所有救援案例總表
本公司成功的案例總資料庫,各式不同的案例皆可在此分類中作搜查參考。
-
271
客戶名稱欣曦有限公司
聯絡電話0910XXXXXX
硬碟型號WD20NMVW-11EDZS7
硬碟序號WX31A86XXXXX
故障原因
WD20NMVW-11EDZS7硬碟摔到,接上電腦讀取不到資料,在磁碟管理中也看不到硬碟資訊。
-
272
客戶名稱台灣雅芳股份有限公司
聯絡電話09285XXXXX
硬碟型號ST3250620A
陣列形態Raid5
硬碟序號共8顆
故障原因
客戶一台主機內裝了8顆SEAGATE 250GB硬碟,設定RAID5組態,資料量大約1.6TB左右,多日前第一次故障磁碟損毀時REBUILD完後可以使用,在當天下午時發現1號及7號硬碟無法使用,決定送至本公司進行救援,6號硬碟由於REBUILD完後尚可運行,第一時間未送過來,經工程師檢測硬碟並無故障,鏡相完成導入參數,前方14GB的磁區皆空白,疑REBUILD過程出錯或有一顆硬碟提前離線問題,請客戶送來REBUILD前的另一顆硬碟,經分析再一一剔除可能離線多日的硬碟作重建,順利導出客戶重要資料,完成此一RAID5救援案例。
-
273
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09221XXXXX
硬碟型號Transcend USB 64GB
硬碟序號C0868XXXXX
故障原因
隨身碟接上電腦讀取不到。主控IC為SM3267L,無法辨識正常型號及容量,FLASH須拆焊作資料救援手工分析運算處理。
-
274
客戶名稱張小姐
聯絡電話09723XXXXX
硬碟型號Transcend
硬碟序號A6551XXXXX
故障原因
不正常卸除USB接觸不良後,再點入就無法進入USB內使用資料。
-
275
客戶名稱莊先生
聯絡電話09326XXXXX
硬碟型號HDS723030BLE640
硬碟序號5X0XXXXX
故障原因
PC開機BIOS檢測畫面顯示S.M.A.R.T ERROR訊息,顯示說明請備份資料。
檔案管理員看的到的磁區無法讀取,點入需格式化。客戶表示曾做過Chkdsk修復。 -
276
客戶名稱光華商圈電腦同行
聯絡電話02235XXXXX
硬碟型號ST31000524AS
陣列形態Raid10
硬碟序號共4顆
故障原因
光華商圈電腦同行的客戶一組RAID 10陣列,由4顆SEAGATE 500GB硬碟建構,因硬碟尚有其他硬體上的故障,同行無法排除救援,所以轉送本公司進行二次救援處理,經工程師檢測3號及4號硬碟發現有軔體損壞及壞軌故障問題,鏡相對拷完成後分析陣列相關參數,順利導入重建還原出客戶指定的重要資料,完成此一RAID 0+1救援案例。
-
277
客戶名稱車訊國際股份有限公司
聯絡電話09704XXXXX
硬碟型號WD2003FYYS-02W0B0
陣列形態Raid5
硬碟序號共4顆
故障原因
英屬維京群島商車訊公司,一台STARDOM外接式磁碟陣列,由4顆WD 2TB企業版硬碟所建構而成,並且設定RAID5組態,接上MAC主機作影片編輯處理,某日不明原因無法掛載此一RAID5陣列,經工程師檢測4顆硬碟SA區部份模組損毀,2號硬碟會不定時突然離線抓得到,系統格式為FAT32及HFS雙系統,將分析出的參數導入後重建,順利完成此一RAID5磁碟陣列資料救援案例。
-
278
客戶名稱康先生
聯絡電話09339XXXXX
硬碟型號MQ01ABB200
硬碟序號Z395PNXXXXX
故障原因
硬碟出現格式化視窗,資料不易讀取到。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
279
客戶名稱王先生
聯絡電話09160XXXXX
硬碟型號WD15EADS-00P8B0
陣列形態Raid10
硬碟序號共4顆
故障原因
一台QNAP NAS主機由4顆WD綠標 1.5TB建構,設定RAID 10組態,由於颱風連續下雨,造成NAS主機泡水硬碟故障,經工程師檢測發現有一顆硬碟電路板故障,另有二顆固件區有模組損壞,經分析各顆硬碟磁區計算出此陣列參數,終成功重建陣列組態交付客戶資料,完成此一RAID 10磁碟陣列救援案例。
-
280
客戶名稱博識資訊顧問有限公司
聯絡電話02258XXXXX
硬碟型號ST31000524NS
陣列形態Raid0
硬碟序號共2顆
故障原因
博識資訊幫客戶採購HP Mirco system 主機,跟客戶討論功能需求後使用WD及SEAGATE企業版各1TB的硬碟,共二顆設定RAID 0組態。某日故障後RAID 0陣列就無法運行,下午4點多工程師到府收件,由於客戶資料非常地急用,希望隔天早上即可交付資料,經工程師檢測其中SEAGATE硬碟有壞軌問題,基本上使用高速對拷機台,可在時間上交付資料,但有壞軌的地方可能造成部份檔案損毀,一般程序跑完一輪須再針對壞軌區作重覆讀取動作,這樣才能讓資料完整度更高,結果隔天交付資料寄送清單後,客戶發現尚有部份資料沒有找到,應是重要的MFT表資訊損毀,於是再針對該顆硬碟壞軌區域作細部掃瞄重覆讀取,重建陣列架構提取客戶重要資料,最後成功完成此筆RAID 0磁碟陣列資料救援案例。
-
281
客戶名稱邱先生
聯絡電話09379xxxxx
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號110417J21D0052GXXXXX
故障原因
HTS547550A9E384硬碟讀取時,螢幕出現要求格式化視窗,關機後即拔除硬碟,沒有再做其他操作處理。
-
282
客戶名稱亼藝印刷藝術國際股份有限公司
聯絡電話09350XXXXX
硬碟型號WD10EARS-00Y5B1
硬碟序號WCAV561XXXXX
故障原因
WD10EARS-00Y5B1硬碟無法讀取資料,因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48HR內完成救援並交件。
-
283
客戶名稱東南科技大學
聯絡電話098XXX4808
硬碟型號TOSHIBA THNSNG128GMMJ
陣列形態RAID 0
硬碟序號共2顆
故障原因
台南東南科大鐘先生,原筆電中有二顆128GB固態硬碟,建構RAID 0組態作系統硬碟,原先切割為C、D二個槽位,經由原廠系統還原光碟操作後,結果重新回復為原廠設計的一槽。客戶自行下載Finaldata救援軟體作初步分析及救援,但資料大多不完整,檔案損毀無法使用,經工程師分析RAID 0陣列參數導入重建後再分析搜尋客戶硬碟磁區資訊,終找到客戶指定資料,因部份MFT及INDEX表已遭覆蓋,再救援客戶指定的類型檔案,順利完成SSD固態硬碟RAID 0陣列資料救援。
-
284
客戶名稱黃先生
聯絡電話09631XXXXX
硬碟型號ST33000650SS
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
光華商場金士頓公司介紹來的客戶,客戶主機安裝LSI的RAID卡,由3顆3TB 的SAS硬碟所建構完成。客戶不小心在Windows7下誤清除了CONFIG設定,而造成陣列CRASH,雖然此CASE為單顆3TB SAS介面,鏡相處理及重建陣列還原時間上會較久,一般救援報價上就會比80GB SATA建構的CASE來得高。但由於客戶是肢體不便的人士,預算有限且時間上也較無急迫,所以公司特例給予優惠, 以低於本公司網站報價範圍的優惠,只比客戶3TB SAS單顆硬碟多一些的救援費用,完成此一磁碟陣列的資料救援,共救出客戶 Win 7下1TB多的資料。
-
285
客戶名稱亞元科技股份有限公司
聯絡電話09312XXXXX
硬碟型號HDS728080PLAT20
硬碟序號S5SXXXXX
故障原因
硬碟顯示未初始化,無法讀取。客戶表示曾用軟體自行Scan,但無法COPY資料。
-
286
客戶名稱游先生
聯絡電話09210XXXXX
硬碟型號WD2002FAEX-007BA0
陣列形態Raid5
硬碟序號共3顆
故障原因
使用3顆黑標2TB硬碟及高階主機板去建構RAID5組態,某日開機後陣列CRASH不認,經工程師檢測,發現第三顆硬碟磁區損壞而致Fail離線,檢測鏡相完成後,經客戶同意救援後,隔天即交付客戶資料,順利完成此一RAID5磁碟陣列救援案例。
-
287
客戶名稱肯創科技股份有限公司
聯絡電話09393XXXXX
硬碟型號HDS723020BLA642
陣列形態Raid1
硬碟序號共2顆
故障原因
客戶一台Synology RS812 NAS主機,內裝二顆Hitachi 2TB硬碟,某日不小心誤刪了資料,所以趕快送來本公司作處理,由於硬碟為LINUX EXT系統格式,誤刪資料後客戶使用一般救援軟體是會找不到資料的,由於硬碟完好並無損壞,鏡相對拷完成後,即開始分析處理客戶資料,最終有對應到客戶所要的檔案,順利交付客戶資料,完成此件RAID EXT 格式資料誤刪的磁碟陣列救援案例。
-
288
客戶名稱大台北區瓦斯股份有限公司
聯絡電話09288XXXXX
硬碟型號ST3500320AS
硬碟序號9QMXXXXX
故障原因
無法讀取硬碟資料
-
289
客戶名稱中鹿營造股份有限公司
聯絡電話09586XXXXX
硬碟型號WD5000AAKX-221CA1
硬碟序號WCAYUAYXXXXX
故障原因
電腦速度越來越慢,存取資料有時會感覺卡卡頓頓的,2天前不小心誤刪了資料,希望資料都能救回。
-
290
客戶名稱黃先生
聯絡電話09753XXXXX
硬碟型號WD30EZRX-00DC0B0
硬碟序號WCC1T03XXXXX
故障原因
電腦無法識別WD30EZRX-00DC0B0硬碟,客戶急用資料都在裡面,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援並交件。
-
291
客戶名稱龔先生
聯絡電話09122XXXXX
硬碟型號HTS547550A9E384
硬碟序號55GXXXXX
故障原因
MAC筆電可以開機,但無法讀取資料夾,有將筆電送到附近電腦公司維修,他們將HTS547550A9E384硬碟拆出後發現硬碟有故障,無法直接COPY資料。
-
292
客戶名稱魏先生
聯絡電話09369XXXXX
硬碟型號ST2000DM001
硬碟序號W24XXXXX
故障原因
通電後數秒馬達不運轉,疑似磁頭卡住。客戶表示曾用Final Data自行救援過,但未成功。
-
293
客戶名稱謝小姐
聯絡電話09186XXXXX
硬碟型號ST1000LM024
硬碟序號S318J9BF9XXXXX
故障原因
ST1000LM024硬碟在電腦磁碟管理出現RAW。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
294
客戶名稱黃小姐
聯絡電話09229XXXXX
硬碟型號SanDisk SDHC Card 8GB
硬碟序號BI101471XXXXX
故障原因
相機可讀取記憶卡,但電腦無法讀取,客戶曾下載救援軟體企圖自行救援,但沒有救援成功。工程師檢測發現記憶卡疑似中毒造成資料目錄消失。
-
295
客戶名稱危小姐
聯絡電話0936XXXXXX
硬碟型號MHZ2320BJG2
硬碟序號K82BT95XXXXX
故障原因
筆電無法開機,拆出硬碟測試,會出現要求格式化視窗、BIOS抓不到。因客戶資料急用,工程師於客戶同意救援後48小時內完成救援。
-
296
客戶名稱梅西影像製作有限公司
聯絡電話091400XXXXX
硬碟型號SanDisk Extreme
硬碟序號BN170035XXXXX
故障原因
不小心誤刪檔案,要救援Sony攝影機拍攝的影片。
由於其影片格式為特殊編碼,須工程師手工分析及比對影片編碼,最後成功修復救援客戶指定影片。 -
297
客戶名稱呂小姐
聯絡電話0928XXXXXX
硬碟型號白色隨身碟
硬碟序號無法辨識
故障原因
讀取不到,電腦管理的磁碟管理抓不到此隨身碟裝置,無法辨識正常型號容量,主控IC為SM3257QAA,須拆焊作資料救援。
-
298
客戶名稱薛先生
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號MK3252GSX
硬碟序號X8UAXXXXX
故障原因
誤認外接硬碟為灌IO之硬碟,不小心快速格式化及灌XP(但可能因格式不同,XP並未灌進去)。有用救援軟體嘗試救援過,但不成功。
-
299
客戶名稱雙發有限公司
聯絡電話09338XXXXX
硬碟型號WD2500JB-00REA0
硬碟序號WMANK49XXXXX
故障原因
WD硬碟有異聲,無法讀取資料,因有異音,我們沒有再做其他操作處理。
-
300
客戶名稱大綜電腦系統有限公司
聯絡電話02558XXXXX
硬碟型號ST3320620NS
硬碟序號9QFXXXXX
故障原因
無法讀取資料,ST3320620NS硬碟可正常運轉,但磁碟管理讀不到硬碟資訊。