FQVXXXXX
故障原因
TOSHIBA外接硬碟接上電腦後，出現需格式化視窗，有請朋友幫忙看過，接上他的電腦一樣會出現需格式化視窗。
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85客戶名稱高雄台灣柏體科技
聯絡電話07-695XXXX
硬碟型號INTEL 540S SSDSCKW480H6
硬碟序號WWN55CDXXXXXXXX
故障原因
客戶描述接上電腦跳出格式化資訊，分區無法開啟，客戶的SSD固態硬碟是INTEL 540S系列，檢測後發現是FLASH晶片有BLOCK區塊損壞故障，經工程師使用SSD固態硬碟專業救援工具，成功救援出客戶指定資料。
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86客戶名稱矯先生
聯絡電話09152XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S2TXJ9AC3XXXXX
故障原因
ST1000LM024硬碟外接盒的燈有亮，但驅動失敗，無法讀取資料，因資料非常急用，工程師於客戶同意救援後48HR內完成救援。
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87客戶名稱十面埋伏網路行銷有限公司
聯絡電話09326XXXXX
硬碟型號WD20EARS-00WVWB0
硬碟序號WCAZA11XXXXX
故障原因
WD20EARS-00WVWB0硬碟無過電反應，接著出現異味，立刻拔除硬碟，沒有再對硬碟做任何操作處理。
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88客戶名稱溫先生
聯絡電話09581XXXXX
硬碟型號SanDisk U100
硬碟序號無法辨識
故障原因
正常使用中突然無法讀取資料，從磁碟管理看，SSD磁區顯示RAW(原為NTFS)，但可讀到SSD SanDisk U100型號，主要要救援虛擬機與資料庫資料。
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89客戶名稱王先生
聯絡電話09283XXXXX
硬碟型號MK1652GSX
硬碟序號28NYXXXXX
故障原因
接上HDD之後看不到此顆MK1652GSX硬碟的磁區配置，也讀不到硬碟資料，有聽到異音。
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90客戶名稱卡文工程有限公司
聯絡電話09320XXXXX
硬碟型號HTS725050A9A364
硬碟序號110318PCK404GXXXXX
故障原因
日立 HTS725050A9A364讀不到資料，因急用資料都在裡面，工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。
