-
301
客戶名稱亞元科技股份有限公司
聯絡電話09312XXXXX
硬碟型號HDS728080PLAT20
硬碟序號S5SXXXXX
故障原因
硬碟顯示未初始化,無法讀取。客戶表示曾用軟體自行Scan,但無法COPY資料。
-
302
客戶名稱游先生
聯絡電話09210XXXXX
硬碟型號WD2002FAEX-007BA0
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
使用3顆黑標2TB硬碟及高階主機板去建構RAID5組態,某日開機後陣列CRASH不認,經工程師檢測,發現第三顆硬碟磁區損壞而致Fail離線,檢測鏡相完成後,經客戶同意救援後,隔天即交付客戶資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
-
303
客戶名稱肯創科技股份有限公司
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號HDS723020BLA642
陣列形態Raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台Synology RS812 NAS主機,內裝二顆Hitachi 2TB硬碟,某日不小心誤刪了資料,所以趕快送來本公司作處理,由於硬碟為LINUX EXT系統格式,誤刪資料後客戶使用一般救援軟體是會找不到資料的,由於硬碟完好並無損壞,鏡相對拷完成後,即開始分析處理客戶資料,最終有對應到客戶所要的檔案,順利交付客戶資料,完成此件RAID EXT 格式資料誤刪的磁碟陣列救援案例。
-
304
客戶名稱大台北區瓦斯股份有限公司
聯絡電話09288XXXXX
硬碟型號ST3500320AS
硬碟序號9QMXXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料
-
305
客戶名稱中鹿營造股份有限公司
聯絡電話09586XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYUAYXXXXX
故障原因
電腦速度越來越慢,存取資料有時會感覺卡卡頓頓的,2天前不小心誤刪了資料,希望資料都能救回。
-
306
客戶名稱黃先生
聯絡電話09753XXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00DC0B0
硬碟序號WCC1T03XXXXX
故障原因
電腦無法識別WD30EZRX-00DC0B0硬碟,客戶急用資料都在裡面,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。
-
307
客戶名稱龔先生
聯絡電話09122XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號55GXXXXX
故障原因
MAC筆電可以開機,但無法讀取資料夾,有將筆電送到附近電腦公司維修,他們將HTS547550A9E384硬碟拆出後發現硬碟有故障,無法直接COPY資料。
-
308
客戶名稱魏先生
聯絡電話09369XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W24XXXXX
故障原因
通電後數秒馬達不運轉,疑似磁頭卡住。客戶表示曾用Final Data自行救援過,但未成功。
-
309
客戶名稱謝小姐
聯絡電話09186XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9BF9XXXXX
故障原因
ST1000LM024硬碟在電腦磁碟管理出現RAW。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
310
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號SanDisk SDHC Card 8GB
硬碟序號BI101471XXXXX
故障原因
相機可讀取記憶卡,但電腦無法讀取,客戶曾下載救援軟體企圖自行救援,但沒有救援成功。工程師檢測發現記憶卡疑似中毒造成資料目錄消失。
-
311
客戶名稱危小姐
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號MHZ2320BJG2
硬碟序號K82BT95XXXXX
故障原因
筆電無法開機,拆出硬碟測試,會出現要求格式化視窗、BIOS抓不到。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
312
客戶名稱梅西影像製作有限公司
聯絡電話091400XXXXX
硬碟型號SanDisk Extreme
硬碟序號BN170035XXXXX
故障原因
不小心誤刪檔案,要救援Sony攝影機拍攝的影片。
由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。 -
313
客戶名稱呂小姐
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號白色隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
讀取不到,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,主控IC為SM3257QAA,須拆焊作資料救援。
-
314
客戶名稱薛先生
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號MK3252GSX
硬碟序號X8UAXXXXX
故障原因
誤認外接硬碟為灌IO之硬碟,不小心快速格式化及灌XP(但可能因格式不同,XP並未灌進去)。有用救援軟體嘗試救援過,但不成功。
-
315
客戶名稱雙發有限公司
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號WD2500JB-00REA0
硬碟序號WMANK49XXXXX
故障原因
WD硬碟有異聲,無法讀取資料,因有異音,我們沒有再做其他操作處理。
-
316
客戶名稱大綜電腦系統有限公司
聯絡電話02558XXXXX
硬碟型號ST3320620NS
硬碟序號9QFXXXXX
故障原因
無法讀取資料,ST3320620NS硬碟可正常運轉,但磁碟管理讀不到硬碟資訊。
-
317
客戶名稱台中全興環保
聯絡電話0982XXXXXX
硬碟型號RIDATA 16GB隨身碟
硬碟序號XXXXXXXXXX
故障原因
RIDATA 16GB隨身碟接上電腦讀取不到資料。檢測為物理性損壞須拆焊晶片救援,主控IC為少見的AU6998SN,經分析處理後成功救援出客戶指定資料。
-
318
客戶名稱嵇先生
聯絡電話09325XXXXX
硬碟型號Team Micro SD 16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
開車發生事故撞擊後,將行車紀錄器給朋友複製檔案,因誤操作導致檔案無法開啟。
由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。
-
319
客戶名稱古小姐
聯絡電話09380XXXXX
硬碟型號Transcend SD Card 4GB
硬碟序號23316XXXXX
故障原因
Transcend SD Card接上電腦會出現要求格式化視窗,沒有執行此功能。
-
320
客戶名稱趙先生
聯絡電話09178XXXXX
硬碟型號WD10TMVW-11ZSMS4
硬碟序號WXE1E11XXXXX
故障原因
WD10TMVW-11ZSMS4外接硬碟資料有時可讀、有時不行,一直都接在MAC電腦上使用,平常沒有拔除,也沒移動到其他地方,不知道硬碟為什麼會故障。
-
321
客戶名稱洪小姐
聯絡電話09606XXXXXX
硬碟型號MK7559GSXF
硬碟序號X1F4C24XXXXX
故障原因
開機後一直停在待機畫面無法使用,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
322
客戶名稱欣宏電腦
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號ST3160813AS
陣列形態Raid0+1
硬碟序號共2顆
故障原因
台中欣宏電腦的醫療器材客戶所安裝電腦系統,由於已建構多年,客戶已經忘記當初安裝時設定的RAID架構為何,所以請我們工程師分析硬碟內容,經工程師分析比對硬碟磁區內容, 發現此陣列組合為少見特殊陣列,第一分區二顆硬碟磁區內容皆不相同,且須採RAID 0重建才能回復完整資料,但第2,3分區磁區內容皆一模一樣, 非RAID 0,1或0+1,若非客戶端故障後,有另作修復處理,實為一個特例CASE, 經1天分析即成功完成此救援。
-
323
客戶名稱麥栗有限公司
聯絡電話09303XXXXX
硬碟型號WD 500GB
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
麥栗有限公司使用WIN 7內建軟體RAID功能,將二顆WD 500GB硬碟設定RAID 0,開機後發現已經有一顆硬碟無法辨識,並出現須格式化處理,幸客戶深知內部資料重要未再作進一步錯誤操作.早上11點送來檢測,檢測硬碟發現並無嚴重故障,作好所有硬碟鏡相備份後,工程師立即開始分析計算陣列結構及參數,發現此陣列RAID Config 遺失,導入參數重建陣列架構後即看到客戶所要的資料,下午約二點立即通知回報客戶成功完成此資料救援案例。
-
324
客戶名稱曹先生
聯絡電話09371XXXXX
硬碟型號ST1500DL003
硬碟序號5YDXXXXX
故障原因
ST1500DL003硬碟不會運轉。客戶表示曾自行換過電路板嘗試讀取,但無法讀到資料。
-
325
客戶名稱昌達生化科技股份有限公司
聯絡電話09395XXXXX
硬碟型號DK32EJ-72NC
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
南港科技園區內的昌達生化公司某日來電,公司server 主機一組raid5 陣列 Crash,此陣列由4顆73GB SCSI硬碟所建構完成,由於建構時間已久,詃公司 IT人員以為其中一顆為HotSpare,此陣列為3顆所建構,另有一顆硬碟為不穩定狀態,平均系統運行約4、5小時後就會掉線而致陣列CRASH,經檢測原判定hotspare那顆磁頭故障,通電後有連續敲盤異音,另有一顆有少量壞軌,但運行一段時間會突然卡住有刮盤異音,排除壞軌問題完成鏡相後,快速分析陣列參數,於送件隔天即回報客戶可救援。幫客戶代購行動硬碟,完成陣列檔案備份後通知客戶前來驗收取件,順利完成此一RAID 磁碟陣列救援案例。
-
326
客戶名稱陳先生
聯絡電話09310XXXXX
硬碟型號ST3000VN000
硬碟序號W6AXXXXX
故障原因
有誤刪,按到恢復原廠設定。
-
327
客戶名稱陳小姐
聯絡電話09305XXXXX
硬碟型號WD10EARX-00PASB0
硬碟序號WCAZAC6XXXXX
故障原因
WINDOW7重灌後插上WD硬碟,皆是呈現拒絕存取狀態(小朋友踢到後)。客戶表示曾自行用Bitlock輸入密碼解密。
-
328
客戶名稱賴小姐
聯絡電話0917XXXXXX
硬碟型號Transcend 16GB
硬碟序號無法辨識
故障原因
插上電腦無法辨識,主控IC:IS916EN,檢測磁碟管理抓不到正確容量,FLASH須拆焊分析救援處理。
-
329
客戶名稱陳小姐
聯絡電話0921XXXXXX
硬碟型號ADATA UV128
硬碟序號查無資訊
故障原因
ADATA UV128隨身碟接上電腦無法讀取。主控IC:SM3267L,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,FLASH須拆焊作救援處理。
-
330
客戶名稱培昌企業有限公司
聯絡電話09361XXXXX
硬碟型號WD10EADS
陣列形態Raid 0
硬碟序號共2顆
故障原因
RAID分區表損壞資料錯亂,無法由機器端重建。工程師完成鏡相作業後即開始分析,於送來隔天即快速分析出參數,導入重建後順利提取資料,並寄送檔案清單截圖給客戶確認,成功完成救援。