EXT4、XFS、Btrfs和ZFS系統資料救援案例
各種NAS系統格式的資料救援,包括EXT4、XFS、Btrfs和ZFS,甚至是較為少見的UFS...等。這些文件系統在不同的環境中廣泛應用,並提供了不同的優勢,但在資料損失的情況下,我們能夠提供有效的資料救援服務。建議客戶在面臨NAS出現故障或其他人為情形導致資料損失時不要自行嘗試救援。這些NAS系統格式需要特殊的工具軟體和資料救援技術,嘗試自行救援資料可能會造成進一步損害,增加資料無法恢復的風險。
-
31
客戶名稱競豪國土量測公司
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態Raid0
硬碟序號共4顆
故障原因
競豪國土量測公司,某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障,由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成,來電詢問後送來本公司檢測處理,經工程師檢測,第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH, 一般RAID 0硬碟稍有損壞,就易導致整個陣列CRASH,少見此案例會壞軌損壞如此嚴重,客戶一年前原設定為RAID5,後來不明原因設定成RAID0,結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料,只要2、3天即可取回資料,因此陣列設定為RAID 0,另一顆壞軌也須完整鏡相,所以多花了許久時間才重建取回資料。
-
32
客戶名稱景立科技有限公司
聯絡電話09630XXXXX
硬碟型號ST3750330AS
硬碟序號9QKXXXXX
故障原因
主機發生異常,取出此2顆ST3750330AS硬碟測試,發現皆可正常運轉,但無法正常讀取。
-
33
客戶名稱翔宇生醫股份有限公司
聯絡電話09392XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-00U6AA0
硬碟序號WCC2E09XXXXX
故障原因
分區讀取不到,無法找到C、D槽。
-
34
客戶名稱台灣大學電機館
聯絡電話09270XXXXX
硬碟型號WD1002FBYS
陣列形態RAID6
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台NAS主機,由8顆WD1002FBYS企業版硬碟所建構,設定RAID 6組態,為特殊的XFS系統格式,客戶描述當時一位學生無法連結NAS的資料,無法用網路介面連線,後來雖然可以連接成功但無法抓到硬碟,嘗試重新開機處理,結果RAID的CONFIG組態全消失,所以只好送來作資料救援,經工程師檢測,所有硬碟皆無任何壞軌故障問題,應是24小時機器運作,硬碟過熱離線問題,分析陣列相關參數導入並無法直接到任何資料,應有1、2顆硬碟早已離線,由於RAID 6故障2顆硬碟尚可正常運行,須一一剔除找出提前離線的硬碟,但剔除組合太多,分析難度高且耗時會很久,陣列中又有定LVM串連,經工程師一一分析對應後,順利找出客戶指定資料,完成此RAID 6 XFS系統的NAS資料救援案例。
-
35
客戶名稱中華奉元學會
聯絡電話09378XXXXX
硬碟型號ST3000DM001
陣列形態RAID0
硬碟序號2顆
故障原因
客戶一台BUFFALO LS420D的NAS主機,內裝了2顆ST3000DM001 3TB硬碟,設定RAID 0組態,某日發現2號硬碟故障,自行嘗試拆下取出至電腦端存取,但還是一樣無法讀到任何資料,經工程師檢測2號硬碟為內部讀寫頭故障問題,須作開盤救援處理,開盤成功順利分析出陣列參數,導入重建客戶資料,順利完成此一BUFFALO NAS的RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
-
36
客戶名稱景騰電腦
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號ST3320620NS
陣列形態RAID5
硬碟序號4顆
故障原因
客戶一台Smartstor NS4300N 的NAS主機, 由4顆SEAGATE ST3320620NS 320GB企業版硬碟建構,經工程師檢測所有硬碟皆無壞軌問題, 可能是散熱不佳運行過熱造成硬碟離線而致陣列Crash,客戶同意救援後, 分析陣列相關參數, 發現此組陣列跟一般常見NAS參數不同, 不過終還是有對應到客戶指定資料, 順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例.
-
37
客戶名稱宇望實業股份有限公司
聯絡電話09532XXXXX
硬碟型號J8160
硬碟序號Q4XXXXX
故障原因
電腦無法開機。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
-
38
客戶名稱李先生
聯絡電話09320XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332+ST31000524AS
陣列形態RAID1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶描述一台ZYZEL NSA221的NAS主機,內裝2顆1TB硬碟,設定RAID1組態,HD1前1~2天亮紅燈,交叉測試HD1及HD2再分別放回NAS中,結果HD1無法讀取,HD2正常讀取,但要由HD2 COPY出資料到硬碟,約一小時左右NAS就會當機無法再導資料,經工程師檢測,此二顆硬碟有磁區不穩定情況,另此組NAS採用少見的XFS系統格式,鏡相完成後順利分析交付客戶指定資料,完成此一RAID1資料救援案例 。
-
39
客戶名稱陳先生
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號ST3500320NS
硬碟序號9QMXXXXX
故障原因
不能開機,BIOS無法偵測硬碟。
-
40
客戶名稱中華民國體育運動總會
聯絡電話09520XXXXX
硬碟型號wd2002FYPS-02WBB0
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一組TThecus N7700PRO NAS主機,內裝7顆WD 2TB硬碟去建構,為LINUX EXT系統格式,某天RAID 5資訊遺失,檢試查看7號硬碟故障亮燈,將3號原HOT-SPARE硬碟換至7號位置去REBUILD重建,結果重建失敗就送回原廠處理,原廠檢測有2顆硬碟有壞軌,無法救援出客戶指定資料,經工程師檢測有一顆硬碟的磁區內容皆是空白無資料,另有二顆硬碟有壞軌故障,鏡相完成後導入陣列參數,可看見分區資料夾結構,但大部份資料夾的內容多是全空,應是有一顆硬碟有提前離線或二顆壞軌硬碟的MFT表損毀造成,一一剔除找出問題硬碟作缺盤分析,終順利對應完整資料,完成此一RAID 5 NAS資料救援案例。
-
41
客戶名稱翊傑資訊
聯絡電話09356XXXXX
硬碟型號ST3160827AS
陣列形態RAID1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台主機,設定RAID 1組態,由2顆ST3160827AS所建構,為LINUX EXT系統格式,某日故障無法運行後,在Raid Controlle有嘗試用Rebuild 動作,但無法有任何作用,經工程師檢測,右方硬碟早已離線多日,左方硬碟則有壞軌故障問題,完成壞軌硬碟的鏡相作業程序後,順利導出客戶指定資料,完成此一RAID 1磁碟陣列資料救援案例。
-
42
客戶名稱德茂鋁業有限公司
聯絡電話09758XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
硬碟序號HZ3XXXXX
故障原因
在NAS上無法讀取,Windows硬體有抓到但無法讀取資料,使用Linux系統也無法讀取該硬碟,只能抓到NAS系統用分割,會造成NAS無法開機。
-
43
客戶名稱冠勝資訊社
聯絡電話09373XXXXX
硬碟型號WD20EFRX-68EUZN0
陣列形態RAID 1
硬碟序號共2顆
故障原因
嘉義寄來的一組磁碟陣列,由2顆WD20EFRX紅標硬碟所建構,客戶設定RAID 1組態,裝在BuffaloNas中,因Nas無法開機運行,但內部有許多資料須作救援處理,經工程師檢測,客戶雖組態設定為RAID 1,但有一顆硬碟的磁區內容幾乎全空,應是當時建構設定時,就已經離線未加入運行所致,由於Nas系統為XFS特殊格式,經工程師分析救援順利完成此一RAID 1 Nas資料救援案例。
-
44
客戶名稱喜的精品燈飾股份有限公司
聯絡電話09633XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號Z4ZXXXXX
故障原因
硬碟故障,無法讀取資料。
-
45
客戶名稱陳先生
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號WD20EARS-00MVWB0
硬碟序號WCAZA56XXXXX
故障原因
Synology的NAS碟,原先為NAS無法使用,後拆開獨立將WD20EARS-00MVWB0硬碟外接,無法讀取。
-
46
客戶名稱嘉鑫營造有限公司
聯絡電話09125XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號S1DXXXXX
故障原因
停電後無法讀取ST1000DM003硬碟,需做資料救援。
-
47
客戶名稱三斗企業有限公司
聯絡電話09351XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68EUZN0
硬碟序號WMC4N0KXXXXX
故障原因
跳電後NAS故障,之後誤格式化WD30EFRX-68EUZN0硬碟,需救援裡面的資料。
-
48
客戶名稱國立中央大學
聯絡電話09379XXXXX
硬碟型號WD60EFRX-68L0BN1
硬碟序號WX41DA5XXXXX
故障原因
NAS連不上,有用測試版軟體檢測WD60EFRX-68L0BN1硬碟。
-
49
客戶名稱上益營造股份有限公司
聯絡電話09194XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68EUZN0
硬碟序號WCC4N7SXXXXX
故障原因
NAS資料轉移過程誤刪或遭覆蓋,之後有再插上網路線進行備份。
-
50
客戶名稱金豐工業儀錶有限公司
聯絡電話09829XXXXX
硬碟型號WD30EFRX-68EUZN0
硬碟序號WCC4N1XXXXXX
故障原因
NAS機器故障前風扇運轉很大聲,無法正常使用,可以看到WD30EFRX-68EUZN0硬碟的容量,但無法連線,需做資料救援。
-
51
客戶名稱信美室內裝修有限公司
聯絡電話09293XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W24XXXXX
故障原因
無法讀取ST2000DM001硬碟資料,需救援資料。
-
52
客戶名稱你最大服務行銷有限公司
聯絡電話09630XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
你最大服務行銷公司一台BUFFALO LinkStation LS-QVL NAS主機,內裝了4顆2TB硬碟,設定為RAID 5組態,舊故障硬碟已送回原廠更換,換上新的硬碟要作重建動作,但不小心格式化了第2顆硬碟,送來本公司檢測後發現1號硬碟僅寫入少量分區資訊,並無存入任何資料,1、2號硬碟分區內容架構和3、4號硬碟不同,疑有做過組態重建或其他錯誤失敗操作,分析陣列參數直接導入,或一一剔除作缺盤分析皆無法看到客戶資料,經工程師再作分析查找修復動作,終於對應到客戶指定資料,完成此一BUFFALO NAS資料救援案例。
-
53
客戶名稱慶堂工業股份有限公司
聯絡電話09115XXXXX
硬碟型號WDEFRX-68JCSN0
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
慶堂工業陳先生送來一組喬鼎NS4600 NAS主機,內裝了4顆WD 紅標WD10EFRX 1TB硬碟,設定為RAID 5組態。某日該組NAS無法啟動存取資料,經工程師檢測硬碟並沒有任何故障問題,但分析陣列參數導入或一一剔除作缺盤分析(排除有一顆硬碟有提前離線問題),皆無法對應看到客戶資料,疑有作過REBUILD重建或初始化動作,經工程師再進一步分析磁區資訊及排除故障後,終順利完成此一NAS RAID 5 XFS系統格式磁碟陣列救援案例。
-
54
客戶名稱翰緯電腦有限公司
聯絡電話093XXX8050
硬碟型號HDP725050GLA360
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
聯強資訊聯盟-翰緯電腦有限公司幫客戶送來一台Buffalo Ls Q2.0TL的主機,內裝4顆500 GB的硬碟,設定為RAID 5組態,系統為少見的XFS格式,送件來時已發現3號及4號碟故障,造成整組陣列無法運行,工程師檢測後發現3號硬碟有壞軌故障問題,4號硬碟雖無任何壞軌,但之前應有發生過熱離線問題,所以需剔除再作後續陣列重建,最終分析陣列相關參數,順利救援出客戶指定資料, 完成此一RAID 5 XFS 系統資料救援案例。
-
55
客戶名稱蘇先生
聯絡電話092XXX9129
硬碟型號ST31000340NS
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
台北蘇先生帶來一組群輝Synology DS411j NAS主機,內裝了2顆Seagate 1TB企業版及2顆DELL 2TB企業版硬碟,設定為RAID 5 組態,某日HDD 1先離線,之後沒多久HDD 2也跟著離線了,經工程師檢測2號硬碟有壞軌故障問題,鏡相完成後導入陣列參數無法直接看到客戶指定資料,應有其他硬碟尚有提前離線問題,經工程師再作後續修復處理後,終完成此一RAID5 NAS資料救援案例。
-
56
客戶名稱萬鼎工程服務股份有限公司
聯絡電話092XXX7409
硬碟型號WD1001FALS-00J7B1
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
萬鼎工程一台群輝Synology DS409 NAS主機,內裝了4顆 WD 1TB企業版 硬碟,設定為RAID 5組態,為LINUX EXT4系統格式。某日故障後無法存取資料,客戶不確定故障情況,可能B碟先離線或是C碟不能使用。經工程師檢測,發現 2號硬碟應有提前離線問題,建議剔除不加入重建。分析陣列參數直接導入雖可看到陣列分區資訊,但找不到客戶指定資料,應另有其他問題,工程師修正重建後再比對搜尋,終完成此一RAID 5 NAS資料救援案例。
-
57
客戶名稱遠景數位有限公司
聯絡電話02-232XXX37
硬碟型號ST3000DM001
陣列形態RAID 5
硬碟序號共4顆
故障原因
同業介紹來的客戶,遠景數位有限公司,使用群輝NAS主機,由4顆Seagate 3TB 硬碟建構RAID 5組態。先送經銷商作初步檢測,發現1號及3號硬碟故障,2號硬碟可能有提前離線問題,經工程師檢測發現1號及3號硬碟內部讀寫磁頭皆有故障問題,須開盤作後續救援才能再加入陣列重建資料,不過此系列3TB硬碟磁頭故障後出現刮傷比例偏高,救援難度較高,經工程師先後更換了二次磁頭救援,終完成硬碟的鏡相對拷工作,最後再導入分析出陣列相關參數,終完成此一群輝RAID 5 NAS的資料救援案例。
-
58
客戶名稱承豐營造有限公司
聯絡電話091XXX1094
硬碟型號WD20EFRX-68AX9N0
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台QNAP TS-469 PRO NAS主機故障,內裝了2顆 WD20EFRX-68AX9N0 2TB的硬碟,設定RAID 0組態,系統為EXT4格式,經工程師檢測發現,1號硬碟少量壞軌,但分區資訊已遭變更破壞,直接導入陣列分析參數,無法直接對應出客戶原始資料,再經分析修復處理才順利成功拉取出客戶重要資料,經一天急件救援完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
-
59
客戶名稱富冠國際企業社
聯絡電話095XXX2385
硬碟型號WD10EARS-00Y5B1
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶一台QNAP TS-469 NAS主機,內裝了3顆WD 1TB及1顆HITACHI 1TB硬碟,設定RAID 5組態,某日主機故障無法讀取資料,送來本公司進行資料救援,經工程師檢測後發現,1號硬碟被誤格式化成NTFS格式,2號硬碟有壞軌故障問題,該組NAS為LINUX EXT4系統格式,排除硬碟壞軌故障問題,分析陣列相關參數導入,終完成此RAID 5 磁碟陣列資料救援案例。
-
60
客戶名稱康聯訊科技股份有限公司
聯絡電話091XXX9522
硬碟型號ST3500418AS
陣列形態RAID5
硬碟序號共4顆
故障原因
客戶李先生送來一組NAS主機作資料救援,該組NAS是由4顆 SEAGATE 500GB ST3500418AS所建構,設定RAID 5組態,系統為EXT格式,經工程師檢測,發現一號硬碟容量零及磁區有前好後壞故障問題,2號硬碟有壞軌故障問題,另工程師分析參數導入後,發現分區資訊受損,需虛擬一個分區重建還原客戶原始資料,最後終順利完成此一NAS RAID 5磁碟陣列資料救援案例。