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331
客戶名稱龍塢樂府
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號MHV2060AH
硬碟序號NT9XT6BXXXXX
故障原因
硬碟於開機時摔到。曾送其他資料救援公司,但因預算考量故轉送雷德。
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332
客戶名稱璟茂科技股份有限公司
聯絡電話09533XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-22ERMA0
硬碟序號WCC2EHAXXXXX
故障原因
檔案刪除之後有持續對硬碟寫入資料,因資料非常急用,工程師於客戶同意救援後24HR內完成救援。
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333
客戶名稱京璽創意股份有限公司
聯絡電話09329XXXXX
硬碟型號ST31000340AS
陣列形態Raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台QNAP NAS主機可裝4顆硬碟,但因資料重要,所以當初採購2顆Seagate 1TB硬碟設定raid 1組態運行。原先早在1、2個月前第一顆硬碟即有壞軌造成故障,因第二顆硬碟尚可運行,而且平常事務太忙所以未能即時處理。當第二顆硬碟也故障crash後送來本公司,檢測後發現資料較完整的第二顆硬碟己磁頭故障,經進一步開盤檢測,碟片已經嚴重刮傷無法救援,只好處理第一顆壞軌故障問題,最後成功提取出客戶資料。但有將近一個月多的資料,只有部份資料因壞軌硬碟有時可正常運行時有寫入些資料,建議客戶RAID磁碟陣列遇到故障時,應即時儘快處理,才能減少意外發生的機會。
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334
客戶名稱喬治牙牙醫
聯絡電話09271XXXXX
硬碟型號ST4000DM000
硬碟序號Z30XXXXX
故障原因
ST4000DM000硬碟出現格式化,資料讀不到,曾自行做過Chkdsk修復。客戶主要要救援SQL資料庫的資料。
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335
客戶名稱旭磊營造股份有限公司
聯絡電話09128XXXXX
硬碟型號WD500BMVW-11S5XS0
硬碟序號WXC1C22XXXXX
故障原因
讀不到WD500BMVW-11S5XS0硬碟資料,每隔3~4秒出現一聲嗶~。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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336
客戶名稱品圖藝術企業有限公司
聯絡電話09199XXXXX
硬碟型號WD1600AAJS-00PSA0
硬碟序號WMAP9H3XXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料
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337
客戶名稱元維科技股份有限公司
聯絡電話09815XXXXX
硬碟型號ST9750420AS
硬碟序號5WSXXXXX
故障原因
ST9750420AS硬碟無法讀取,會出現需要格式化視窗。用Mini Tool Power Data Recovery找不到資料。客戶同意救援後於48小時內完成救援。
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338
客戶名稱大川吉海事工程有限公司
聯絡電話09828XXXXX
硬碟型號HD502IJ
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台Buffalo Nas主機,內裝了二顆Samsung HD502IJ 500GB硬碟,建構Raid 0組態,系統為XFS格式。某日故障後,嘗試作過修復性動作,而造成分區資訊受損,並有少量資料覆蓋情形,經工程師分析陣列參數導入後,最終完成此一RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
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339
客戶名稱李小姐
聯絡電話09370XXXXX
硬碟型號WD7500KMVV-11A27S2
硬碟序號WX10AC9XXXXX
故障原因
之前使用有出現硬碟需掃描,關閉視窗後即可使用,自上次3個月前使用後,現在無法讀到此WD7500KMVV-11A27S2硬碟,有換過第2台電腦還是讀不到。(WD MY PASSPORT)
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340
客戶名稱信嘉管理顧問股份有限公司
聯絡電話09533XXXXX
硬碟型號MK5065GSXF
硬碟序號21REXXXXX
故障原因
MAC電腦當機,無法正常進入桌面,自行檢測時會有格式化需求,沒有執行此功能,也沒有再對硬碟做任何操作處理。
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341
客戶名稱國立台灣科技大學
聯絡電話09520XXXXX
硬碟型號HDT725032VLA360
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
系辦使用的PROMISE NS4300N NAS主機,內裝了4顆 HITACHI 320GB硬碟,設定RAID5組態,某日NAS開不了機,無法確認故障狀況,所以送來光華商場檢測,經工程師檢測此4顆硬碟皆無任何壞軌故障問題,但每一顆的SMART資訊皆出現注意資訊,不建議再繼續使用,分析發現疑似硬碟不穩定造成出錯、硬碟離線無法運行,經分析陣列參數後導入重建,順利完成此一RAID5 NAS資料救援案例。
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342
客戶名稱胡先生
聯絡電話09340XXXXX
硬碟型號SD Card 300X
硬碟序號139717XXXXX
故障原因
不小心誤刪記憶卡檔案,取出記憶卡後都沒有再使用過。
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343
客戶名稱廖小姐
聯絡電話09386XXXXX
硬碟型號HTS542516K9SA00
硬碟序號QGGXXXXX
故障原因
照片備份在ITUNES內,但因筆電太舊,ITUNES無法更新而無法使用,因此照片抓不回手機。
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344
客戶名稱競豪國土量測公司
聯絡電話09309XXXXX
硬碟型號HDS721010CLA332
陣列形態Raid0
硬碟序號共4顆
故障原因
競豪國土量測公司,某日公司有一台Promise SmartStor NS4300N NAS故障,由4顆HITACHI 1TB硬碟設定RAID0組態建構而成,來電詢問後送來本公司檢測處理,經工程師檢測,第4顆硬碟嚴重壞軌而致整個陣列CRASH, 一般RAID 0硬碟稍有損壞,就易導致整個陣列CRASH,少見此案例會壞軌損壞如此嚴重,客戶一年前原設定為RAID5,後來不明原因設定成RAID0,結果原本可以RAID5 作缺盤分析重建資料,只要2、3天即可取回資料,因此陣列設定為RAID 0,另一顆壞軌也須完整鏡相,所以多花了許久時間才重建取回資料。
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345
客戶名稱振詠產電開發股份有限公司
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號WD20EARX-00PASB0
陣列形態Raid1
硬碟序號共二顆
故障原因
客戶使用WD綠標2TB硬碟建構RAID 1陣列,某日系統突然不能開機使用,送來本公司檢測後,發現有一顆硬碟為壞軌故障問題,另一顆為電路板故障,因為設定為RAID 1組態,所以取故障輕微的硬碟作後續處理即可,最後順利完成此一RAID 1資料救援案例。
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346
客戶名稱林小姐
聯絡電話09121XXXXX
硬碟型號SONY USM32GQX
硬碟序號15713XXXXX
故障原因
SONY USM32GQX 32GB隨身碟接上電腦後,視窗跳出需要格式化。經工程師檢測為物理性故障,FLASH須拆焊做資料救援分析運算處理。
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347
客戶名稱陳先生
聯絡電話09206XXXXX
硬碟型號DG146BB976
陣列形態RAID0
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶非常急用陣列內的資料,作48HR特急件救援處理。該組陣列應由HP主機拆下,由二顆HP DG146BB976 SAS硬碟所建構,設定為RAID0組態,某日資料尚未完全備份,就重新安裝了系統而造成資料覆蓋的情況,由於客戶主要是要救援Oracle資料庫的資料,經一天時間,順利救出客戶指定20多GB資料,完成此一資料救援案例。
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348
客戶名稱丁先生
聯絡電話09354XXXXX
硬碟型號ST31000528AS
硬碟序號9VPXXXXX
故障原因
SEAGATE ST31000528AS硬碟C槽有壞軌,無法讀取資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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349
客戶名稱陳小姐
聯絡電話09104XXXXX
硬碟型號ST2000LM003
硬碟序號S344J9DF7XXXXX
故障原因
SEAGATE ST2000LM003硬碟讀不到檔案,在美國時曾送過2間資料救援公司。
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350
客戶名稱肯茂企業有限公司
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號ST31000340NS
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
述坤為肯茂的軟體設計服務廠商,因客戶Server主機內有二顆seagate 1TB硬碟,設定為Raid 0陣列,某日主機不明原因crash無法運行,經工程師檢測後判斷,其中一顆壞軌較多,鏡相處理約需3、4天時間;另一顆己有敲盤異音,內部磁頭故障需開盤處理。二顆硬碟為同一時間購買,所以當開盤匹配材料相容性高。先完成第一顆壞軌鏡相對拷後,再作第二顆硬碟的開盤作業。由於Seagate 1TB磁頭置換時須將磁頭停靠在碟片內圈,而非park在碟片外的磁頭支架上,精密的磁頭若非架空滑行在碟片上,易刮傷碟片造成壞軌或致污染,造成整組磁頭材料報銷,所以必須使用特別打造的高精密度磁頭置換支架工具,才能提高救援成功率及救援出更完整的資料。替換磁頭成功後經二天完成鏡像對拷,再分析計算此raid0陣列參數,導入後順利提取資料成功完成此資料救援案例。
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351
客戶名稱得意節能科技股份有限公司
聯絡電話09600XXXXX
硬碟型號美光 MTFDDAV256TBN
硬碟序號170515AXXXXX
故障原因
客戶一顆美光SSD MTFDDAV256TBN M2介面SSD送件來描述無法讀取。
工程師檢測為此顆SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。 -
352
客戶名稱敦允有限公司
聯絡電話09312XXXXX
硬碟型號WD10EFRX-68PJCN0
陣列形態RAID6
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台主機內裝了8顆 1TB硬碟,設定RAID6組態,為WINDOWS NTFS系統格式,某一天主機端發現有其中一顆1號硬碟已離線,有嘗試作REBUILD動作,但有可能被人為中斷,也自行使用R-STUDIO及PHOTOREC去作救援,但不小心操作誤錯,救援資料也存入了此一陣列中,經工程師檢測,客戶在12月份時有作過CHKDSK修復性動作,有許多資料夾結構及檔案名稱有損毀的情況,,1月9、10有操作寫入了大量資料作覆蓋,由於並無硬碟有任何故障問題,所以分析陣列參數導入重建,再作後續資料覆蓋的救援處理,順利導出客戶部份沒覆蓋的資料,因為客戶陣列中也存放了些虛擬機,所以須再針對虛擬機作後續處理,最後終完成此一少見的RAID6磁碟陣列資料救援案例。
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353
客戶名稱財團法人工業技術研究院
聯絡電話09707XXXXX
硬碟型號Transcend USB 64GB
硬碟序號B8128XXXXX
故障原因
Transcend USB 64GB隨身碟上午尚可使用,下午插入NB時,因NB有些微當機,拔出後再插回即不可使用。現在為閃退+出現強制格式化畫面。主控IC為SM3267L,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
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354
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09353XXXXX
硬碟型號ST3500641A
硬碟序號3PMXXXXX
故障原因
MAC電腦一直都正常操作,某天突然讀不到硬碟資料,之後就無法開機,故障後送到住家附近的電腦公司維修,但電腦公司無法救援資料。
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355
客戶名稱梁先生
聯絡電話09198XXXXX
硬碟型號ADATA ASP550NS38-240GM-C
硬碟序號2G29200XXXXX
故障原因
BIOS SATA LIST看的到,但BOOT選項看不到,外接出來也看不到,主要要救援虛擬機資料。
工程師檢測為SSD儲存資料的FLASH有區塊受損情形, 須用專用資料救援工具細部鏡相修復處理。 -
356
客戶名稱君吉實業有限公司
聯絡電話02288XXXXX
硬碟型號ST3500320NS
陣列形態Raid10
硬碟序號共4顆
故障原因
由4顆SEAGATE 500GB建構RAID10陣列,某日發現機台2號及3號硬碟故障,陣列系統CRASH無法運行,經工程師檢測,因2號及3號磁區損毀,且二顆硬碟磁區內容相同,所以才會導致整組陣列無法運行,完成所有硬碟鏡相工作及分析陣列參數後,順利重建RAID陣列交付客戶資料,完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
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357
客戶名稱洛米設計工作室
聯絡電話09397XXXXX
硬碟型號HM500LI
硬碟序號S1PTJD0S3XXXXX
故障原因
無法讀取HM500LI硬碟資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
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358
客戶名稱林先生
聯絡電話09252XXXXX
硬碟型號WD5000BMVW-11AMCS2
硬碟序號WX41A91XXXXX
故障原因
主機沒辦法安全卸除硬碟,之後突然被迫格式化,硬碟存取被拒,曾自行用WD修復軟體修復及更改驅動程式,但還是無法讀取硬碟。
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359
客戶名稱羅小姐
聯絡電話09528XXXXX
硬碟型號HTS545025B9SA02
硬碟序號IX0313VKXXXXX
故障原因
MAC筆電,資料讀取速度變慢,之後變成開不了機,重開會停在MAC多國語言指示畫面,重複多次都是如此,多年資料都在裡面。
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360
客戶名稱天豪全球物流股份有限公司
聯絡電話09321XXXXX
硬碟型號ST1000DM003
硬碟序號Z1DXXXXX
故障原因
硬碟出現格式化。